अनुदेश पुस्तिका

पर प्रतिवेदन अधिनियमआवास संगठन में रिसाव न करें जो घर का काम करता है। यह फोन या व्यक्ति द्वारा किया जा सकता है। आवेदन स्वीकार करने वाले कर्मचारी का नाम और स्थिति के बारे में पूछना सुनिश्चित करें। एक प्लंबर को तुरंत रिसर या पूरे घर में पानी की आपूर्ति बंद करने के लिए कॉल पर आना चाहिए - यह उपयोगिताओं की डिजाइन सुविधाओं पर निर्भर करता है।

उस घर की एक परियोजना बनाएं जिसे आप बनाने की योजना बना रहे हैं। साथ ही पूरे क्षेत्र की विकास परियोजना। इसके लिए किसी लाइसेंस प्राप्त कंपनी की तलाश करें। तैयार की जा रही परियोजना में, निश्चित रूप से स्थापत्य और रचनात्मक खंड होने चाहिए और सभी इंजीनियरिंग नेटवर्क को ध्यान में रखा जाना चाहिए। वास्तुकला के प्रबंधन में इसे संरेखित करें। अपनी स्थानीय सरकार से बिल्डिंग परमिट प्राप्त करें।

सभी आवश्यक संचार (सेप्टिक टैंक, पानी, गैस) करें। ऐसा करने के लिए, क्षमताओं के आवंटन के लिए उपयुक्त अधिकारियों पर लागू करें। ओब्लाज, इलेक्ट्रिक नेटवर्क की सेवा देने वाली सेवाएं आदि, ओब्लागाज संगठन को एक अनुरोध भेजेगा जो कुओं को ड्रिल करेगा।

नींव के साथ निर्माण शुरू करें। इसका प्रकार और आवश्यक सामग्री स्थलाकृतिक अध्ययन के बाद की गई गणना द्वारा निर्धारित की जानी चाहिए।

घर बनाने के लिए सामग्री चुनें। फोम ब्लॉक, ईंट या लॉग से दीवारों को इकट्ठा किया जा सकता है। सबसे अच्छा समाधान एक अखंड है, लेकिन यह अन्य विकल्पों की तुलना में अधिक महंगा है।

निर्माण पूरा होने पर BTI की रिपोर्ट प्राप्त करें। घर को संचालन में लगाने की कार्रवाई निष्पादित करें। यह स्थानीय सरकार में किया जाता है।

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ध्यान दें

निर्माण के साथ ही आगे बढ़ें जब आपके पास स्वामित्व का प्रमाण पत्र हो।

मददगार सलाह

अपने भविष्य के घर के लिए बिल्डरों का चयन करते समय, सिफारिशों और पोर्टफोलियो की जांच करना सुनिश्चित करें। पिछले ग्राहकों से बात करें। अच्छे और जिम्मेदार बिल्डरों को खोजने के लिए यह आवश्यक है।

निजी गाड़ी अपनी कार के साथ पैसा बनाने के लिए एक अतिरिक्त तरीके के रूप में कई द्वारा इस्तेमाल किया। इस व्यवसाय में प्रतिस्पर्धा अधिक है, और सेवाओं की गुणवत्ता अक्सर वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है। इसलिए, 1 सितंबर, 2011 से, सरकार ने निजी ड्राइवरों के बाजार को विनियमित करने के लिए इस प्रकार की उद्यमशीलता गतिविधि का लाइसेंस दिया।

आपको चाहिये होगा

• - दस्तावेजों का एक पैकेज;
• - सुसज्जित कार;
• - ड्राइविंग अनुभव की पुष्टि की;

अनुदेश पुस्तिका

प्राप्त करने से पहले एक लाइसेंस निजी परिवहन के लिए, अपनी कार को नए कानून की आवश्यकताओं के अनुरूप लाएं। इसका स्वामित्व स्वामी या कंपनी के पास होना चाहिए। कैश रजिस्टर के साथ संयुक्त कर की खरीद और स्थापना करें। छत पर, एक विशेष नारंगी टैक्सी लैंप संलग्न करें, और शरीर पर "चेकर्स" डालें। सुनिश्चित करें कि आपका ड्राइविंग अनुभव कम से कम 5 वर्ष है और आप इसकी पुष्टि कर सकते हैं।

नए कानून के तहत, टैक्सी ड्राइवरों को हर 6 महीने में कम से कम एक बार निरीक्षण से गुजरना पड़ता है। यदि आवश्यक हो तो इसे पास करें। इस बात पर विचार करें कि प्रत्येक कार्य दिवस की शुरुआत से पहले आप चिकित्सा परीक्षा से गुजरेंगे।

एक व्यक्तिगत उद्यमी या कानूनी इकाई के किसी अन्य रूप में अपने स्थानीय कर प्राधिकरण के साथ पंजीकरण करें। एक बैंक खाता खोलें और रसीद फ़ॉर्म तैयार करें (यदि कोई कैश रजिस्टर नहीं है)।

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घर में छत को लीक करने का कार्य। यदि अपराधी छत के रिसाव को समाप्त नहीं करता है, तो इसकी स्थिति आपकी संपत्ति के उचित उपयोग को रोकती है, आपको नुकसान के लिए मुआवजे की मांग करने का अधिकार है। कला के पैरा 3 के अनुसार। नागरिक अधिकारों की स्थापना, व्यायाम और सुरक्षा में और नागरिक कर्तव्यों के प्रदर्शन में रूसी संघ के नागरिक संहिता के 1, नागरिक संबंधों में प्रतिभागियों को अच्छे विश्वास में कार्य करना चाहिए। पैराग्राफ के आधार पर 1 पी। 1 अनुच्छेद 8 रूसी संघ के नागरिक संहिता के नागरिक अधिकार और दायित्व, अनुबंध से उत्पन्न होते हैं। कला के आधार पर। रूसी संघ के नागरिक संहिता में से 210, मालिक को उससे संबंधित संपत्ति को बनाए रखने का भार वहन करता है, जब तक कि कानून या अनुबंध द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है।

