Почему не закрывается люк. Что делать, если стиральная машина не закрывается? Перекос петель или язычка дверцы

Вы затеяли стирку, положили бельё в стиральную машину, но дальше дело не пошло – дверца почему-то перестала закрываться... Вероятнее всего вы уже проверили, не «защемило» ли люком какую-то вещь. И ничего не нашли – визуально все в полном порядке. В чем же может крыться причина того, что не закрывается люк стиральной машины?

На деле причин может быть несколько. Но условно их можно разделить на два класса:

• механические повреждения – в этом случае дверца вообще не фиксируется, и вы не слышите характерного щелчка,
• либо возникли проблемы с электроникой – в этом случае дверь закрывается, вы слышите, что замок сработал, но блокировки люка не происходит, и вы не слышите повторного щелчка, возникающего при закрытии люка электроникой.

Во втором случае современные машинки часто выдают на дисплее ошибку: ведь для безопасности и пользователей, и дома незапертая машинка не начинает цикл работы. Если же люк не закрывается даже физически, то понятное дело, даже самая древняя машинка-автомат «не заведется».

Однако, не стоит переживать и недоброжелательно смотреть на ворох грязного белья. Давайте попробуем разобраться, что именно произошло.

Одновременно обе поломки – и механическая и «электронная» практически не случаются, потому дальше предлагаем сразу переходить к соответствующему вашей ситуации пункту.

Механические повреждения, при которых машинка вообще не закрывается

Причиной механического повреждения, когда дверка совсем не закрывается, может послужить как простой износ, так и неаккуратное обращение – люком сильно хлопали, на него вешали тяжелые сырые вещи, а может и вообще «катались» дети.

Из нижеприведенной таблицы вы сможете понять, какая именно деталь пострадала:

Почему не блокируется люк стиральной машины

Если же с физическим закрытием все нормально, но не срабатывает электронный «запор», и машинка не начинает работу, то искать причину нужно внутри самой стиралки.

*Внимание! В данную цену включена только работа мастера, и не входит стоимость расходных материалов. Итоговая цена, включающая ремонтные работы и комплектующие, станет известна после диагностики стиральной машины.

**Диагностика проводится бесплатно, однако при отказе от ремонта, нужно будет оплатить 400 рублей за выезд специалиста.

Возможен ли самостоятельный ремонт в случае, если стиральная машинка не закрывается? Все зависит от типа поломки и уровня вашей квалификации. Исправить мелкие механические повреждения, вроде перекоса петель, при наличии отвертки и должной сноровки не составит особого труда. А вот лезть в управляющую плату с паяльником – точно не стоит. Пара неловких движений могут привести к тому, что потребуется полная замена управляющего модуля – а это уже совсем другой порядок затрат на ремонт.

Так что если ваша стиральная машинка перестала блокировать люк, а внешне все в порядке – лучше все же обратиться к специалистам:

7 (495) 215 – 14 – 41

7 (903) 722 – 17 – 03

Ведь помимо общих признаков, мастер руководствуется знаниями об особенностях той или иной модели, своим опытом, и, конечно же, специальным оборудованием. Все это позволяет провести точную диагностику прямо на дому. В «РемБытТех» – она бесплатна! Ремонт также проводится непосредственно на территории клиента, так что вам не придется тратить время и деньги на транспортировку неисправной техники. Всего пара часов и ваша машинка будет как новенькая, радовать вас щелчками, запираться по первому требованию и усердно стирать!

• Читать далее:

Проблемы с закрытием люка в стиральных машинах встречаются довольно часто. К счастью, они легко устранимы своими силами. Обычно данная проблема делится на две. Первая, это когда не закрывается дверца стиральной машины, а вторая, когда дверь в стиральной машине не блокируется. Эти две неприятности носят разный характер и могут быть совершенно не взаимосвязаны. Поэтому мы разберем их по отдельности и расскажем о всех возможных причинах и способах их устранения.

У стиральной машины не закрывается дверь

Первая, самая распространенная проблема с закрытием дверцы выглядит так. Вы закрываете люк, а он не фиксируется в закрытом положении (не защелкивается), или открывается обратно. Либо, вы пытаетесь закрыть люк, а он во что-то упирается (ему что-то мешает) и не может захлопнуться.

