Автоматизированный сбор показаний с приборов учета. Система автоматического сбора данных АСД («стационарная» система) Система сбора данных с приборов учета жкх

Система АСД (“стационарная” система)

1. Система автоматического сбора данных АСД («стационарная» система)
2. Система автоматического сбора данных АСД («мобильная» система)

Описание

В последнее время наметилась устойчивая тенденция повышения цен на энергоресурсы, потребляемые ЖКХ (газ, вода, тепло, электроэнергия). В связи с этим, встает вопрос о необходимости повышения качества учета энергоресурсов, отпускаемых потребителю, так как от этого напрямую зависят доходы компаний, осуществляющих их реализацию. Понятие «качество» означает не только организацию сто процентного учета отпускаемых энергоресурсов, но и достоверность получаемой информации, и ее своевременность, причём связанные с этим издержки должны быть минимальны. Получение достоверной и своевременной информации при существующей в настоящее время системе сбора данных требует больших затрат на содержание обслуживающего персонала (контролеров), и не всегда возможно вследствие трудности доступа контроллеров к средствам измерения, находящимся на территории индивидуального жилья. Исходя из мировой практики, наиболее оптимальным путем решения проблемы повышения качества учета энергоресурсов является внедрение системы автоматического сбора данных (АСД) показаний счетчиков потребляемых энергоресурсов по радиоканалу. ООО “ЭЛЬСТЕР Газэлектроника” предлагает использовать беспроводную систему АСД показаний счетчиков для повышения достоверности и качества учета газа.

Система АСД - это беспроводная автоматизированная система дистанционного сбора показаний счетчиков энергоресурсов на центральный сервер сбора данных. Отличительной особенностью системы является то, что передача данных с большого числа счетчиков на сервер происходит по беспроводным каналам связи (радиоканал/GPRS). Система АСД может быть реализована на базе любых типов счетчиков энергоресурсов, имеющих импульсный выход: счетчик газа, воды, тепла, электричества.

Система АСД решает следующие задачи:

• автоматизация сбора и передачи информации с приборов учета энергоресурсов на сервер сбора и хранения данных. Выполнение опроса счетчиков по заранее подготовленному расписанию;
• получение оперативной и достоверной информации о потребленных объемах газа (воды, тепла и т.д.), а следовательно, достижение баланса между поставщиком и потребителем газа;
• передача данных по беспроводным каналам связи (RF/GPRS);
• информирование о нештатных ситуациях счетчика (несанкционированное воздействие на счетчик, обрыв импульсного кабеля, превышение допустимых границ потребления, сигнализация об утечке и обратном потоке и пр.);
• сокращение затрат персонала на обслуживание приборов учета;
• достижение прозрачности доступа к счетчику газа;
• экспортирование данных во внешние системы учета энергоресурсов и биллинговые системы.

В зависимости от поставленной задачи, существует два способа построения системы АСД: построение «стационарной» и «мобильной» системы сбора показаний счетчиков.

Структура «стационарной» системы сбора данных (Fixed system)

При построении «стационарной» системы опроса счетчиков отсутствует необходимость присутствия оператора на месте установки счетчика. Данные со счетчика автоматически передаются на центр сбора информации по заранее спланированному сценарию опроса по беспроводному каналу связи (RF/GPRS). Оборудование для создания топологии сети устанавливается и настраивается единожды при монтаже системы и не требует дополнительного технического обслуживания. Само название типа системы - «стационарная» определяет то, что месторасположение всех приборов системы, необходимых для передачи данных со счетчика на сервер сбора информации является стационарным (статичным).

Счетчик с импульсным выходом (например, бытовой счетчик газа серии BK) подсоединяется к радиопередатчику (Waveflow). Передатчик передает показание счетчика на концентратор данных по радиоканалу. Для увеличения дистанции передачи данных и области покрытия системы дополнительно могут использоваться репитеры и/или те же передатчики (Waveflow), которые могут также использоваться как репитеры - ретрансляторы сигнала. После того, как данные были получены концентратором по радиоканалу, они передаются на сервер сбора информации, используя сервис GSRS/SMS. Репитеры (WaveTalk), концентраторы (Wavecell) и Internet/GSM шлюзы на базе технологии Wavenis™ позволяют построить сети применительно к любым условиям эксплуатации (от растянувшейся сельской местности до очень плотно заселенного городского сектора и промышленных зон).