यदि संपत्ति पट्टे पर है, तो एक पट्टे (संपत्ति पट्टे) समझौते के तहत, पट्टादाता (पट्टेदार) अस्थायी कब्जे और उपयोग के लिए या अस्थायी उपयोग के लिए संपत्ति के साथ पट्टेदार (पट्टेदार) प्रदान करने के लिए बाध्य है (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 606)।

ऐसी वस्तुएँ जो पट्टे का विषय हो सकती हैं, वे कला में निर्दिष्ट हैं। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 607।

कला के अनुसार। 608 रूसी संघ के नागरिक संहिता का, संपत्ति को पट्टे पर देने का अधिकार उसके मालिक (कानून द्वारा या मालिक द्वारा अधिकृत किसी अन्य व्यक्ति) का है।

कला के पैरा 1 से निम्नानुसार। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 611, पट्टादाता पट्टे के शर्तों और संपत्ति के उद्देश्य को पूरा करने वाली स्थिति में संपत्ति के साथ पट्टेदार प्रदान करने के लिए बाध्य है।

रूसी संघ के नागरिक संहिता का अनुच्छेद 616 पट्टे पर दी गई संपत्ति के रखरखाव के बारे में पार्टियों के दायित्वों को नियंत्रित करता है। इसलिए, इस लेख के पैराग्राफ 1 के अनुसार, पट्टेदार को पट्टे पर दी गई संपत्ति के अपने खर्च पर बड़ी मरम्मत करने के लिए बाध्य किया जाता है, जब तक कि कानून द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है, अन्य कानूनी कृत्यों या पट्टे पर अनुबंध, और कला के पैरा 2 के आधार पर। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 616, पट्टेदार को संपत्ति को अच्छी स्थिति में बनाए रखने के लिए आवश्यक है, अपने खर्च पर मरम्मत करें और संपत्ति को बनाए रखने की लागतों को सहन करें, जब तक कि कानून या पट्टे समझौते द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है।

पैराग्राफ के अनुसार। 4 एच। 1 अनुच्छेद रूसी संघ के नागरिक संहिता के 620, किरायेदार के अनुरोध पर, पट्टे के समझौते को अदालत द्वारा उन मामलों में जल्दी समाप्त किया जा सकता है जहां संपत्ति, जिन परिस्थितियों के लिए किरायेदार जिम्मेदार नहीं है, उपयोग के लिए अनुपयुक्त स्थिति में है।

बाध्यताओं और कानून की शर्तों, अन्य कानूनी कृत्यों, और ऐसी शर्तों और आवश्यकताओं की अनुपस्थिति में, व्यापार या अन्य आम तौर पर प्रस्तुत आवश्यकताओं (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 309) के अनुसार, ठीक से निष्पादित किया जाना चाहिए।

कला के अनुसार। कला। 15, रूसी संघ के नागरिक संहिता के 1064, एक व्यक्ति जिसका अधिकार का उल्लंघन किया गया है, अगर कानून या अनुबंध कम राशि में नुकसान के लिए मुआवजे का प्रावधान नहीं करता है, तो होने वाले नुकसान के लिए पूर्ण मुआवजे की मांग कर सकता है।

पैरा 1, 2 अनुच्छेद के आधार पर। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 1064, एक कानूनी इकाई की संपत्ति के कारण क्षति उस व्यक्ति द्वारा पूर्ण क्षतिपूर्ति के अधीन है जिसने क्षति का कारण बना। जो व्यक्ति नुकसान का कारण बना, उसे दायित्व से मुक्त कर दिया जाएगा यदि वह साबित करता है कि नुकसान उसकी गलती के कारण नहीं हुआ था।

पूर्वगामी के आधार पर, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि यदि आपने लीज किए गए परिसर के लीक पर इमारत की छत (जो पट्टे की विषय वस्तु नहीं है) के संचालन के दौरान पता लगाया और संकेत दिया कि कमियों को समाप्त नहीं किया गया था, तो आपको पट्टादाता से हुए नुकसान के मुआवजे की मांग करने का अधिकार है। इसके अलावा, आप (किरायेदार) के पास पट्टे पर संपत्ति के उपयोग की अक्षमता के कारण पट्टे की प्रारंभिक समाप्ति के लिए कानूनी आधार हैं। माना मामले में पट्टेदार स्वतंत्र रूप से छत की मरम्मत करने और पट्टादाता से मरम्मत के लिए किए गए खर्च की राशि की वसूली करने का हकदार नहीं है।

छत के रिसाव और संपत्ति को संपार्श्विक क्षति के साक्ष्य में, घर की छत के रिसाव पर एक अधिनियम तैयार किया गया है (छत के रिसाव का कार्य)।

घर में छत का रिसाव प्रमाण पत्र

सड़क पर संचार घर की छत के रिसाव पर अधिनियम। दंशचिना, २,

हमने नीचे हस्ताक्षर किए हैं, वर्तमान अधिनियम को इस तथ्य पर आकर्षित किया है कि सड़क पर हाउस ऑफ कम्युनिकेशंस की छत के ओवरहाल के परिणामस्वरूप। Danshchina, 28, LLC Gerda के एक ठेकेदार, RCS के परिसर में छत का उल्लंघन किया गया था। सप्ताहांत में 08.24.20__ से 08.26.20__ तक के रिसाव के परिणामस्वरूप, कार्यालय 231, 215, 217 बाढ़ से भर गए थे, जिसके परिणामस्वरूप उपकरण अक्षम था:

कंप्यूटर पर कीबोर्ड - 1 पीसी।

मॉनिटर - 1 पीसी।

फ़ोन - 2 पीसी।

और आर्मस्ट्रांग प्रकार निलंबित छत टाइल की मात्रा में:

• कैबिनेट संख्या 213 - 10 पीसी।
• कैबिनेट संख्या 215 - 3 पीसी।
• कैबिनेट संख्या 217 - 7 पीसी।

कुल: 20 टाइलें।

OGC-1 के परमिट अनुभाग के प्रमुख ए.ए. Belyaev

आरसीएस के आर्थिक विभाग के प्रमुख यू.वी. Drugova

इंजीनियर एलएलसी "गेरडा" ए.वी. पांकोव

सामग्री निरीक्षक

इमारतों और संरचनाओं V.I. Udalov

छत लीक हो रही है। शिकायत कैसे लिखें

शरद ऋतु की शुरुआत के साथ, एक कंपकंपी के साथ आखिरी मंजिलों के कई निवासियों को लगता है कि गर्मियों में कैसे रहना है, और यह भी नहीं है कि जब सर्दी आती है, तो यह बाहर ठंडा होगा। नहीं, बिंदु टपका हुआ छत है, या बल्कि, इसकी खराब-गुणवत्ता वाली कोटिंग है। कुछ निवासियों, थ्रेसहोल्ड पर दस्तक देते हुए, सभी पट्टियों और रैंकों के प्रमुखों के कार्यालयों के दरवाजे पर अपना खाली समय बिताते हुए, तीसरे पक्ष के संगठनों की सेवाओं का उपयोग करते हैं जो नकदी के लिए छत के रिसाव से जुड़ी सभी समस्याओं को हल कर सकते हैं। लेकिन एक वाजिब सवाल यह उठता है कि अगर उन्हें जवाब नहीं दिया गया तो वे आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए मासिक भुगतान क्यों करें? शायद आपको सूखे और आरामदायक अपार्टमेंट में रहने के अधिकार के लिए लड़ना चाहिए?

सर को

शहर *** (या *** क्षेत्र)

सिदोरोव वी.वी.

पेट्रोव पेट्र इवानोविच

निवासी:

सेंट। लेनिन, d.8, के.वी. 177

फ़ोन: *****

हमारे घर की सेवा करने वाले संगठन के कर्मचारियों की निष्क्रियता के बारे में शिकायत (आप संगठन का नाम लिख सकते हैं, उदाहरण के लिए, मास्को कंपनी LLC)

मैं, सिदोरोव पेट्र इवानोविच, ऊपर के पते पर एक बहु-मंजिला आवासीय इमारत के शीर्ष तल पर एक अपार्टमेंट में रहते हैं। मार्च 2011 के बाद से, घर की नरम छत की आपातकालीन स्थिति के कारण, मेरा अपार्टमेंट लगातार बारिश से भरा हुआ है। पानी दीवार से नीचे बहता है, जो हॉल और रसोई के बीच की सीमा है, और लंबे समय तक और लगातार बारिश के दौरान न केवल वसंत और शरद ऋतु में, बल्कि सर्दियों में, जब छत पर बर्फ पिघलती है, तो बाढ़ के मामले होते हैं। पानी के लगातार रिसाव के कारण, दीवारों और छत के सूखने का समय होता है, इस संबंध में, दीवारों पर अपार्टमेंट में लगातार नमी और उच्च आर्द्रता होती है, जो कवक और मोल्ड के विकास के लिए अनुकूल मिट्टी प्रदान करती है, दीवारों पर वॉलपेपर और प्लास्टर के कुछ अनुपयोगी हो जाते हैं।

अप्रैल 2011 में, मैंने छत के साथ वर्तमान स्थिति के बारे में एक बयान के साथ आवास और उपयोगिता विभाग को एक लिखित बयान भेजा (यह आवेदन की आने वाली संख्या लिखने या इसकी एक प्रति संलग्न करने के लिए अच्छा है)। मेरे आवेदन के परिणामस्वरूप, 5 अप्रैल, 2011 को एक संयुक्त अपार्टमेंट सर्वेक्षण का एक अधिनियम तैयार किया गया था। आयोग ने पाया कि कंगनी स्लॉट के जोड़ों के माध्यम से वर्षा के प्रवाह के परिणामस्वरूप वॉलपेपर और छत पर 2.2 एम 2 के कुल क्षेत्र के साथ पीस स्पॉट हैं। निरीक्षण रिपोर्ट के निष्कर्ष में, रिसाव की मरम्मत और कंगनी जोड़ों की मरम्मत के लिए समय सीमा 1 जून, 2011 तक निर्धारित की गई थी (रिपोर्ट की एक फोटोकॉपी भी बहुत उपयोगी होगी)।

