Belpochta sleduje zásielky z Číny do Bieloruska. Riešenie problému: Na prevod na colnicu je potrebné objasniť údaje Uveďte údaje pre colnicu Belpochta Bielorusko

Pri nákupe akéhokoľvek produktu v internetovom obchode Aliexpress z dôvodu vašej neopatrnosti alebo z dôvodu nepoctivosti predajcu pri vývoze vášho nákupu do Bieloruska môže byť balík zadržaný na colnici. Pri sledovaní zásielky na oficiálnej webovej stránke Belpochta sa v okne stavu odoslania zobrazí tento nápis: „Pre prevod na colnicu je potrebné objasniť údaje. To znamená, že ste vy alebo predajca nesprávne zadali osobné údaje alebo adresu príjemcu, prípadne predajca z dôvodu úspory peňazí nevyplnil colné vyhlásenie CN22.

Čo robiť v tejto situácii

1. Poskytnite colným orgánom Bieloruska dodatočné údaje a zaplaťte colný poplatok.
2. Nerob nič.

V prvom prípade musíte prejsť na webovú stránku Belpochta, zadať číslo skladby do príslušného poľa a kliknúť na tlačidlo Sledovať. Pod stavom „údaje je potrebné objasniť, aby sa mohli odovzdať colným orgánom“ sa nachádza odkaz, na ktorý možno kliknúť a ktorý vás presmeruje na stránku, na ktorej je k dispozícii formulár na vyplnenie. Zadajte všetky požadované a známe údaje a odošlite ich.

Dátový formulár

• Najlepšie je zadať údaje v ruštine alebo bieloruštine.
• V hornej časti formulára nezabudnite uviesť správne číslo stopy poštovej zásielky.
• Vyplňte všetky polia (ak nepoznáte údaje o odosielateľovi, môžete ich vynechať).
• Skontrolujte, či ste všetko vyplnili presne a bez chýb.

Potom, po prijatí zásielky, bude potrebné zaplatiť colný poplatok ~ 2,5 $. Upozorňujeme, že balíky sa skladujú maximálne mesiac, po ktorom sú odoslané späť odosielateľovi. Preto sa snažte nepremeškať čas vyhradený na opätovné vydanie a ujasnite si údaje pred uplynutím tejto lehoty.

V druhom prípade, ak neposkytnete ďalšie údaje alebo nezaplatíte colný poplatok, vaša objednávka bude vrátená späť. Dá sa tak urobiť, ak ste si na sto percent istý, že pri objednávaní tovaru boli predávajúcemu poskytnuté všetky údaje v plnom rozsahu a ide o jeho chybu alebo omyl. Je to vhodné, ak je cena tovaru nižšia alebo rovná colnej hodnote, a tiež ak nákup nie je urgentný a máte čas čakať, prípadne chcete vrátiť peniaze. V takom prípade počkajte na odoslanie objednávky späť a otvorte spor z dôvodu, že vám tovar nebol doručený. Alebo kontaktujte predajcu so žiadosťou o opätovné zaslanie objednaného tovaru, pri dodržaní všetkých potrebných colných postupov a formalít.

Mali by ste tiež pamätať na to, že ak sa chyba pri odosielaní údajov vyskytla vašou vinou, predajca má plné právo odmietnuť vrátenie poplatku za opätovné vystavenie.

Niektoré nuansy

Ak sa rozhodnete objasniť údaje, potom po prijatí objednávky nezabudnite odfotiť vzhľad zásielky a obzvlášť opatrne - poštové vyhlásenie. Bude to potrebné na vrátenie colného poplatku, ktorý ste zaplatili. Ak to chcete urobiť, otvorte spor a požiadajte o vrátenie vynaloženej sumy priložením fotografií ako dôkazu. Zvyčajne predajcovia ľahko súhlasia s požiadavkami. Upozorňujeme však, že ak je hodnota tovaru nižšia ako clo, nebudete si môcť uplatniť sumu rovnajúcu sa clu, respektíve hodnote tovaru. Preto vám v tomto prípade odporúčame odmietnuť prevziať tovar a zaplatiť clo. A otvorte spor o vrátenie celej sumy.