Оборудование, использующееся в системе АСД

Основанный на технологии Wavenis™, приемо-передатчик Waveflow предлагает значительные преимущества, как поставщикам, так и потребителям, включающие быстрый доступ к данным о текущем расходе и автоматическом предупреждении о несанкционированном воздействии. Наряду с опросом счетчиков в режиме реального времени, большим сроком службы батареек, сверхмалым энергопотреблением и уникальными возможностями работы в беспроводных сетях, передатчик Waveflow предлагает безопасные и надежные средства для построения «мобильных» и «стационарных» автоматизированных систем (AMI).

Передатчик Waveflow имеет 4 импульсных НЧ входа и подключается к импульсным входам счетчиков. Например, к счетчику газа серии ВК передатчик Waveflow подключается с помощью датчика импульсов IN-Z61. Передатчик имеет автономное питание, рассчитанное на срок до 10 лет. Передатчик имеет встроенный архив с глубиной в 24 записи.

Характеристики передатчика Waveflow

• 4 входа для одновременного подключения 4 счетчиков
• Передача текущего показания счетчика любого энергоресурса, имеющего импульсный выход
• Передача архивных данных показаний счетчиков.
• Архивирование: 1 раз в день/неделю/месяц.
• Срок службы батареи до 10 лет (с передачей 1 раз в неделю)
• Автоматическая передача сообщения о несанкционированном воздействии

Wavecell концентратор использует беспроводную технологию Wavenis™ с низким энергопотреблением для связи с передатчиками и репитерами. Встроенные в концентратор приемник опрашивает передатчики, установленные на счетчиках по радиоканалу, а встроенный GSM модем пересылает полученные данные по сотовой телефонной сети.

Концентратор Wavecell позволяет соединить удаленную сеть Wavenis с внутренней сетью и работать с сетями на любом расстоянии. Каждый концентратор Wavecell может собирать и хранить информацию до 2000 передатчиков. Данные затем передаются на сервер сбора информации с помощью сервиса SMS/GPRS. С полной двухсторонней связью Wavecell может использоваться также и для удаленного управления, предоставляя администраторам опрашивать счетчики на любом расстоянии в любое заданное время.

Характеристики концентратора Wavecell

• Несущая частота: 433 МГц (10 мВт), 868 МГц (25 мВт)
• Поддержка до 2000 узлов Wavenis c 3 репитерами для каждого направления связи
• Передача данных от концентратора на сервер сбора данных: SMS и GPRS
• Беспроводная конфигурация на месте с помощью КПК или ноутбука (с модулем Waveport)

Подробные технические характеристики см. в разделе АСД система.

Программное обеспечение

Для настройки и конфигурации системы используется программное обеспечение Wavenet Monitor. С помощью него настраивается топология системы: передача данных о потреблении с передатчика на концентратор. При использовании данной программы пользователь может замерить уровень приема сигнала между каждым радиомодулем: передатчиком и репитером, репитером и концентратором, передатчиком и концентратором. Одновременно с этим можно считать показания счетчиков.

По окончании настройки системы выполняется выгрузка экспортного файла для основного программного обеспечения Wavenet Manager.

Система автоматического сбора данных показаний счетчиков разработана для бытовых и коммунальных счетчиков газа, воды и пр. Wavenet Manager принимает со счетчиков показания и сообщения о несанкционированном воздействии от беспроводных сетей Wavenis, работающих по одному или нескольким радиоканалов 868 МГц, 433 МГц. Беспроводные системы состоят из счетчиков газа, воды и пр. совместно с передатчиками Waveflow™, работающими по радиоканалу. Отсутствие проводного соединения позволяет передатчикам передавать данные в диспетчерский пункт через сеть репитеров и концентраторов.

Программное обеспечение Wavenet Manager - это одно из основных программных продуктов системы сбора данных показаний со счетчиков энергоресурсов. Wavenet Manager - это промежуточное приложение, через которое данные с удаленных сетей, в состав которых входят счетчики, передаются автоматически или по запросу в биллинговую систему. Wavenet Manager так же может использоваться для управления беспроводной сети с помощью переносного устройства КПК.