आज तक, तस्वीर बेहतर के लिए नहीं बदली है, प्रत्येक बारिश के बाद क्षति का क्षेत्र बढ़ जाता है (आप नुकसान की एक तस्वीर संलग्न कर सकते हैं, आदर्श रूप में - जैसा कि यह था और यह कैसे बन गया)। मैंने बार-बार मास्को हाउसिंग कंपनी एलएलसी में व्यक्ति को बुलाया और यह पता लगाने के लिए कि मरम्मत का काम कब शुरू होगा। सबसे पहले उन्होंने मुझे बताया कि एक कार्य योजना तैयार की जा रही थी, और फिर उन्होंने मुझे सूचित किया कि विसंगतियों को समाप्त कर दिया गया है और छत अब लीक नहीं होगी, इसलिए कृपया दोबारा कॉल न करें और अपने दावों से परेशान न हों। लेकिन छत की मरम्मत कभी नहीं की गई, दीवारों में बारिश के बाद सूखने का समय नहीं है, जो वसंत स्नोफेल्ट के बाद अपार्टमेंट के साथ कल्पना करने के लिए डरावना होगा। हर महीने मैं बिल का भुगतान करता हूं उपयोगिताओं पूर्ण और बिना देरी के, जिसमें अपार्टमेंट की इमारत के आम उपयोग में शामिल संपत्ति की वर्तमान मरम्मत के लिए एक शुल्क शामिल है। 27 सितंबर, 2003 संख्या 17 रूसी संघ के रूसी संघ के गोस्ट्रोय के डिक्री के अनुसार, "आवास निधि के तकनीकी रखरखाव के नियमों और मानदंडों के अनुमोदन पर", उपरोक्त संगठन अच्छी तरह से छत संरचनाओं और छत के जल निकासी व्यवस्था को सुनिश्चित करने और नमी से इन संरचनाओं की रक्षा करने के लिए बाध्य है। इंजीनियरिंग उपकरण या छत के रिसाव से।

मुझे इस पर विचार करने का अधिकार है, अपनी निष्क्रियता से, मास्को हाउसिंग कंपनी एलएलसी जानबूझकर मेरे संवैधानिक आवास अधिकारों और आर्ट के अनुसार एक अनुकूल रहने वाले पर्यावरण के अधिकार का उल्लंघन करता है। 23 रूसी संघ के कानून की संख्या 52-एफ 3 "स्वच्छता और महामारी विज्ञान कल्याण पर"। इसलिए, मैं आपको कला के अनुसार प्रशासनिक जिम्मेदारी लाने के साथ इस उल्लंघन का ऑडिट करने के लिए कहता हूं। प्रशासनिक अपराधों की संहिता का 7.22 और आवश्यक छत की मरम्मत करने के लिए हमारे घर की सेवा करने वाले संगठन को अनिवार्य रूप से उपकृत करता है। और रूसी संघ के वर्तमान कानून की आवश्यकताओं के अनुसार, मेरे घर में पुनर्स्थापना मरम्मत कार्य करने के लिए भी।

छत लीक हो रही है - आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के साथ समस्या को कैसे हल किया जाए?

1 छत के साथ समस्याओं का कारण

निजी घरों के निवासियों को सार्वजनिक उपयोगिताओं के प्रतिनिधियों के साथ संवाद करने की बहुत कम संभावना है - कैसे और क्या कवर करना है, और छत को कैसे इन्सुलेट करना है और क्या करना है अगर यह लीक होता है, तो वे खुद ही फैसला करते हैं। लेकिन अपार्टमेंट इमारतों में स्थिति अलग है - अगर कोई आपदा होती है, तो इसे आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के प्रतिनिधियों के साथ संयुक्त रूप से हल करना होगा।

एक नियम के रूप में, यदि छत पुरानी है, तो रिसाव के विशिष्ट कारण का पता लगाना काफी मुश्किल है - बस उनमें से कई हो सकते हैं। लेकिन कई महत्वपूर्ण कारक हैं जो गंभीर समस्याएं पैदा करते हैं:

• छत सामग्री का परिचालन जीवन लंबे समय तक समाप्त हो गया है और इसे एक नए द्वारा प्रतिस्थापित नहीं किया गया है
• यांत्रिक क्षति क्षति के दौरान पत्ते या बर्फ की सफाई के दौरान, या विद्युत कार्य के दौरान हुई थी
• निर्माण के दौरान प्रौद्योगिकी के उल्लंघन थे
• हवा के तेज झोंकों के साथ छत की चादरों को झुकाना या फाड़ना
• तापमान अंतर के कारण छत सामग्री के प्रदर्शन में कमी आई।

उपयोगिताएँ, स्थापित प्रक्रिया के अनुसार, वर्ष में एक बार छतों का निवारक रखरखाव करना चाहिए। गर्मियों में मौसम अच्छा होना चाहिए और बारिश के बिना मौसम अच्छा रहेगा। हालांकि, विभिन्न कारणों से, यह मरम्मत नहीं की जाती है, इसलिए, छत सामग्री भारी वर्षा का सामना नहीं करती है और रिसाव का कारण बनती है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि चेक के पहले पास के बाद अपार्टमेंट इमारतों के किरायेदारों को सांप्रदायिक सेवाओं के लिए बुलाया जाना चाहिए, जो ज्यादातर मामलों में वे नहीं करते हैं। कभी-कभी समय में, स्लेट में एक मरम्मत की गई दरार अप्रिय परिणामों से बचा सकती है।

कॉल या पत्र?

छत की क्षति या शारीरिक गिरावट कोटिंग की जकड़न का उल्लंघन करती है और, परिणामस्वरूप, छत के केक में नमी का प्रवेश। यह समस्या व्यवस्थित रूप से अपार्टमेंट इमारतों की ऊपरी मंजिल के निवासियों द्वारा सामना की जाती है। सक्रिय वसंत बर्फ की अवधि के दौरान या बारिश के दौरान एक गीली छत और दीवारों का मतलब है कि छत लीक हो गई है।

प्रबंधन संगठन से संपर्क करना क्यों आवश्यक है, जो अपार्टमेंट बिल्डिंग की तकनीकी स्थिति के लिए जिम्मेदार है, जब रिसाव के पहले लक्षण दिखाई देते हैं? जितनी जल्दी नमी के प्रवेश के कारण समाप्त हो जाते हैं, उतनी ही कम इमारत की संरचना को नुकसान होगा।