Dúfam, že sme vám prístupným spôsobom vysvetlili algoritmus činnosti v prípade, že narazíte na takýto problém v procese nákupu tovaru na Aliexpress a vaše nákupy na tejto obchodnej platforme vám prinesú iba pozitívne emócie.

• Čo je aerogram?

  Aerogram je určený na odoslanie písomnej správy mimo Bieloruskej republiky. Aerogram je letecká listová zásielka označená ako Aerogramme, ktorá pozostáva z jedného vhodne zloženého a zo všetkých strán zlepeného listu papiera. Airgramy neposielajú žiadne položky a text správy je napísaný na vnútornej strane samotného airgramu. Po zložení je aerogram obálka formátu 110x220 mm.

• V akom jazyku by mala byť adresa príjemcu napísaná na medzinárodnej pošte?

  Pri medzinárodných poštových zásielkach musí byť adresa príjemcu napísaná v jazyku krajiny určenia alebo v jednom z medzinárodných jazykov - angličtine alebo francúzštine. Názov lokality a krajiny určenia sa píše veľkými písmenami. Názov krajiny určenia musí byť duplikovaný v bieloruskom alebo ruskom jazyku.

• Čo je to doporučená pošta?

  Doporučené poštové zásielky - poštové zásielky, pri prijatí ktorých je odosielateľovi vystavená potvrdenka, ako aj odovzdané (dodané) príjemcom proti prevzatiu.

  Všetky doporučené medzinárodné poštové zásielky (ďalej len IGO) v krajine odoslania majú pridelené jedinečné 13-miestne sledovacie číslo, ktoré zodpovedá medzinárodnej technickej norme S-10. Pomocou čísla stopy môžete ovládať pohyb IGO od odosielateľa k príjemcovi pomocou služieb na sledovanie národných poštových operátorov týchto krajín. Sledovacie číslo registrovaných IGO vždy začína dvoma písmenami latinskej abecedy, z ktorých prvé je "R" (Recommandé) pre doporučené listové zásielky alebo "V" pre poistené zásielky, pre balíky - "C" ( Colis), pre zásielky EMS - "E", potom 9 číslic a posledné 2 latinské písmená, ktoré zodpovedajú kódu krajiny pôvodu poštovej zásielky.

• Môžem poslať medzinárodný doporučený list s doručením adresátovi do vlastných rúk?

  Medzinárodný doporučený list s doručením adresátovi do vlastných rúk možno odoslať, ak je táto služba poskytovaná v krajine určenia.

• Je možné poslať balík na dobierku do Ruska? Aká je maximálna splatná suma?

  Áno môžeš. Balíky na dobierku prijímame na všetkých poštách RUE „Belpochta“. Pri odosielaní balíka na dobierku je potrebné vyplniť sprievodný formulár CP71, formulár poštového prevodu dobierky MP1bis, s uvedením sumy dobierky v ruských rubľoch. Balíky s deklarovanou hodnotou prijímame na odoslanie s dobierkou, pričom výška dobierky by nemala presiahnuť výšku deklarovanej hodnoty. Maximálna výška deklarovanej hodnoty balíka s dobierkou by nemala presiahnuť 90 000 rubľov. rubľov

• Čakám na medzinárodnú zásielku, ale nemám po ruke pas, ako ho môžem získať?

  Medzinárodné poštové zásielky sa vydávajú podľa týchto dokladov:

  • doklad totožnosti;
  • vojenský preukaz branca;
  • vodičský preukaz;
  • osvedčenia o registrácii žiadosti o štatút utečenca alebo o doplnkovú ochranu v Bieloruskej republike;
  • osvedčenia o dodatočnej ochrane v Bieloruskej republike (pri absencii dokladu totožnosti);
  • splnomocnenie.
• Čo presne je potrebné objasniť v prípade medzinárodných poštových zásielok (aké údaje chýbajú)?