Интерфейс Wavenet Manager

Wavenet Manager может собирать показания счетчиков как автоматически с периодичным графиком, так и по запросу пользователя посредством интерфейса Web-браузера. Данные хранятся в локальной базе данных MySQL или Oracle, которая может впоследствии взаимодействовать с корпоративной базой данных и биллинговыми системами.

Программное обеспечение Wavenet Viewer предназначено для просмотра считанных данных, составления графиков по расходу энергоресурсов, формирования отчетов. С помощью этого программного обеспечения полученные данные можно представить в табличном и графическом видах, составить отчет как по одному абоненту, так и по группе абонентов, просмотреть всю архитектуру (топологию) сети, выполнить экспорт данных в биллинговую систему и прочее.

Интерфейс программы Wavenet Viewer

Описание работы «стационарной» системы АСД

В каждой квартире устанавливается счетчик газа с радиопередатчиком. Радиопередатчик передает показание счетчика по беспроводному каналу связи на репитер (ретранслятор). Репитер может устанавливаться на лестничной площадке или снаружи помещения. Репитер передает полученные от передатчика данные по беспроводному каналу связи на концентратор данных, который может быть расположен на чердаке, в подвале, на лестничной площадке или снаружи помещения. Полученные со всех передатчик и репитеров данные передаются концентратором на сервер сбора данных по беспроводному каналу связи GPRS/SMS.

Передатчик имеет 4 импульсных входа для подключения счетчиков газа, воды, тепла и электричества одновременно. Передатчик имеет часы реального времени и архивирует значения каждого счетчика в установленное оператором время. Несущая частота 433 МГц, 868 МГц.

Диспетчеризация приборов учета воды - один из наиболее удачных примеров применения технологии «ВАВИОТ» в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Особенности технологии «ВАВИОТ» по дальности действия, легкости установки, сроку работы и масштабируемости оказались на десять шагов впереди существующих решений. «ВАВИОТ» стал системой №1 по удаленному сбору показаний счетчиков воды в многоквартирных домах - конкурентов нет.

Какую задачу решает «ВАВИОТ»

В подавляющей части квартир установлены водяные счетчики. Их основная задача - точный учет воды, потребляемой жильцами. Однако, зачастую жильцы забывают сдавать показания, иногда сдают расход с ошибками, а некоторые намеренно занижают его. Кроме того, существует более 10 способов остановить счетчик или скрутить его показания, ими пользуются недобросовестные жильцы.

Таким образом, точный учет потребляемой воды становится невозможным. Управляющая компания или жильцы оплачивают недостачу из своего кармана.

Счетчики воды с дистанционной передачей показаний

А теперь представьте, что счетчики воды сами передают свои показания в режиме реального времени. Отпадает необходимость собирать данные вручную, показания поступают прямо на ПК. Места для дезинформации просто не остается.

Решение «ВАВИОТ»

Принцип работы «ВАВИОТ» похож на технологию сотовой связи, только проще и надежней. Он предусматривает передачу показаний каждого квартирного счетчика в интернет через сеть базовых станций «ВАВИОТ».

Способы дистанционной передачи показаний потребления воды

Наши инженеры разработали несколько способов дистанционной передачи показаний потребления воды через интернет.

Подключить к счетчикам воды модем «ВАВИОТ»

Если установленные водосчетчики имеют импульсный выход, то к ним подключается импульсный модем «ВАВИОТ». Важная деталь - один модем подключается сразу на два счетчика воды.

После установки и калибровки модем начинает передавать посуточную статистику потребления дважды в сутки. Импульсный выход на счетчиках воды специально предназначен для автоматизированного съема показаний.

Принцип действия прост - пропустив через себя 10 литров воды, счетчик посылает импульс. Модем постоянно фиксирует импульсы, подсчитывает их сумму и получает расход воды за каждый час.

Установить счетчик со встроенным модемом «НЕПТУН 1»

Если в квартире не стоят счетчики воды или у установленных водосчетчиков нет импульсного выхода, то устанавливается «НЕПТУН 1».

Этот счетчик, разработанный нашими инженерами, уже имеет встроенный модем - очень удобно, два устройства в одном. Он замеряет потребление воды так же, как обычный водомер, и при этом сам передает показания.

