Независимо от причините, поради които самата мисъл за работа предизвиква цяла гама от негативни чувства и мисли, рядко можем да зарежем всичко и да отидем „никъде“ в търсене на по-добро място.

Най-доброто място все още не е намерено и ако наистина мразите сегашната си позиция, тогава това търсене не трябва да се отлага.

Въпреки това, докато бъде намерена мечтаната работа, сме принудени да търпим това, което имаме. И се надяваме, че съветите по-долу ще ви помогнат да направите трудната ситуация поне малко по-приемлива.

Преценете добре ситуацията

Изглежда очевидно, но, потъвайки с глава в силни негативни преживявания и съжалявайки себе си, ние често просто не искаме да се успокоим и да оценим рационално ситуацията.

Междувременно разбирането какво точно ни прави толкова нещастни е изключително важно.

Затова преди всичко се успокойте и си задайте няколко неприятни прости въпроса, чиито честни отговори ще ви помогнат да разберете настоящата ситуация.

• — Мразите позицията си или шефа си?

• — Какво е това в съдържанието на вашата работа или поведението на вашето ръководство, което ви кара да искате да изпратите всичко по дяволите?

• — Някога харесвала ли ти е тази работа?

• — Хареса ли ти някоя твоя работа?

Очевидно баналната интроспекция не е това, на което се надявате на първо място. Въпреки това отговорите на тези важни въпроси ще станат основа за реални стъпки за преодоляване на незавидна ситуация, защото те ще помогнат да изчистите ума си от ненужни емоции и да се съсредоточите.

Решете да проведете сериозен разговор

След като разберете каква част от вашия професионална дейностподхранва омразата ви към нея, опитайте се да обсъдите конкретни проблеми с онези, които смятате, че могат да разрешат ситуацията.

Дори в крайна сметка да се окаже, че е невъзможно да разрешите ситуацията и няма да стане по-добре за вас, вие ще внесете яснота.

• — Чувствате ли, че работите твърде много и никой не го оценява?

• — Постоянно ли си краен?

• — Имате ли чужди отговорности?

• — Мислите ли, че е време да увеличите бонуса си, но никой дори не мисли за това?

Ако вашият шеф е разумен човек и вие сте ценен служител, има смисъл да съществуват реални проблеми, понякога това не само изяснява ситуацията, но и премахва противоречията.

Често " кръговат на живота„Работникът“ изглежда по следния начин:

Маша си намира работа и известно време свиква с нея. Шефът на машината наблюдава този процес и вижда, че всичко върви добре.
Но в един прекрасен момент Маша, без никаква причина, пише изявление и обидено обяснява (и като правило зад гърба на шефа си) колко нещастна се е чувствала през цялото това време.

да добър лидертрябва да се грижи за екипа си и да й помага, но той абсолютно не трябва да може да чете мислите ви. Сериозно! Затова полагайте усилия върху себе си и обсъдете проблемите и оплакванията си с шефа си.

Все още мразиш тази работа. Ако вашият и на него не му пука или той се обиди в отговор и проблемите ви само ще се влошат, това ще ви даде причина да не отлагате търсенето на ново място.

„Бъдете позитивни“ е един от най-дразнещите съвети в ситуация на остра неудовлетвореност от житейските обстоятелства. Освен това ползите от курсовете за подобряване на самочувствието не са толкова очевидни, колкото се смяташе от десетилетия.

Междувременно определено не бива да се забивате в ъгъла. Ако мразите това, което правите, е много лесно да започнете да се самосъжалявате и да се наслаждавате на негативизма, докато отброявате минутите до края на работния си ден, когато най-накрая можете да напуснете тази проклета дупка. Но такова отношение към ситуацията, за съжаление, не я улеснява. Напротив, само ще става по-лошо.

Вместо да възприемате всеки работен ден като тежък труд, опитайте се да възприемете цялата тази история като предизвикателство и чудесна възможност да подобрите професионалните си умения. Дори ако мразите работата си, защото е скучна и глупава. Номерът тук е точно за какви умения говорим. Кога друг път ще имате шанс да упражните издръжливост и търпение 8 часа подред!