  Záznam „Na preloženie na colnicu je potrebné objasniť údaje“ znamená, že poštová zásielka prišla na medzinárodnú poštovú burzu Minsk s neúplnými adresnými údajmi alebo bez colného vyhlásenia alebo s čiastočne vyplneným, čo neumožňuje poštovú prepravu. položka, ktorá sa má previesť colnou kontrolou. Odosielateľ/príjemca musí vyplniť „Formulár na vyplnenie“, v ktorom je potrebné úplne a zreteľne uviesť: Priezvisko, Meno a priezvisko príjemcu, adresu s PSČ, mesto, okres, kraj, ulicu, dom, čísla budov a bytov (ak existujú). Povinné je aj vyplnenie colného vyhlásenia, ktoré plne popisuje názov investície; celkové náklady na tovar s uvedením názvu meny; hmotnosť tovaru alebo celková hmotnosť zásielky, ak je známa. Vypĺňanie colného vyhlásenia informáciami všeobecného charakteru (dar, oblečenie, veci) je neprijateľné.

• Prečo platím Rs. 54 kop. po prijatí medzinárodnej poštovej zásielky na pošte?

  Po prijatí medzinárodnej poštovej zásielky, podľa ktorej odosielateľ/príjemca na webovej stránke RUE „Belpochta“ vyplnil „Formulár na vyplnenie“, je adresátovi na pošte účtovaná oprava adresy, poskytnutie chýbajúcej adresy. informácie v colnom vyhlásení podľa aktuálnych taríf za služby zasielania medzinárodných poštových zásielok (http://www.belpost.by/tariff/international/mpofizz/)

  Doplnkovou službou je objasnenie chýbajúcich údajov o príjemcovi alebo zasielanom tovare. V prípade neposkytnutia údajov potrebných na colnú kontrolu sa zásielka po uplynutí úložnej lehoty vráti späť odosielateľovi.

  
  
• Aká je sadzba bezcolného dovozu tovaru na osobnú spotrebu na colné územie colnej únie zaslaného medzinárodnou poštou?

  V súvislosti so zmenou národnej legislatívy Bieloruskej republiky boli od 01.01.2019 zavedené limitné obmedzenia na bezcolný dovoz tovaru zasielaného medzinárodnou poštou fyzickým osobám. Celková hodnota tovaru zaslaného v priebehu kalendárneho mesiaca medzinárodnou poštou jednému príjemcovi v súhrne nepresiahne ekvivalent 200 eur a celková hmotnosť nepresiahne 31 kilogramov, pričom náklady na tovar zaslaný jednou medzinárodnou poštou nepresiahnu ekvivalent 22 eur a hmotnosť nepresahuje 10 kilogramov. Pokiaľ ide o prekročenie stanovených noriem bezcolného dovozu tovaru na IGO, ktorý príde v priebehu kalendárneho mesiaca jednej fyzickej osobe, clo a dane budú splatné vo výške 30 percent z colnej hodnoty, najmenej však 4 eur za 1 kg.

• Prečo je potrebný formulár na objasnenie údajov?

  Podľa požiadaviek Colného kódexu Colnej únie je poštový operátor povinný predložiť colným orgánom na colnú kontrolu všetky medzinárodné poštové zásielky (ďalej len IGO) s komoditnou investíciou prichádzajúce do zmenárne.

  Ako colné vyhlásenie na tovar prepravovaný na IGO colný orgán akceptuje colné vyhlásenie CN 22, ktorého forma je stanovená aktmi Svetovej poštovej únie. Sprievodné dokumenty k medzinárodnej poštovej zásielke, ako aj informácie uvedené na samotnej medzinárodnej poštovej zásielke musia obsahovať súhrnné informácie o (o):

  - príjemcu tovaru (priezvisko, meno, priezvisko v celom rozsahu) a jeho poštovú adresu;

  - odosielateľa tovaru a jeho adresné údaje;

  — podrobný názov a množstvo tovaru;

  - náklady na tovar a mena hodnotenia.

  Ak vyššie uvedené informácie nie sú k dispozícii na webovej stránke RUE „Belpochta“, v časti „Sledovanie poštových zásielok“ sa zobrazí položka „Pre prevod na colnicu je potrebné objasniť údaje“. Odosielateľ/príjemca musí vyplniť „Formulár na vyplnenie“ v ruskom (bieloruskom) jazyku zo zavedeného vzoru a opraviť chýbajúce informácie.