Встроенной батареи хватает на 10 лет работы. Датчик детекции магнита оповещает о попытке остановки прибора. Устанавливается аналогично обычному счетчику воды и не требует дополнительного обслуживания.

Показания всех квартирных и общедомовых приборов учета отображаются в личном кабинете клиента.

Возможность сопоставления баланса расхода воды в доме за 15 минут делает учет потребления простым и удобным.

Личный кабинет доступен как для управляющих компаний, так и для жильцов с любого устройства, подключенного к интернету.

Возможность интеграции с любыми корпоративными системами делает решение «ВАВИОТ» простым и легким для внедрения в любой организации.

Почему «ВАВИОТ» идеально подошел для удаленного сбора показаний счетчиков воды

Технология «ВАВИОТ» - оптимальное решение для учета ресурсов в ЖКХ. Ее преимущество - возможность сбора небольших пакетов данных с неограниченного количества приборов учета без какого-либо дополнительного оборудования. При этом приборы могут быть разнесены по большой территории.

10 км дальность передачи

Протокол «ВАВИОТ» предусматривает передачу данных на дальние расстояния в сложных городских условиях. Сигнал от модема поступает на ближайшую базовую станцию. При этом стены и конструкции не являются серьезной преградой.

10 лет работы от одной батареи

Устройства «ВАВИОТ» полностью автономны. Низкое энергопотребление радиомодулей «ВАВИОТ» приводит к тому, что встроенного аккумулятора хватает на 10 лет работы без его замены.

В 10 раз дешевле аналогов

«ВАВИОТ» автономен, не использует промежуточного оборудования и прост в монтаже. Поэтому решения для квартирного учета на порядок дешевле, чем при использовании GSM-сетей, ZigBee или M-Bus, которые, к тому же, имеют ряд недостатков.

• Универсально : есть счетчики - ставим модем «ВАВИОТ», нет счетчиков - ставим «НЕПТУН 1».
• Быстро и просто : без концентраторов, накопителей, репитеров и дополнительного оборудования.

• Надежно : без использования mesh-топологии и промежуточных узлов.
• Удобно : все показания через Интернет, легко интегрируется с системами заказчика.

Всего этого мы смогли добиться благодаря новой энергоэффективной технологии передачи данных.

Что получает заказчик?

Что получает заказчик?

Наибольшим успехом системы удаленного сбора показаний счетчиков воды пользуются у организаций, управляющих жилым фондом: многоквартирными домами и коттеджными поселками. И вот почему:

• Расхождение между ОДПУ и ИПУ в доме сводится к нулю.
• ОДН сокращается в разы уже через неделю.
• Сведение баланса занимает не более 15 минут.
• Повышается собираемость оплат за водоснабжение от 10% и выше.
• Исключаются платежные разрывы в несколько дней.
• Показания передаются в 1С и ГИС ЖКХ автоматически.

Какие еще есть решения для диспетчеризации воды?

Сегодня применяется несколько технологий, традиционных для построения систем диспетчеризации воды в многоквартирных домах и коттеджных поселках, вот они:

К каждому водосчетчику проводится слаботочный кабель. По кабелю данные с приборов учета передаются на концентратор, который обслуживает множество приборов учета. Данные с концентратора передаются через Ethernet или GSM на сервер заказчика.

Достоинства

• Технически простое в реализации решение, многие компании в Москве и регионах занимаются прокладкой кабелей.
• Внедрение может осуществляться сотрудниками с низкой технической квалификацией.
• Высокая устойчивость к помехам.

Недостатки

• Стоимость прокладки слаботочных кабелей в построенных домах крайне высока из-за сложного в организации процесса.
• Низкая надежность системы из-за проблемы потери напряжения в проводах из-за растяжений, обрывов, замыканий и др.
• Высокая стоимость эксплуатации, так как для того, чтобы установить причину потери напряжения, необходимо каждый раз осуществлять физическое обследование всей сети.

В Российской Федерации и зарубежом почти не существует действующих проектов, построенных на базе слаботочной сети, так как проводные сети быстро выходят из строя, а устранение неполадок и их эксплуатация стоят слишком дорого. Слаботочные системы повсеместно заменяются на беспроводные.

К квартирным счетчикам подключается GSM-модем, он и передает показания. Преимущество - широкое распространение сотовых сетей. Но модем требует постоянного подключения к электросети, которого может не быть. К тому же, решение получается дорогим - порядка 30 000 рублей на квартиру.