Оплачете се на приятелите си

Като цяло вземете надежден приятел и говорете с него за проблемите си. (като обезщетение за неимуществени вреди можете да почерпите приятел с любимата му напитка), и там, изглеждаш и се чувстваш по-добре.

Вършете работата си безупречно

Когато си нещастен, най-лесно е да се откажеш и да намалиш всички усилия да изпълниш своето служебни задължениядо минимум. В тази връзка последният ни съвет изглежда парадоксален, но само на пръв поглед.

Депресията, отлагането и саботажът няма да ви направят по-щастливи, а добре свършената работа винаги е добре свършена работа. Повдига настроението и дава увереност. Лично за вас, а не за работата, която мразите.

Ситуацията е патова, разбира се. Но нека се опитаме да го разберем.

Изненадващо отношението към работата има и културна конотация. В различните култури работата се третира по различен начин: в Испания, в Израел, в САЩ и в други страни много хора обичат работата си и я посещават с удоволствие, по-скоро разстроени, ако няма работа.
Това е свързано с цели и ценности.

В Русия на децата рядко се обяснява защо е необходима работа и защо тя е ценна. Защо е добре да работиш например като хлебар или дърводелец. Много по-често децата са ориентирани или просто към финансов успех, или за някои позиции, свързани с власт или социален престиж: шефове, лекари, финансисти, адвокати. Ето защо възрастните често страдат от факта, че техните очаквания и цели не се реализират в работата. В страни, където е просто важно да работиш и да носиш полза на хората, има по-малко хора, които са разочаровани от работата.

Важно е да си зададете въпроса: защо мразя работата си? Не харесвам хората, с които излизам? Не ми харесва това, което правя? Очаквах ли, че ще водя различен начин на живот на моята възраст? Дойдох в тази професия, за да правя едно нещо, но трябва да правя нещо съвсем различно?

И струва ми се важно да започна с факта, че много от нас нямат уважение към работата си. Правя ли нещо, не е ли престъпление и по принцип е насочено към подобряване на живота (моя или на другите)? Добре съм приятел. Вече е работа. Може би не най-доброто, но ценно. Поне за мен. Да, със сигурност има хора, които печелят повече от мен и живеят по-интересно, по-богато, по-добре, по-удобно. Но работата ми е важна. Ако аз не го уважавам, какво мога да очаквам от другите?

Вторият проблем са отношенията между хората. Доста често отношенията в екипите не са много приятни, има много негативни оценки, конкуренция, бавни конфликти могат да тлеят с години. Корпоративната дейност и изграждането на екип най-често се възприемат с агресия и съпротива - липсва желание за разпознаване на колеги, проникване и взаимодействие. Но това е много важен момент- хората прекарват много часове в екип и поне един приятелски настроен колега, с когото можете да обядвате и да разговаряте близо до чайника, значително облекчава психологически.

Работата ми е важна. Ако аз не го уважавам, какво мога да очаквам от другите?

Понякога в екипите няма достатъчно някой, който да бъде приятелски настроен към всички, да организира дейности, походи, събития - точно такива, на които всички да се забавляват. Можете да станете такъв човек (ако искате, разбира се).

Ако изобщо не, методите за психологическо облекчение помагат: рисувайте комикси за вашия луд серпентариум или пишете истории, публикувайте стенен вестник - дори и само за себе си, подкрепяйте колеги в битки един срещу друг, мислено залагайки кой ще спечели. Психическото дистанциране от процеса на неприятни действия или комуникации значително намалява нивото на раздразнение.

Когато има разминаване в очакванията от това, което правя и това, което бих искал да правя, в някои случаи помага да отида да уча – било за да повиша квалификацията си, било за да придобия нова професия. Това, първо, дава надежда за промяна на текущата ситуация, и второ, позволява ви да направите нещо ново и интересно. Когато някой каже на курс по рисуване: „Господи, колко съм уморен да работя като учител по физика! - със сигурност ще има някой, който да съчувства и подкрепи, докато в учителската стая е много по-вероятно да чуете - "Всички сме уморени и нищо - мълчим."