इसके अलावा, एक गंभीर आपातकाल में, बाढ़ का एक उच्च जोखिम होता है, और यह न केवल एक क्षतिग्रस्त खत्म होता है, बल्कि घरेलू उपकरणों और फर्नीचर को पानी की क्षति, बिजली के तारों में शॉर्ट सर्किट का खतरा भी होता है। यदि छोटी लीक होती है, तो स्थिति खराब होने का इंतजार न करें।

लगातार निर्माण संरचनाओं को भिगोना - कवक के लिए एक अनुकूल आवास, जो छुटकारा पाने के लिए इतना आसान नहीं है। यह विचार करने योग्य है कि जब तक रिसाव के कारण को समाप्त नहीं किया गया है, तब तक प्रभावित अपार्टमेंट में मरम्मत करना व्यर्थ है।

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इसलिए, यदि आपको गीले धब्बे या छत से पानी टपकता है, तो आपको तुरंत उपयोगिताओं को संकेत देना चाहिए - क्षतिग्रस्त अपार्टमेंट के साथ घर का प्रबंधन करने वाले प्रबंधन संगठन से संपर्क करें। सबसे प्रभावी तरीका रिसेप्शन या तकनीकी सेवाओं के लिए एक फोन कॉल करना है।

कॉल के प्राप्तकर्ता को कॉल के समय को इंगित करने वाले विशिष्ट व्यक्ति से आधिकारिक शिकायत के रूप में इसे प्राप्त करने के लिए मजबूर करना महत्वपूर्ण है। हालांकि, अभ्यास से पता चलता है कि मौखिक अपील (यहां तक \u200b\u200bकि आवास विभाग या आपराधिक संहिता की एक व्यक्तिगत यात्रा के साथ) शायद ही कभी परिणाम प्राप्त करें। यदि आप छत के रिसाव के बारे में एक बयान लिखते हैं, तो समस्या के लिए जिम्मेदार लोगों का ध्यान आकर्षित करने के लिए बहुत अधिक संभावनाएं हैं।

शिकायत कैसे लिखें?

अगर छत लीक हो रही है, तो एक बयान कैसे लिखें? छत के रिसाव के बारे में एक बयान आवास विभाग के डिस्पैचर को प्रस्तुत किया जाता है। आमतौर पर शिकायत मुक्त रूप में लिखी जाती है, आवेदक का नाम और पता इंगित किया जाता है।

एक छत के रिसाव के बारे में शिकायत दर्ज करते समय, यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि दस्तावेज आधिकारिक तौर पर अपनाया जाए, प्रस्तुत करने की तारीख और समय का संकेत, हस्ताक्षर के साथ और प्रबंध संगठन के प्रतिनिधि की स्थिति का संकेत।

छत के रिसाव के बारे में शिकायत दो प्रतियों में लिखी जानी चाहिए, इस दस्तावेज के दाखिल होने के प्रमाण के रूप में एक प्रति अपने पास छोड़ दी जानी चाहिए। प्रतिलिपि में संगठन के प्रतिनिधि की स्थिति, साथ ही शिकायत की तारीख और समय के हस्ताक्षर और संकेत भी होने चाहिए।

आवास विभाग के डिस्पैचर को नुकसान का आकलन करने और छत की मरम्मत के लिए दोषपूर्ण शीट तैयार करने के लिए जल्द ही एक पूर्णकालिक तकनीकी विशेषज्ञ को भेजना चाहिए। ज्यादातर मामलों में, एक तकनीकी विशेषज्ञ को नहीं भेजा जाता है, या उसकी यात्रा से कुछ भी नहीं बदलता है - वास्तविक कदम प्रबंधन कंपनी उपक्रम करने की जल्दी में नहीं। इस मामले में, संगठन के प्रमुख के नाम पर छत के रिसाव के बारे में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए एक आवेदन प्रस्तुत करना आवश्यक है।

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कथन यथासंभव पूर्ण और सटीक होना चाहिए। एक कैमरा या वीडियो कैमरा का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है, तकनीक पर तारीख और समय पदनाम मोड की स्थापना - यह प्रभावी तर्कों के रूप में सबूत के रूप में फोटो और वीडियो के भविष्य के उपयोग की अनुमति देगा।

तस्वीरों और वीडियो में, प्राप्त क्षति को रिकॉर्ड करना आवश्यक है - छत, दीवारों, आंतरिक वस्तुओं को नुकसान। प्रभावित वस्तुओं के लिए खरीद प्राप्तियों की उपस्थिति भी आवेदन से जुड़ी होनी चाहिए।

यदि एक अपार्टमेंट इमारत में एक छत लीक होती है, तो प्रत्येक प्रभावित अपार्टमेंट के मालिकों को एक नमूना आवेदन का उपयोग करके एक अलग शिकायत दर्ज करनी चाहिए। इससे समस्या के तुरंत विचार की संभावना बढ़ जाती है।

छत के रिसाव के लिए आवेदन करते समय, अपार्टमेंट के मालिक के पास पासपोर्ट और इसकी एक फोटोकॉपी होनी चाहिए, साथ ही एक दस्तावेज भी होना चाहिए जो निर्दिष्ट पते पर अपार्टमेंट के अधिकारों की पुष्टि करता है।

नमूना दस्तावेज़

छत के रिसाव के लिए आवास प्रबंधन प्राधिकरण को नमूना आवेदन:

समारा के आवास प्रबंधन विभाग संख्या 15 के प्रमुख

सिदोरोव एम.वी.