Достоинства

• Легкое и быстрое развертывание.
• Высокая скорость передачи данных.
• Широкая территория обслуживания оператором связи.

Недостатки

• Высокая стоимость устройств - несколько тысяч рублей за один водосчетчик или модем.
• Высокая и нестабильная абонентская плата.
• Непродолжительное время автономной работы - несколько дней.
• Сигнал передатчика легко «заглушить».
• Чувствительность к уровню приема: при отсутствии покрытия сети - невозможность работы, сигнал часто не добивает до мест установки водосчетчиков.

К каждому прибору учета подключается радиомодем, передающий показания на ретранслятор или радиоконцентратор по радиоканалу 433 или 868 МГц по ZigBee, Z-Wave, M-Bus или подобному протоколу. Дальность передачи данных – на расстояние до 50 метров от модема до ретранслятора. Данные с ретранслятора или концентратора передаются через Ethernet или GSM на сервер заказчика.

Достоинства

• Наиболее распространенная технология на рынке диспетчеризации. Существует множество решений от зарубежных и отечественных производителей.
• Низкое энергопотребление по сравнению с GSM/GPRS, до нескольких лет работы от одной батареи.
• Относительно простой монтаж по сравнению с проводными системами.

Недостатки

• Высокая стоимость устройства по сравнению с другими решениями - до нескольких тысяч рублей.
• Небольшая дальность передачи (до 50 метров) приводит к необходимости установки дополнительных ретрансляторов, что дополнительно увеличивает стоимость системы.
• Низкая надежность системы из-за сложной mesh-архитектуры и большого количества ретрансляторов. Для организации сети необходимо несколько разнотиповых устройств: приемник, концентратор, маршрутизатор, ретранслятор - это увеличивает общую стоимость сметы на оборудование и работ по монтажу.
• Высокая стоимость обслуживания и поддержания, так как каждый проект телематической сети на базе ZigBee, Z-Wave или M-Bus является уникальным, и обслуживать его может только интегратор.
• Низкая скорость передачи данных.

Телематические системы на базе ZigBee, Z-Wave и M-Bus получили распространение за последние несколько лет благодаря возможности беспроводной передачи данных. На практике сложность систем ведет к высокой стоимости поддержания и обслуживания, поэтому все больше клиентов смотрят на альтернативные решения.

Система диспетчеризации воды «ВАВИОТ»

У каждого из современных решений есть недостатки, которые значительно увеличивают стоимость оборудования и делают обслуживание дорогим и хлопотным. В конечном итоге, такие системы используются крайне редко и пока не получили массового распространения.

Для того, чтобы нивелировать недостатки существующих технологий, необходимо было разработать решение без проводов, способное работать в течение нескольких лет без внешнего питания, передающее показания на дальние расстояния без промежуточного оборудования и при этом недорогое - «ВАВИОТ» сделал это!

«ВАВИОТ» - система удаленного сбора показаний счетчиков воды, использующая энергоэффективный протокол радиосвязи, который позволяет передавать небольшие пакеты данных с миллионов устройств на дальние расстояния в течение многих лет.

Достоинства

• Минимальная стоимость устройств: модемов и счетчиков воды со встроенным модемом.
• Минимальное время внедрения: необходимо только подключить модем или водяной счетчик с радиомодулем, и система готова к работе.
• Минимальная стоимость внедрения: не требует ни внешнего питания, ни промежуточного оборудования, простая установка.
• Максимальная дальность передачи данных - 10 км в городской черте за счет особенностей нового протокола связи.
• Высокая проникающая способность сигнала позволяет получать данные из подвалов и помещений, где отсутствует GSM, Ethernet и другая связь.
• Автономность работы свыше 10 лет за счет оптимизированного протокола передачи данных и расписания отправки показаний.
• Не требует обслуживания. Замена устройств по истечении срока работы батареи проста и занимает 5-7 минут.
• Простая масштабируемая архитектура системы: радиомодем → базовая станция → сервер.

Недостатки

• Низкая скорость передачи данных по сравнению с другими технологиями, но при этом вполне достаточная для передачи показаний счетчиков воды с заданными интервалами.
• Меньшее распространение данной технологии в силу новизны. Покрытие сети есть не во всех городах, но решается за счет установки базовой станции дальнего радиуса действия, которая покрывает целые кварталы и даже небольшие города.