Няколко пъти ми се наложи да работя с хора от работнически професии с много добри лидерски и организационни умения. Но екипът ги дръпна назад - и те имаха нужда от моята помощ и подкрепа, за да решат да учат и да продължат напред - на по-сложни, добре платени и интересни позиции.

Не е лесно да се отговори на въпроса „Какво правиш там, учиш ли? Мислиш ли, че си по-умен от нас?" намерете правилния отговор или откажете да излезете да пиете с момчета в петък вечер, защото утре имате изпит. Въпреки това, това беше проучване, което в крайна сметка помогна на хората поне да си кажат: „Да, аз съм по-умен от тях и мисля повече за моето утре, така че е важно за мен да издържа този изпит.“

Много е важно да поискате повече подкрепа от приятели и близки. Разбира се, случва се и с работата им да не е много добре - някои мои клиенти казаха с удивление, че по принцип не са срещали хора, които харесват работата им. Едно от момичетата в групата с учудване установи, че само тя не харесва работата си – в нейното детство и сред членовете на семейството й работата е била история на ужасите, изискваща жертви и страдание. За нея намирането на хора, които обичат работата си и я вършат с удоволствие, вече беше мощен стимул да започнат да правят нещо, за да променят положението си, защото ако интересната работа не е утопия, а нещо истинско, тогава има смисъл да търсите за него.

Въпреки това, ако успея да предам на близките си, че не харесвам работата си, но сега трябва да отида на нея и следователно имам нужда от допълнителна подкрепа, това също може да помогне много. Когато друг човек до вас каже: „Разбирам, че не ти харесва, но държиш цялото семейство на повърхността“ или „Съчувствам ти, надявам се кризата в твоята сфера да приключи скоро и да намериш нещо ново ,” на живо става по-забавно.

В заключение бих искал да кажа, че в повечето случаи работата с психолог помага за повишаване на благосъстоянието. Често служителите в Русия са ниско платени, техните заплати не са индексирани от години, колегите дори не се опитват да се развиват и по някакъв начин да подобрят текущата ситуация, а онези хора, които започват да се защитават, поемат инициативата, вървят напред и бързо научават нови неща спечелете стратегическо предимство. В редица случаи това помогна на клиентите ми просто да поискат преразглеждане на заплатата и задълженията си и да не се страхуват да говорят за нуждите си не във формат на изнудване, а във формат на защита.

Едно от най-страшните неща, които хората обикновено си казват е „Къде да отида?“. Понякога има моменти, когато няма къде да отидете. През такива периоди е важно да работите така, че в края им все пак да се появи посоката за самоунищожение.

Време за четене: 6 минути

Колко щастливи дниседмица ти живееш ли? С какво са пълни? Или тисъбуждам се уморен иизтощен? Често ниеопитвайки се да се справя сситуация, вместо да промените живота си. Когато работата не еноси удоволствие- Настъпва емоционално прегаряневреме е да променим нещо.

Разпознайте ситуацията

Първа стъпка към решение - разпознават очевидното. Нека бъдем честни: тиоценявам работата си? Може да се самозалъгва иоправдавайте се, ноне сте на изпита и тук няма грешен отговор. Ето списъка за проверка, акосъвпадна поне с тебтри точки - има причина да мислим:

• в неделя вечер тиняма настроение - утре на работа;
• цял ден гледаш часовника и надежда, че времето ще се ускори;
• избягвайте фирмени партита, празници исъбития извън работата;
• ти не просто не го правиш като отбора- мечтаеш Отърви се от него;
• не говори за приятели от работата иизбягвайте въпроси;
• ти си амбициозен, но просто седите на работа;
• чувствам се като нещастен човек.

Разпознахте ли се? Колкото повече мислите заслучва, толкова по-добре разбирате: не е ли искате да живеете или нещо се объркатака.

Можете да игнорирате ситуацията: да издържите, да се ядосвате имразя всеки ден. Или признайте очевидното- запазва голяма заплата, навик или страх пред нов инеизвестен.