  Upozorňujeme na uvedenie údajov v colnom vyhlásení. názov prílohy je uvedený podrobne a celý, vyplnenie colného vyhlásenia všeobecnými informáciami (dar, oblečenie, veci) je neprijateľné.Povinné je aj uvedenie celkovej hodnoty tovaru s uvedením názvu meny .

• Prečo nemôžem sledovať medzinárodnú poštovú zásielku s číslom (LK…) v systéme sledovania pošty?

  Zásielky začínajúce prvými dvoma písmenami „LK“ sú prioritné listové zásielky „1. triedy“ alebo „kuriérske“ zásielky. Táto služba je doplnkovou voliteľnou službou a je poskytovaná len medzi krajinami, ktoré sa ju rozhodli poskytovať svojim zákazníkom (článok 13.3 Dohovoru Svetovej poštovej únie).

  Podľa technologického postupu spracovania a zasielania takýchto zásielok sa im pridelí individuálne číslo až po prijatí v krajine pôvodu a ich ďalší prenos medzi krajinami sa vykonáva podobne ako pri technológii jednoduchých zásielok, t.j. doklady (dodacie faktúry).

  Keďže RUE „Belpochta“ neposkytuje zákazníkom „kuriérsku“ službu, ktorá bola nahlásená všetkým členským krajinám Svetovej poštovej únie, spracovanie a doručenie takýchto zásielok na území Bieloruskej republiky sa vykonáva aj bez pridania do sprievodných dokladov a prostredníctvom poštových schránok.

  Ak je zásielka veľká a nedá sa vhodiť do schránky, doručenie sa uskutoční na pošte a adresátovi sa do schránky odošle oznámenie f.PS22 o prijatí jednoduchej zásielky na jeho adresu.

  Zároveň, ak colníci počas colnej kontroly účtujú clo (dane) z investície do komodít presunutej na IGO, potom je tomuto typu zásielky pridelené číslo došle s prvými dvoma písmenami „JSC“.

  Pre informáciu Vám oznamujeme, že v každej fáze expedície sa evidujú a priraďujú k sprievodným dokumentom len doporučené (colné) listové zásielky, poistené listy, balíky a EMS zásielky.
  

• Prečo bola moja medzinárodná pošta odoslaná späť odosielateľovi po colnom odbavení?

  Podľa požiadavky článku 315 Colného kódexu colnej únie je poštový operátor povinný odovzdať všetky medzinárodné poštové zásielky s tovarovou prílohou prichádzajúce do medzinárodnej poštovej výmennej inštitúcie colným orgánom na colnú kontrolu a colnú kontrolu. Spôsoby takejto prezentácie určujú colné orgány. Na základe výsledkov colnej kontroly colník rozhodne o prepustení alebo vrátení zásielky. Vo väčšine prípadov je dôvodom vrátenia prítomnosť zásielok, ktorých dovoz do krajiny je zakázaný. Keď zamestnanci RUE „Belpochta“ vracajú poštovú zásielku, na jej obale je pripevnený štítok formulára СN15 s uvedením dôvodu vrátenia.

  Na webovej stránke RUE „Belpochta“ je zoznam „položiek zakázaných, podmienečne povolených na dovoz na územie Bieloruskej republiky“, ako aj zoznamy iných krajín.

  Podľa odseku 3 čl. 24 Svetového poštového dohovoru poštové služby nenesú žiadnu zodpovednosť za kroky a rozhodnutia colných orgánov v súvislosti s poštovými zásielkami pod colným dohľadom.
  

• Aké sú doby spracovania IGO?

  Na spracovanie poštových zásielok na území Bieloruskej republiky existujú len postupné termíny, ktoré schvaľuje vedenie podniku. V prípade medzinárodných poštových zásielok obsahujúcich prílohu tovaru sa lehoty môžu predĺžiť o dobu potrebnú na prejdenie colnou kontrolou.

• Prečo mi nie sú poskytnuté informácie o medzinárodnej poštovej zásielke adresovanej mojej manželke (bratovi, sestre, otcovi, matke...)

  V súlade s článkom 13 zákona o poštových komunikáciách Bieloruskej republiky sú všetci poštoví operátori povinní zabezpečiť dodržiavanie tajomstva poštových správ. Informácie o adresných údajoch užívateľov služby, o poštových zásielkach a ich obsahu a iné správy môžu byť vydávané len odosielateľom alebo príjemcom.