Сравним конкретные цифры

Сравните характеристики различных систем диспетчеризации и убедитесь, что у «ВАВИОТ» нет конкурентов.

Простой пример - многоквартирный дом

«ВАВИОТ» использует простую топологию «звезда»: сигнал напрямую идет на базовую станцию, без ретрансляторов, коммутаторов, концентраторов и накопителей. Это положительно сказывается на надежности и стоимости всей системы, ведь используется минимум оборудования и не требуется хлопотного монтажа. А еще мы сами производим все устройства - цены от производителя. В результате, стоимость системы в несколько раз ниже традиционных решений для многоквартирных домов. Посмотрите этот простой расчет.

А.С. Жучков, главный инженер ООО НПП «ЭЛЕКОМ».

Это информационная система, позволяющая дистанционно считывать, хранить и анализировать данные с приборов учета, а также подготавливать документацию, необходимую для отчетности и платежей за энергоресурсы.

АССД включает в себя:

• аппаратуру связи объекта и диспетчерского пункта;
• сервер сбора данных;
• автоматизированные рабочие места пользователей;
• специализированное программное обеспечение.

Передача и прием данных производится с использованием интернет-технологий и каналов сотовой связи. Это позволяет максимально упростить и удешевить создание АССД, а также снизить последующие эксплуатационные расходы.

Стоимость системы зависит от выбранного варианта ее исполнения.

В современных условиях актуальность АССД связана с действием Федерального закона №261 об энергосбережении. Так на законодательном уровне сегодня закреплены четкие сроки реализации таких мероприятий, как стопроцентная установка приборов учета и снижение энергоемкости государственных учреждений на 15% за 5 лет. Эти требования диктуют необходимость создания современных инструментов контроля объемов и качества потребления энергоресурсов, а также работоспособности приборов учета. Таким инструментом и является АССД.

АССД позволяет:

• , качества энергетических ресурсов и обнаружение неисправностей приборов учета;
• формировать статистические данные в виде, пригодном для последующего анализа;
• генерировать отчетную документацию об объемах потребления энергоресурсов для снабжающих организаций.

На рынке программного обеспечения существует достаточное количество программных продуктов для АССД. Однако, подавляющее большинство этих программ обладает одним или несколькими существенными недостатками:

1. работают с ограниченным списком приборов учета и энергоресурсов;
2. отсутствуют возможности настройки ПО для задач конкретного пользователя (тарифы, лимиты, уставки);
3. ограниченный функционал по анализу информации: контролю нештатных ситуаций, формированию графиков;
4. не осуществляют прием/передачу данных через GSM-модемы;
5. функционируют только на сервере у производителя, что затрудняет доступ к данным.

В качестве программного комплекса для создания АССД рекомендуем собственную разработку - , которая создана на базе многолетнего опыта и лишена указанных выше недостатков. ИВК "ЭЛЕКОМ-ИНФОРМ" успешно применяется уже более 10 лет и постоянно совершенствуется. На данный продукт действует услуга "пожизненной" гарантии, которая предусматривает, в том числе, бесплатные обновления в пределах действующей версии, а также помощь при эксплуатации АССД.

Более чем 20-летний опыт, сертифицированные услуги, качество ИСО 9001, авторизованный сервис и рекомендации самых уважаемых клиентов дают возможность предприятию «ЭЛЕКОМ» предлагать новые решения для ЖКХ с оптимальным соотношением цена/качество.

При любой схеме взаимоотношений между собственниками помещений и управляющей компанией (договор комиссии, агентский или просто договор управления) снятие и предоставление показаний общедомовых приборов учета поставщику коммунальных услуг осуществляет управляющая компания на основании договора поставки коммунальных услуг. Даже при наличии агентского договора между УК и собственниками помещений возможно выполнение данного действия (от имени и по поручению собственников помещений).

Снятие и предоставление показаний поквартирных приборов учета по общему правилу осуществляется собственником помещения в ту организацию, с которой фактически действует договор на предоставление коммунальных услуг: то есть либо в управляющую компанию по договору управления/комиссии/агентирования, либо в коммунальное предприятие (если договор напрямую без участия УК). Вместе с тем, в договор управления/комиссии/агентирования могут быть включены условия о том, что управляющая компания осуществляет снятие и/или предоставление показаний поквартирных приборов учета самостоятельно.