समोइलोव विक्टर इवानोविच से,

निवासी:

सेंट। कोसीना, डी। 8, के.वी. 163

फ़ोन: *****

बयान

मैं, विक्टर इवानोविच समोइलोव, उपरोक्त पते पर एक बहु-मंजिला इमारत के शीर्ष तल पर अपार्टमेंट में रहते हैं। अप्रैल 2013 से, हमारे घर की छत की आपातकालीन स्थिति के कारण अपार्टमेंट नियमित रूप से वर्षा से भरा हुआ है।

बर्फबारी के दौरान और बाद में बारिश के दौरान बाढ़ के मामले आए। लगातार लीक के कारण, रसोई और बेडरूम में छत, साथ ही उनके (दोनों तरफ) के बीच की दीवार लगातार गीली होती है, यही वजह है कि वॉलपेपर छील गया, प्लास्टर क्षतिग्रस्त हो गया और मोल्ड दिखाई दिया। अपार्टमेंट में उच्च आर्द्रता है, जो मेरे परिवार के स्वास्थ्य को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।

17 अप्रैल, 2013 को, मैंने पहले ही एक छत के रिसाव के तथ्य के बारे में आवास विभाग नंबर 15 के डिस्पैचर को शिकायत दर्ज की। डिस्पैचर ने एक तकनीशियन को भेजा जिसने प्रभावित छत और दीवार की जांच की, लेकिन आगे कोई कार्रवाई नहीं की गई।

पिछले लंबे समय से, लगातार लंबी बारिश के कारण स्थिति काफी बिगड़ गई है। मैं क्षति की तस्वीरें संलग्न करता हूं। इससे देखा जा सकता है कि गीला क्षेत्र कई गुना बढ़ गया है।

मैं हर महीने उपयोगिता बिल का भुगतान करता हूं, बिना देरी और पूर्णता के। इन भुगतानों की संरचना में एक अपार्टमेंट भवन की वर्तमान मरम्मत के लिए एक शुल्क शामिल है। 27 सितंबर, 2003 नंबर 17 के रूसी संघ के गोस्ट्रोय के डिक्री के अनुसार, हाउसिंग फंड के तकनीकी रखरखाव के नियमों और मानदंडों के अनुमोदन पर, आपके संगठन को घर की छत को अच्छी स्थिति में रखना चाहिए।

इसलिए, मैं आपको एक आयोग भेजने के लिए कहता हूं जो लीक से होने वाले नुकसान का आकलन करेगा, साथ ही मेरे अपार्टमेंट में मरम्मत के काम के लिए विशेषज्ञ भी होगा। इसके अलावा, आपके संगठन को छत की आवश्यक मरम्मत करनी चाहिए।

प्रबंधन संगठन क्रियाएँ

आवेदन को 14 कैलेंडर दिनों के भीतर माना जा सकता है। इसके बाद, आवास विभाग के प्रमुख को सांप्रदायिक संगठन के कर्मचारियों और घर की समिति के सदस्यों से मिलकर एक आयोग भेजना चाहिए।

पड़ोसियों को पर्यवेक्षकों के रूप में आमंत्रित करने, आयोग की उपस्थिति में क्षति की कई तस्वीरें लेने और उन्हें फ़ोटो का समर्थन करने के लिए कहने की सिफारिश की गई है। अगले चरण में, तकनीशियन को एक दोषपूर्ण बयान तैयार करना होगा, जिसके आधार पर मरम्मत के लिए एक अनुमान बनता है। जिसके बाद, मरम्मत कार्य की उम्मीद की जानी चाहिए।

छत रिसाव के बारे में एक नमूना शिकायत का उपयोग उच्च अधिकारियों के साथ शिकायत दर्ज करने के लिए भी किया जा सकता है प्रबंधन संगठन वह क्षतिग्रस्त परिसर और छत की मरम्मत के उद्देश्य से वास्तविक कार्रवाई नहीं करेगा। इस मामले में, आवेदन जिला या शहर के आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के प्रमुख को प्रस्तुत किया जाता है। यदि यह पत्र प्रभावी नहीं होता है, तो प्रभावित निवासियों को उनके प्रबंध संगठन द्वारा मुकदमा दायर किया जाना चाहिए।

छत लीक हो रही है। शिकायत कैसे लिखें

शरद ऋतु की शुरुआत के साथ, एक कंपकंपी के साथ आखिरी मंजिलों के कई निवासियों को लगता है कि गर्मियों में कैसे रहना है, और यह भी नहीं है कि जब सर्दी आती है, तो यह बाहर ठंडा होगा। नहीं, बिंदु टपका हुआ छत है, या बल्कि, इसकी खराब-गुणवत्ता वाली कोटिंग है।

कुछ निवासियों, थ्रेसहोल्ड पर दस्तक देते हुए, सभी पट्टियों और रैंकों के प्रमुखों के कार्यालयों के दरवाजे पर अपना खाली समय बिताते हुए, तीसरे पक्ष के संगठनों की सेवाओं का उपयोग करते हैं जो नकदी के लिए छत के रिसाव से जुड़ी सभी समस्याओं को हल कर सकते हैं। लेकिन एक वाजिब सवाल यह उठता है कि अगर उन्हें जवाब नहीं दिया गया तो वे आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए मासिक भुगतान क्यों करें? शायद आपको सूखे और आरामदायक अपार्टमेंट में रहने के अधिकार के लिए लड़ना चाहिए?

यदि प्रायोजित आवास और सांप्रदायिक सेवाओं का नेतृत्व निवासियों के लिखित बयानों का जवाब नहीं देता है, तो उच्चतर जाना और क्षेत्र के राज्य आवास निरीक्षक को शिकायत लिखना आवश्यक है। शिकायत किसी भी रूप में लिखी गई है, आप इसे हाथ से कर सकते हैं, आप अधिक उन्नत कंप्यूटर और प्रिंटर का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन, अंततः, कागज को कुछ इस तरह दिखना चाहिए:

सर को

राज्य आवास निरीक्षणालय

शहर *** (या *** क्षेत्र)

सिदोरोव वी.वी.