• Prečo bola moja medzinárodná pošta vrátená a nebol som o tom informovaný?

  Podľa článku 5 Dohovoru Svetovej poštovej únie: každá poštová zásielka patrí odosielateľovi, kým nie je vydaná adresátovi. Keďže zásielka nebola prepustená do voľného obehu, určené poštové podniky musia uviesť dôvod vrátenia na nálepke CN15 prilepenej na obálku zásielky.
  

Ako často sa znova pýtate priateľa, ak nepočujete jasnú odpoveď? Zaujíma vás správnosť informácií, ktoré ste počuli od cudzinca, ktorý?

Uvádzate cenu vybraných produktov, aby ste si boli istí, že ste si vybrali správne? Všetci čelíme takýmto situáciám každý deň. Nie každý z nás sa však zamyslel nad tým, aké slová sa používajú a čo hovoria v iných krajinách. Možno je niekde takýto spôsob opätovného pýtania úplne neprijateľný? Poďme na to.

V roku 2013 uskutočnili holandskí vedci z Inštitútu psycholingvistiky experiment, počas ktorého sa zistilo, že slovo "Hu?" (s určitými rozdielmi) je najbežnejší pre 31 jazykov. Z toho môžeme usúdiť, že takmer v každom jazyku sú zvuky, pomocou ktorých sa ľudia snažia objasniť potrebné informácie.

V angličtine môže byť takýmto príkladom „and“, „huh“, a ak hovoríme nielen o jednoslabičných slovách, potom „sorry“, „sorry“, „pardon“ a mnoho ďalších. Takéto krátke slová sa vyslovujú so stúpajúcou intonáciou, ktorá sa používa na otázky.

Všetci tí istí vedci Mark Dingmans a Nick Enfield v roku 2015 doplnili svoju vlastnú štúdiu a uviedli, že ľudia na celom svete používajú podobné techniky, medzi ktorými je „Huh? je najlepší spôsob, ako sa navzájom pochopiť. Výsledkom štúdie bolo, že vedci študovali 12 jazykov z 8 jazykových rodín a dospeli k záveru, že pri komunikácii sa ľudia uchyľujú k objasňovaniu situácie (nepochopiteľné vyhlásenia, nepresné fakty) každých 90 sekúnd.

Ako sa teda všetci pokúsime spresniť údaje?

• Pýtame sa partnera, čo povedal (použitím vyššie uvedeného „Huh?“)
• Kladieme otázku so žiadosťou o zopakovanie toho, čo bolo povedané (Kto odišiel? Kedy sa to stalo? Čo ste videli?)
• Zopakovaním toho, čo počula, a pridaním opytovacej intonácie (Odišla do zahraničia?)

Tento objav sa vzťahuje na absolútne všetky jazyky, ktoré sa od seba radikálne líšia, či už je to ruština, arabčina, melanézčina, dánčina, čínština.

Počas štúdie si vedci uvedomili, že najdlhším časovým úsekom, počas ktorého nebola použitá objasňujúca fráza, bol päťminútový dialóg. V iných prípadoch zase potreboval niekto vysvetliť situáciu. A ako často používaš objasňujúce otázky a pýtaš sa znova?

Zdá sa, že všetko sa deje na úrovni intuície, no vedci majú iný názor. Niektoré jazyky nemajú taký široký rozsah číslic, napríklad môžu mať iba „jeden“, „dva“ alebo „veľa“. Napriek tomu však zostáva spôsob objasňovania informácií nezmenený. Vedci poznamenávajú, že takýto systém zdokonaľovania je vlastný iba ľuďom, zvieratá takýto systém nemajú.

Výskumy potvrdzujú fakt, že napriek rozdielom je jazyk navrhnutý tak, aby ľudí spájal a navzájom si rozumeli. Preto, keď niektorí hovoria, že nevidia zmysel v učení sa cudzieho jazyka, vždy sa chce povedať: „Jazyk je hlavný nástroj, ktorý pomáha nadviazať kontakt medzi ľuďmi, ktorí vyznávajú úplne inú kultúru, náboženstvo a svetonázor. Ale to, či im chceš porozumieť, je na tebe.“