Спри да чакаш знак

мечтаната работа не е ще те намери,най-добрият лидерще звъни на вратата. Ти намерете сто причини, отложете живота истои на място. Защо страда? Колко години самотен животтиготов да слязаникъде? Ако не можете да напуснете работа сега, ти заем или три деца тогаваЗапочни с малък: публикувайте автобиографията си, кажете на приятелите си, че търсите работа.

мразя работата имисля, че е по-добре неще намерите - погрешно мнение. Все едно да се убеждаваш, че след раздялата сневъзможно е да срещнеш друго момче.

Намерете причината за недоволството

Не се случва така на работа като всичко. Обикновено съм доволен от заплатата, нодосадни задължения. Или неискате да работите вгрупа, където обичат да клюкарстват. Трябва да разберете това преди ново интервю.

Какво си тръгваш и какво искаш да дойдеш

Записвайте аудио иразкажи подробно каквоКато. Какво причинява омраза? Самата работа? Ръководител? култура вкомпании? Слушайте себе си спартии и намери ясен отговор.

Започнете да спестявате пари

Създайте финансова възглавница. Колкото по-бързо пристигнететози проблем, колкото по-скоро се предпазите отстрахове и рискове. Необходими са пари завреме за търсене на работа. Решете предварително кога ще се откажете ине пропускайте датата. Не се разсейвайте от външни фактори: бонуси, промоции идруго. Съгласен скраткосрочни бонуси или щастлив живот?

Когато се чувствате зле от работа, не е така ще плати за еднократно увеличение назаплата или коледен подарък. Заделете поне 10%всяка заплата, спестетеразходи.

Отпуснете се или си вземете почивка

Забрави за обичайните две седмици. Почивай колкото ти трябвачовек - говори с него, обяснете, че искате да спечелите сила. Поддържайте се? Заделете необходимата сума пари (вж.предишна точка). Тиможете да изберете работане приема първата оферта.

Запишете силните си страни

Направете инвентаризация на опита: знания, образование, силни страни, постижения- повече увереност исамочувствието ще се увеличи. Начертайте две колони:първо изпишете 10–15постижения - професионални, творчески, спортни. Споменете всичко, което обичате да правите. Например азПиша интересни текстове, бягам всеки ден, знам Френски, Шегувам се." Създайте професионален портретсилни страни. Посочете, дори и да приготвяте вкусна шарлота- много не го правят са в състояние да го направят.

в Запишете качествата, които са ви помогнали във втората колона. ATкаква е вашата сила: дисциплина, упорит труд или хитрост?

Разберете на на какви качества ще заложитекритична ситуация.

Намерете вашите "пропуски"

Нека не говорим само за плюсовете. Ти разберете какво можете да направите икаква работа искаш. Какво недостатъчно, за да бъдеш вътреточка Б? мечтая за международни бизнес пътувания или стажове вдържави? Ако не знам английские вашата празнина иедва ли нещо ще се получи. Или искате да работите като бизнес асистент, нопостоянно закъснявате. Едва липотенциалният шеф ще бъде доволен.

разбирам твоето слаби странипонякога по-важно от това да си силен. Тине ще поиска да ви бъдат платени 100 000 рубли, защото сте добър човек.

Спрете да се сравнявате с другите

Отървавам се от стереотип за престижна професия, статус идруги неща. Отговаряте навъпрос: Кой съм аз? Като професионалист? обичам да правя кафе иобщуват? Научете се дабарман! Какво значение има, че има предприемачи исвободни професии? Дори не помниш това, когато започнете сутринта вкафене и ще харесате работата. Забравете ограниченията на сериозните професии, възрастта иобразование. Ще има значение, когато виеще бъдеш ли щастлив

Изградете качествена автобиография

Резюме е стрела, която летиконкретна цел. Запишете своя списък с приоритети. Абстрактни цели „да бъдеш богат ищастливи“ съществуват привсеки. Какво ти е необходимо? Страхотен персонал, непосредствена близост додом, социален пакет?

Направете списък 25–30фирми, в които искате да работите. Има организации, коитотърси служителиотворени ресурси. Поемете инициатива иизпратете автобиографията си по целенасочен начин ине участват в пасивно търсене.