पेट्रोव पेट्र इवानोविच

निवासी:

सेंट। लेनिन, d.8, के.वी. 177

फ़ोन: *****

हमारे घर की सेवा करने वाले संगठन के कर्मचारियों की निष्क्रियता के बारे में शिकायत (आप संगठन का नाम लिख सकते हैं, उदाहरण के लिए, मास्को हाउसिंग कंपनी LLC)

मैं, सिदोरोव पेट्र इवानोविच, ऊपर के पते पर एक बहु-मंजिला आवासीय इमारत के शीर्ष तल पर एक अपार्टमेंट में रहते हैं। मार्च 2011 के बाद से, घर की नरम छत की आपातकालीन स्थिति के कारण, मेरा अपार्टमेंट लगातार बारिश से भरा हुआ है।

पानी दीवार से नीचे बहता है, जो हॉल और रसोई के बीच की सीमा है, और बाढ़ न केवल वसंत-शरद ऋतु की अवधि में होती है, लंबे समय तक और लगातार बारिश के दौरान, बल्कि सर्दियों में भी, जब छत पर बर्फ पिघलती है। पानी के लगातार रिसाव के कारण, दीवारों और छत के सूखने का समय होता है, इस संबंध में, दीवारों पर अपार्टमेंट में निरंतर नमी और उच्च आर्द्रता होती है, जो कवक और मोल्ड के विकास के लिए अनुकूल मिट्टी प्रदान करती है, दीवारों पर वॉलपेपर और प्लास्टर के कुछ अनुपयोगी हो जाते हैं।

अप्रैल 2011 में, मैंने छत के साथ वर्तमान स्थिति के बारे में एक बयान के साथ आवास और उपयोगिता विभाग को एक लिखित बयान भेजा (यह आवेदन की आने वाली संख्या लिखने या इसकी एक प्रति संलग्न करने के लिए अच्छा है)। मेरे आवेदन के परिणामस्वरूप, 5 अप्रैल, 2011 को एक संयुक्त अपार्टमेंट सर्वेक्षण का एक अधिनियम तैयार किया गया था।

आयोग ने पाया कि कंगनी स्लॉट्स के जोड़ों के माध्यम से वर्षा के प्रवाह के परिणामस्वरूप वॉलपेपर और छत पर 2.2 एम 2 के कुल क्षेत्र के साथ पीस स्पॉट हैं। निरीक्षण रिपोर्ट के निष्कर्ष में, रिसाव की मरम्मत और कंगनी जोड़ों की मरम्मत के लिए समय सीमा 1 जून, 2011 तक निर्धारित की गई थी (रिपोर्ट की एक फोटोकॉपी भी बहुत उपयोगी होगी)।

आज तक, तस्वीर बेहतर के लिए नहीं बदली है, प्रत्येक बारिश के बाद क्षति का क्षेत्र बढ़ जाता है (आप क्षति की एक तस्वीर संलग्न कर सकते हैं, आदर्श रूप में - जैसा कि यह था और यह कैसे बन गया)। मैंने बार-बार मास्को हाउसिंग कंपनी एलएलसी में व्यक्ति को बुलाया और यह पता लगाने के लिए कि मरम्मत का काम कब शुरू होगा।

सबसे पहले उन्होंने मुझे बताया कि एक कार्य योजना तैयार की जा रही थी, और फिर उन्होंने मुझे सूचित किया कि विसंगतियों को समाप्त कर दिया गया है और छत अब लीक नहीं होगी, इसलिए कृपया दोबारा कॉल न करें और अपने दावों से परेशान न हों। लेकिन छत की मरम्मत कभी नहीं की गई, बारिश के बाद दीवारों को सूखने का समय नहीं है, जो वसंत स्नोमेल्ट के बाद अपार्टमेंट के साथ कल्पना करने के लिए डरावना होगा।

हर महीने मैं उपयोगिता बिलों को पूर्ण और बिना देरी के भुगतान करता हूं, जिसमें संपत्ति के रखरखाव के लिए शुल्क शामिल होता है जो एक अपार्टमेंट बिल्डिंग के आम उपयोग में होता है। 27 सितंबर 2003 के रूसी संघ के गोस्ट्रोय के डिक्री के अनुसार, आवास निधि के तकनीकी रखरखाव के नियमों और मानदंडों के अनुमोदन पर, उपरोक्त संगठन अटारी संरचनाओं के रखरखाव को सुनिश्चित करने के लिए बाध्य है, साथ ही साथ छत और ड्रेनेज सिस्टम अच्छी स्थिति में हैं, और इन संरचनाओं को लीक से नमी से बचाने के लिए। इंजीनियरिंग उपकरण या छत।

आवासीय भवनों की चल रही मरम्मत के दौरान समस्या निवारण के लिए अधिकतम समय सीमा के अनुसार, कुछ स्थानों पर छत में 24 घंटे के भीतर मरम्मत की जानी चाहिए, और जल निकासी प्रणालियों को नुकसान को 5 दिनों में समाप्त नहीं किया जाना चाहिए।

मुझे इस बात पर विचार करने का अधिकार है कि इसकी निष्क्रियता से मास्को हाउसिंग कंपनी एलएलसी जानबूझकर मेरे संवैधानिक आवास अधिकारों और आर्ट के अनुसार एक अनुकूल रहने के वातावरण के अधिकार का उल्लंघन करती है। सेनेटरी और एपिडेमियोलॉजिकल वेल-बीइंग पर रूसी संघ संख्या 52-एफ 3 के कानून के 23।

इसलिए, मैं आपको कला के अनुसार प्रशासनिक जिम्मेदारी लाने के लिए इस उल्लंघन का ऑडिट करने के लिए कहता हूं। प्रशासनिक अपराधों की संहिता का 7.22 और अनिवार्य छत की मरम्मत के लिए हमारे घर की सेवा करने वाले संगठन को अनिवार्य रूप से उपकृत करता है। और रूसी संघ के वर्तमान कानून की आवश्यकताओं के अनुसार, मेरे घर में पुनर्स्थापना मरम्मत कार्य करने के लिए भी।

मुझे एक अपार्टमेंट में एक लीक रिपोर्ट तैयार करने की आवश्यकता कब है?