Основной критерий готовности УК – организационная готовность УК осуществлять прием показаний приборов учета от населения.

Дляосуществления деятельности по сбору и начислению коммунальных платежей по показаниям приборов учета Управляющей компанией должны быть обеспечены:

близость к месту проживания потребителей пунктов приема показаний поквартирных приборов учета;

наличие нескольких способов приема показаний поквартирных приборов учета (например, по телефону, Интернет или непосредственно в организацию);

удобная форма приема показаний приборов учета (например, при непосредственной передаче собственником помещений показаний в организацию должен быть установлен бланк с минимальными требованиями для заполнения – только адрес и последние показания прибора, и т.п.);

сохранность полученных данных по показаниям приборов учета;

возможность дачи разъяснений по вопросам предоставления показаний.

Рекомендуемым вариантом является использование расчетно-информационных центров (при их готовности к приему данной информации). Это позволит ускорить процесс формирования счетов за предоставленные услуги для собственников помещений (поскольку информационная цепочка «собственники помещений – управляющая компания – РИЦ – собственники помещений» длиннее, чем «собственники помещений – РИЦ – собственники помещений»). В то же время от управляющей компании потребуется предоставление показаний общедомового прибора учета, т.е. все равно она участвует в цепочке передачи информации.

С другой стороны, аккумулирование в управляющей компании показаний всех приборов учета имеет следующие преимущества:

Возможность сопоставления показаний общедомового прибора учета (или договорных объемов) с объемом, потребленным собственниками помещений, и выявления образующейся разницы без дополнительного запроса информации в РИЦ;

Возможность самостоятельного (без дополнительного запроса) и своевременного отслеживания собственников помещений, не предоставляющих показания приборов учета, для организации контрольных проверок.

) на УК возложена обязанность производить поверку установленных приборов учета (общедомового и индивидуальных). В указанном Постановлении прописан порядок извещения собственника помещения о периоде проведения поверки, порядок согласования ее проведения, периодичность (не реже 1 раз в год и не чаше 1 раза в 3 месяца) и сроки.

Сроки предоставления показаний приборов учета

Согласно ст. 155 ЖК РФ сроки оплаты за коммунальные услуги установлены не позднее 10 числа месяца, следующего за истекшим, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом. Платежные документы собственникам помещений должны быть предоставлены не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим , если иное не предусмотрено договором управления. Следовательно, сроки предоставления показаний приборов учета должны обеспечивать возможность обработки полученных данных и включение в счет управляющей компанией или организацией, которой делегированы данные полномочия. Более того, должен быть установлен строго определенный период, в который будут приниматься показания. Переданные за пределами этого периода показания должны быть учтены только в следующем расчетном периоде.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011) УК обязана ежемесячно снимать показания общедомового прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет .

Порядок начисления коммунальных платежей по приборам учета

В зависимости от выбранного варианта организации приборов учета начисление коммунальных платежей производится следующим образом:

По общедомовому и поквартирным приборам учета пропорционально отапливаемой площади (отопление) / количества зарегистрированных человек (водоснабжение) от показаний общедомового прибора учета, уменьшенного на сумму показаний всех поквартирных приборов учета (собственникам помещений, не имеющим поквартирных приборов учета, но с общедомовым прибором учета и частью поквартирных приборов учета в здании);

По общедомовому прибору учета пропорционально отапливаемой площади (отопление) / количества зарегистрированных человек (водоснабжение) от показаний общедомового прибора учета (собственники помещений, не имеющие поквартирных приборов учета во всем здании, но проживающие в доме с общедомовым прибором учета);

По поквартирному прибору учета по показаниям поквартирного прибора учета (собственникам помещений с поквартирными приборами учета).

Формулы для определения размера платы за каждый вид коммунальных услуг в зависимости от наличия приборов учета приведены в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О порядке предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Плата за коммунальные услуги поступает управляющим и иным организациям, имеющим перед гражданами договорные обязательства по предоставлению коммунальных услуг (в случае заключения агентского договора – в соответствии с агентским договором может поступать ресурсоснабжающим организациям).