Если дверца не закрывается из-за того, что ей что-то мешает, и она не захлопывается до конца, то причины могут быть следующими:

• Перекос дверцы – это довольно распространенная причина, которая вызвана тем, что со временем дверцу могло немного перекосить. Посмотрите, попадает ли крючок в отверстие, не перекошена ли дверца. Если дверца перекошена, то необходимо ее отрегулировать, с помощью болтов крепления.
• Перекос язычка – если вы проверили уровень дверцы, и он оказался в порядке, то второй причиной может быть перекос самого фиксирующего язычка. Язычок держится с помощью металлического стрежня, который мог выпасть. Вследствие этого язычок перекосился и не выполняет своей функции. В этом случае вам нужно разобрать дверцу и вставить штырь на место. Если же произошла поломка крючка или другой детали, то необходимо заменить ручку дверцы стиральной машины .

Если дверца закрывается до конца, но не защелкивается и не фиксируется, то причиной может быть износ пластиковой направляющей , которая устанавливается на некоторых моделях стиральных машин (Candy, Indesit и др.). Со временем дверца стиральной машины может немного перекоситься, вы этого даже не заметите. Но эта направляющая начнет снашиваться и в конце концов крючок престаёт фиксироваться в пазу, отчего люк в стиральной машине не закрывается. В данном случае требуется замена данной направляющей.

Не блокируется люк в стиральной машине

Если дверка закрывается как надо, защелкивается, но при запуске программы стиральная машинка не включается и не начинает стирку из-за того, что не происходит блокировка люка. То велика вероятность что проблемы именно с блокировочным устройством или, в крайнем случае, с модулем управления. Но давайте по порядку, причины могут быть следующими.

Первая, и самая очевидная причина отсутствия блокировки дверцы, это поломка устройства блокировки люка (УБЛ) . УБЛ срабатывает и блокирует дверцу перед началом стирки, когда на него подается напряжение. Если при подачи на него тока, блокировки не происходит, то УБЛ не исправен и требует замены, а как это сделать самостоятельно, читайте в нашей статье «Проверяем и меняем УБЛ стиральной машины «. На видео, в конце статьи, вы можете посмотреть, как заменить замок блокировки дверцы стиральной машины.

Данная неисправность, наиболее очевидная и самая распространенная. Чтобы убедится, что замок блокировки не работает, прозвоните его

Следующая причина может быть в том, что УБЛ мог засориться . Бывают редкие случаи попадания мелкого мусора или вещей в отверстие замка стиральной машины. Вероятность этого повышается если у вас в доме маленькие дети, они могли затолкать в отверстие для блокировки какой-нибудь предмет. Для того чтобы определить не засорен ли замок, необходимо его визуально осмотреть и, при необходимости, снять и прочистить.

Самая неприятная причина, когда не происходит блокировки дверцы – это сломанный электронный модуль управления . Если от модуля на УБЛ не приходит необходимого сигнала, то и блокировки не происходит. В таком случае вам не обойтись без вызова мастера по ремонту стиралок. Причина может быть, как в сгоревшем модуле, так и в слетевшем программном обеспечении его. В пером случае, модуль требует замены, а во втором, можно обойтись его перепрошивкой.

Иногда стиральная машина не может начать цикл из-за того, что ее дверца не блокируется. Если на панели мигает характерный значок, а дверца люка не закрывается, придется достать белье из барабана и заняться устранением неисправности. Для этого необходимо хорошо представлять, почему возникают подобные поломки.

Значок люка есть не на всех стиральных машинках: иногда для неполадки выделяют один из кодов, которые выводятся на экран. Но каким бы образом машинка ни сообщила о проблеме, первое, что нужно сделать, — открыть инструкцию. Производители стиральных машин публикуют подробные пошаговые алгоритмы для мелких аварийных ситуаций, а если положение серьезное, просто описывают симптомы и рекомендуют обратиться к специалистам.

Люк не закрывается (закрывается неплотно)

Ситуация, когда дверцу не получается закрыть, порой связана с невнимательностью хозяев. Обязательно проверьте, не мешает ли вам какая-то мелкая деталь: пояс халата, шнурок толстовки или свесившийся за край люка воротничок рубашки. Кстати, подобное чаще всего происходит при перегрузе стиральной машинки, так что постарайтесь не забивать барабан до отказа. Если все в порядке, следует поискать другие причины.

Перекос петель или язычка дверцы

Дверца люка в открытом состоянии довольно уязвима. Если ваш малыш попытался повисеть на ней, или вы случайно задели деталь стиралки в процессе уборки, петли могли перекоситься. Перекос мог возникнуть и просто вследствие длительного использования стиралки. Если вы убрали внутрь все вещи, но люк по-прежнему не получается закрыть, надо проверить петли. Обычно достаточно подкрутить крепеж, и проблема исчезает. Если этого не произошло, проверьте еще и язычок. Он может не попадать в замок, если металлический шток, который должен поддерживать деталь, выпал. В такой ситуации есть два варианта: полностью поменять ручку люка либо попытаться разобрать дверцу, найти шток и установить его на место.