Ние изберете работа ине тя ни. Живееш ли всвободно време, когато талантът е по-важен, ане диплома. Икономистът става телевизионен водещ исоциолог - стилист. Хората сменят кариерата сивсяка възраст. Можете да печелите чрез интернет, да бъдете служител или да работите засебе си.

Поставете си за цел не да си намерите работа, а да се реализирате в любимия си бизнес.

Помислете за липсата на пари на първо място икакво ще кажете за хубав бонус.

Изберете: вземете 100 000 рубли и мразете всеки ден или започнете от 60 000 рубли и обичам работата. Оставете работата, която ви разрушава, намерете област, където талантите ще се проявят исами ще видите резултата.

Текст: Оксана Ларюшкина

„Изгорях емоционално на работа“ – това е изречението, което хората все по-често си приписват. Дори се превръща в добро извинение за чести отпуски по болест или причина за уволнение. Повечето като цяло не разбират какво е „емоционално прегаряне“. Раздразнение, болка в тялото, лошо настроение на работа, много се идентифицират с това.

Всъщност е трудно функционално състояние, който има много странични ефекти и за да се отървете от тях, е необходим дълъг период на възстановяване.

Какво е "синдром на прегаряне"?

Синдромът на прегаряне е регресия професионално развитие. Човек изпитва негативни емоции, напрежение, вътрешни психологически конфликти, психосоматични реакции от продължителен стрес на работното място. Този синдром се преживява здрави хорачиято работа е свързана с интензивна и постоянна професионална комуникация. Това са професии от типа „човек към човек”: работещи в системата на образованието, медицински работници, социални работници и сферата на услугите.

„Емоционалното прегаряне“ включва три задължителни симптома:

• емоционално изтощение;
• безразлично отношение към работата;
• обезценяване на професионални постижения.

Емоционалното изтощение се характеризира с чувство на умора от работа. Човекът е безразличен към задълженията. Гледайки такива хора, човек получава впечатлението, че нямат сили да изпитат "истински" емоции.

Безразлично отношение към работата. Човек общува формално, дори пренебрежително – и с клиенти, и с партньори, и с екипа. В областта на медицината, образованието и услугите човек се интересува само повърхностно от нуждите и проблемите на тези, с които работи.

В продажбите, например, "установяването на нуждите на клиента" и "следпродажбеното обслужване" се игнорират. Това е твърде енергоемко. Всичко се свежда до формална процедура: „Ако искаш, купи и плати. Ако не го искаш, тогава довиждане." Раздразнението има тенденция да се натрупва, така че не е изненада, че конфликтите с клиентите стават често срещано явление.

Обезценяване на професионалните постижения. Човек има чувство за професионална некомпетентност и некомпетентност. Всички постижения и успехи в работата се амортизират. А личните умения и способности изглеждат толкова примитивни, че дори ученик може да ги овладее.

Грешка е раздразнението и липсата на желание за работа да се бъркат с емоционално прегаряне.

Ако служителят чувства липса на сила, понижено настроение, нежелание да изпълнява задълженията си, но има достатъчно почивни дни или ваканция, за да влезе във форма, тогава това е обикновена умора. При емоционално прегаряне човек се нуждае от дълъг период за възстановяване. Въпреки това, след връщане на работа, състоянието на бърнаут задължително се връща. Промяната на вида професионална дейност често е единственият изход от това състояние.

Не забравяйте, че чувството на умора не е придружено от обезценяване на себе си като професионалист, цинично отношение към работата и клиентите, за разлика от емоционалното прегаряне. Служителят обича професията си, оценява себе си като специалист, уважава клиентите, но в определен период от време се нуждае от почивка.

Причини за синдром на прегаряне

Индивидуални черти на личността

Перфекционисти и хора с високо нивопретенциите са по-податливи емоционално изгаряне. Тази категория хора се стремят да изпълняват задълженията си перфектно и навреме, без да допускат грешки. Целите винаги се поставят трудно, не търсете лесни пътища. Ако има несъответствие между изискванията към себе си и реалния резултат, тогава самочувствието пада, настъпва разочарование в себе си като професионалист.