Износ пластиковой направляющей

Отдельные модели стиральных машин не закрываются из-за износа направляющей, выполненной из пластика. Ее функция - поддержка люка в положении, когда крючок легко входит в паз. Поломка появляется из-за того, что пластмассовая деталь довольно тонкая. Если хозяева не заметили и не исправили перекос петель вовремя, пластиковая направляющая начинает истираться и деформироваться, и однажды вы просто не можете закрыть дверку. Деталь нельзя отремонтировать – только заменить.

Люк закрывается, но не блокируется

Группа поломок этого типа может быть вызвана различными причинами. Если вы закрываете дверку, но не слышите характерного звука в момент начала цикла стирки, автоматика отключит дальнейшие операции. Обычно владельцы не пытаются справиться с этой поломкой своими силами, ведь найти причину можно только с помощью проверки электрических цепей.

Поломка УБЛ

Устройство блокировки люка отвечает за надежную фиксацию дверцы, иначе в процессе стирки она начнет пропускать воду. Однако биметаллические пластины со временем изнашиваются, и блокиратор перестает работать. В процессе выполнения программы стирки обязательно проводится проверка срабатывания УБЛ, и если с ним возникли проблемы, машинка не сможет продолжить цикл. Устройство необходимо поменять, поскольку восстановлению оно не подлежит.

Сбой в работе модуля управления

Порой программа не выполняется из-за проблем в управляющем модуле. Сбой, конечно, может быть однократным. Тогда достаточно просто выключить стиралку, подождать примерно 15 минут, а потом сделать еще одну попытку запуска. Не помогло? Возможно, на плате выгорели некоторые дорожки. В ситуациях, когда дверца не блокируется, обязательно проводят тщательную диагностику платы управления, чтобы определить, как поступить: поменять плату либо попробовать восстановить ее. В СЦ «Ремонт 57» рекомендуют сразу заменить неисправную плату управления, чтобы полностью восстановить функции стиральной машины.

Нарушены контакты между УБЛ и блоком управления

Очень редко источником проблем становится потеря контакта между блоком управления и устройством блокировки люка. В этом случае специалист разбирает машинку и восстанавливает связь между элементами. После этого дверца блокируется нормально.

В каких случаях не обойтись без помощи мастера

Во всех случаях, когда требуется разборка корпуса, лучше обращаться к специалистам. Своими силами можно разве что подправить положение петель на дверке. Если у вас не закрывается дверца люка стиральной машины, оставьте заявку на ремонт на сайте сервисного центра «Ремонт 57». Информацию о марке и модели стиралки можно передать и по телефону. Независимо от способа, мастер сможет подъехать к вам на дом в течение суток.

На все виды ремонтных работ, кроме вызванных механическими повреждениями, распространяется гарантия. Доверьте свою технику специалистам!

Согласно техническим нормам, которые строго выполняются производителями, любая современная стиральная машина может проводить стирку лишь при закрытом и заблокированном люке. Когда блокировка пропадает, до ее появления машину не включишь. Если в стиральной машине не закрывается люк, прежде чем паниковать удостоверьтесь, что нормальному закрытию не мешает защемленная вещь.

Выделяют два варианта неисправности: отсутствие фиксации дверцы люка, о чем свидетельствует щелчок и отсутствие ее блокировки, что подтверждает повторный щелчок. Первая неисправность обусловлена обычно механическими повреждениями, вторая - проблемами с электроникой.

Проблемы с фиксацией

Повредить дверцу люка легко неаккуратным обращением или ее детали могут естественно износиться. На нее нельзя вешать тяжелых вещей или сильно хлопать. Когда она не закрывается полностью либо присутствуют какие-то помехи для нормального закрытия, это говорит о вероятности выхода из строя петель, блокирующей направляющей или фиксирующего язычка. Неисправности характерны для машин Candy и Indesit, хотя встречается и на технике других производителей.

Во многих машинах для направляющей детали используется тонкий пластик и со временем он истирается, происходит ослабление дверцы, ее перекос и повреждение направляющей. Люк перестает фиксироваться. Провести ее замену можно самостоятельно, раскрутив пластмассовые половинки, держащие стекло.

Если дверца фиксируется с видимым перекосом, проблема в крепежной петле. Осуществление необходимой регулировки или замена петли не составляет особого труда и может быть выполнено своими силами. Дверца и петля легко отсоединяются от корпуса машины.