В риск са силно тревожните хора и хората, насочени към външно оценяване.

Хората с високо ниво на тревожност се тревожат буквално за всяко малко нещо, прекалено са загрижени за бъдещия резултат и правят негативни прогнози. Животът се превръща в непрекъснато безпокойство.

Хората, които са ориентирани към външното оценяване, смятат, че вършат полезна работа за обществото и само други могат да оценят резултатите. Те нямат лични стандарти, чрез които е възможно да се определи колко добре или зле се изпълняват задълженията. Нелюбезните отзиви, оценки или мнения на клиенти ги карат всеки път да се съмняват в професионалната си пригодност.

Това са специалисти, чиято работа е свързана с ежедневна и интензивна комуникация с хората. Много компании поставят фокуса върху клиента на първо място, изисквайки от служителите индивидуален подход към всеки, свръхвежливост, свръхкомуникативност, свръхуслужливост. Всичко това отнема много енергия и сила. Освен това всички клиенти са различни и не винаги е възможно да се угоди на всички.

Работни фактори

Липсата на независимост, моралното и материалното насърчаване, свръхконтролът от страна на ръководството, потискането на инициативата предизвикват негативни емоционални реакции сред служителите. В крайна сметка по този начин мениджърите пречат на тяхното професионално и кариерно развитие.

Фактори като липсата на добре оборудвано работно място, удобни обедни почивки и ваканции, възможности за общуване с колеги създават дискомфорт, който в крайна сметка води до прегаряне.

Как да се справим с "прегарянето"

Стъпка 1. Професионална саморефлексия

Всяко решение на проблем започва с разбирането му. Важно е човек да приеме, че работата е отвратителна. И тогава разберете причините: какво доведе до такова състояние? Самото съдържание на работата, компанията, лидерът, условията? Когато причината е ясна, човекът ще има ясна представа: разрешим ли е проблемът, колко време ще отнеме и какви драстични мерки трябва да бъдат взети.

Стъпка 2. Отидете на почивка / преместете се в друг отдел / напуснете компанията

Според мен нещо от това трябва да се случи. Важно е да се дистанцирате от проблема за известно време или изобщо. Ваканцията, например, е добър диагностичен инструмент, за да видите дали наистина сте изгорели или просто сте уморени.

Някои компании предлагат възможност за прехвърляне на служители в подобен/съседен отдел. Отговорностите остават същите, променя се само средата. Работата започна да кипи по нов начин, има удовлетворение и промени към по-добро - това означава, че проблемът е във външни условия. Ако работата на ново място е изтощителна, не носи удовлетворение и се наблюдава описаната по-горе триада от симптоми, това означава прегаряне.

Да приемем, че сте отишли ​​на почивка, работили сте в друг отдел и работата все още е изтощаваща и досадна - променете обхвата на професионалната дейност. Може би сте станали специалист и имате нужда от кариерно израстване.

Или обратното, необходимо е професионално израстване. Когато наборът от отговорности е постоянен и предвидим, започвате да ги изпълнявате автоматично. Те периодично трябва да се разширяват и усложняват, за да не настъпи професионална регресия.

Напълно възможно е да не отговаряте на психологическите качества на вашата професия (например интровертите работят като активни мениджъри по продажбите, а екстровертите са специалисти по издаване на първични документи), тоест те не са професионално подходящи. И в това няма нищо лошо, просто е време наистина да си свършите работата.

Можете да предложите стандартни съвети като: делегирайте отговорности, разделете личния и професионалния живот, почивайте си повече. Но съм убеден, че всичко това няма да ви спаси от проблема с прегарянето, а само ще създаде временен и илюзорен опит за разрешаването му.

Статията е изготвена от психолога, специалист по подбор и развитие Анастасия Тетерук:

„Ако не можете да се справите проблемни ситуациина работа, не знаете как да се държите с началниците или екипа, не знаете как ефективно да организирате работния си ден, пишете на [имейл защитен]Определено ще споделя моите препоръки и като психолог, и като специалист по персонала.”