Когда дверца люка закрывается, как и необходимо, а щелчок отсутствует, это может быть вызвано непопаданием в замок фиксирующего язычка. Такое явление происходит, когда смещается поддерживающий его металлический шток. Требуется разборка дверцы и установка штока в нужное положение, а при его повреждении - замена штока.

Не работающая блокировка

Когда происходит свободное закрытие дверцы до щелчка, но она не запирается, причину нужно искать в блокирующем устройстве. Внимательно осмотрите отверстие на наличие мелкого мусора. Даже попадание в отверстие ниток и других небольших инородных частиц способно нарушить требуемую фиксацию замка. Если это произошло, нужно разобрать его и почистить.

В стиральной машине может не блокироваться люк также из-за выхода из строя самого замка. Причиной может быть износ либо частые перепады в электросети. Происходит техническое старение входящих в его состав биметаллических пластин и нарушается возможность их деформации. Такой замок необходимо заменить. Аккуратно это можно проделать в домашних условиях.

Если все вышеперечисленное исправно, мог выйти из строя модуль управления либо произошел серьезный сбой программ. Самостоятельные действия тут нежелательны - можно лишь усугубить ситуацию. Необходимую диагностику и ремонт доверьте профессионалам.

Симптомы: что-то мешает плотному закрытию люка.

Причина может быть до банальности проста: часть белья попало под люк. Посторонние предметы иногда могут попасть и в отверстие замка.

Износ петель дверцы люка

Симптомы: на ощупь чувствуется, что дверца люка немного болтается.

Со временем петли люка изнашиваются, что не позволяет язычку люка точно попасть в замок. Отрегулировать петли можно с помощью обычной отвертки.

Деформация стиральной машины

Это, конечно, некоторая экзотика, но по какой-то причине может перекоситься не только дверка люка, но и сама стиральная машина, например, если она неровно установлена. Проведите визуальный осмотр и, если заметите отклонения, подрегулируйте ножки машины.

Перекос защелки замка

Симптомы: язычок дверцы не попадает в отверстие замка.

Случается, что из-за износа деформируется язычок люка, в результате чего он не попадает точно в отверстие замка. Перекос язычка может произойти из-за выпавшего стерженька, с помощью которого язычок крепится. В такой ситуации придется разобрать дверцу люка и попробовать вставить стержень на место (если вы его найдете, конечно).

Износился уплотнитель

Симптомы: в некоторых местах уплотнитель жёсткий на ощупь.

Резиновые детали со временем могут изнашиваться, затвердевать, и загрубевшие части уплотнителя будут мешать плотному закрытию люка. Такой уплотнитель можно только заменить.

Посторонний предмет в уплотнителе

Симптомы: что-то мешает плотно закрыть люк.

Когда вы чувствуете, как что-то мешает закрытию люка, а визуально все его детали в порядке, вполне возможно, что внутрь манжеты люка попал какой-то предмет: внимательно осмотрите уплотнитель изнутри.

Износилась направляющая

Симптомы: дверца закрывается до конца, но не защелкивается.

На некоторых моделях (Candy, Indesit) под язычком установлена пластиковая направляющая, которая из-за перекоса дверцы может изнашиваться, и тогда язычок перестает точно попадать в замок. Осмотрите направляющую, и если заметили явные признаки износа, замените её.

Сломалась ручка дверцы

Одна из наиболее часто встречающихся причин, почему вы не можете открыть дверцу люка - поломка её ручки, обычно из-за излишней поспешности хозяев.

В принципе, заменить ручку можно и самостоятельно, хотя и совсем уж простой эту процедуру не назовешь. Если же вы не уверены в своих знаниях и предпочитаете качественный ремонт, обратитесь в нашу мастерскую - мы поможем.

Неисправен УБЛ

Симптомы: дверца люка закрывается, но не фиксируется.

Дверь люка постоянно закрывается и открывается, и не удивительно, что со временем замок люка может износиться и привести к поломке УБЛ. Неисправный замок обычно меняют, и эту непростую работу лучше поручить опытному мастеру, который точно установит, что причина неисправности УБЛ именно в замке люка, а не, например, в электронике УБЛ.

Поломка электроники УБЛ

Симптомы: люк закрывается, но не фиксируется.

Когда проблема в интеллектуальном модуле управления УБЛ, то нормальная работа УБЛ, естественно, невозможна. Убедиться, что проблема именно в нём и заменить неисправный модуль может только квалифицированный специалист.