यदि आप इस पृष्ठ पर आए हैं, तो इसका मतलब है कि आप, मेरी तरह, एक समय में इस अप्रिय स्थिति में आने के लिए "भाग्यशाली" थे। मैं समस्या को हल करने के अपने तरीकों का वर्णन करना चाहता हूं और संक्षेप में इस स्थिति से बाहर का संभव रास्ता दिखा सकता हूं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आपके घर में एक प्रतिकूल घटना के कई अलग-अलग कारण हो सकते हैं:

पहला, और शायद सबसे आम, छत से रिसाव है। क्षतिग्रस्त छत के रिसाव के बाद क्षति का अधिकांश आकलन रिपोर्ट किया जाता है। सेंट पीटर्सबर्ग में, कोई दो सामान्य प्रकार की छत को भेद कर सकता है और, तदनुसार, क्षति के दो कारण। शहर के केंद्र में धातु की छतें हैं, इसलिए क्षति का सबसे आम कारण छत की मरम्मत और जंग के माध्यम से छत के भौतिक पहनने के दौरान धातु की चादर के जोड़ों की खराब गुणवत्ता की मरम्मत है। के साथ नए घरों के लिए सपाट छत छत के नुकसान के सबसे आम प्रकार जोड़ों पर नरम छत के टूटने या मैनुअल बर्फ हटाने के दौरान यांत्रिक क्षति हैं। दोनों मामलों में, ऑपरेटिंग संगठन आपके रिसाव के लिए भुगतान करेगा;

दूसरा, लेकिन कोई कम लगातार मामला ऊपर से पड़ोसियों की पागल गतिविधि नहीं है। यहां मामले सबसे आम से पाए जाते हैं - वाशिंग मशीन की नाली से एक फोड़ने वाली नली, सबसे आश्चर्यजनक - ऊपर से पड़ोसियों को चेतावनी दिए बिना सीवर रिसर्स के प्रतिस्थापन। इस स्थिति में, आप अपने मामले को साबित कर सकते हैं, हालांकि, यदि आपके पड़ोसी आपको रिसाव के कारण की जांच करने की अनुमति नहीं देते हैं, तो परीक्षण में थोड़ी देरी हो सकती है। फिर भी, पड़ोसियों के साथ सभी अदालतें 100% जीत रही हैं, यही कारण है कि वे वकीलों और वकीलों के साथ बहुत लोकप्रिय हैं, क्योंकि आपको वास्तव में कानून द्वारा कुछ भी साबित करने की आवश्यकता नहीं है;

तीसरा, लेकिन सबसे कठिन और सबसे जटिल मामला फर्श के माध्यम से एक रिसाव है। यहां, ऐसा लगता है, ऊपर से पड़ोसी को दोष नहीं देना है, और HOA या ZhSK अदालत में हर संभव तरीके से यह कहते हैं कि यह हमारी गलती नहीं है, लेकिन रिसाव का कारण स्थापित किया जा सकता है। सच है, इसके लिए आपको एक स्वतंत्र निर्माण और तकनीकी परीक्षा आयोजित करने की आवश्यकता है, जिसके परिणामस्वरूप, विभिन्न तरीकों का उपयोग करके, विशेषज्ञ यह पता लगाएगा कि आपका पानी कहाँ से बहता है।

रिसाव के तुरंत बाद और सूखने के तुरंत बाद अधिनियम को तैयार किया जाना चाहिए, अर्थात्। छत से पानी टपकने के 10 दिन बाद। लेकिन यह आदर्श मामले में है। आमतौर पर, पानी सप्ताह के लिए बहता है, हमारे धैर्य को धोता है और हमारे मनोदशा और स्वास्थ्य को नष्ट करता है। याद रखें कि कमरे में नमी कवक के गठन के लिए एक सीधा रास्ता है। और कवक के बीजाणु को कई कारणों से स्वास्थ्य के लिए खतरनाक है। सबसे पहले, कवक के सभी बीजाणु मनुष्यों के लिए जहरीले होते हैं, और दूसरी बात, कवक मानव शरीर के अंदर विकसित हो सकते हैं। और तीसरा, फेफड़े प्रति दिन 4000 से अधिक कवक नहीं उग सकते हैं, जो आमतौर पर सबसे छोटे कवक संक्रमण से दो से तीन गुना अधिक होता है।

बहुत बार हमें उन परिस्थितियों से सामना करना पड़ता है जहां एचओए या एचएससी एक लीक रिपोर्ट तैयार करने के लिए तैयार नहीं हैं, इस प्रक्रिया को हर संभव तरीके से बंद करते हैं। इसलिए, आप अपने पड़ोसियों को गवाह के रूप में बुलाकर अपने दम पर इस तरह का कृत्य कर सकते हैं। रिसाव की रिपोर्ट तैयार करते समय, तत्व द्वारा सभी क्षति तत्व को यथासंभव सटीक रूप से इंगित करना आवश्यक होगा। उदाहरण के लिए, यह इस तरह दिख सकता है:

कमरे में छत 12.5 वर्गमीटर है। क्षतिग्रस्त जिप्रोक, छत पर जंग के निशान। पाखंडी की चादर। छत की तारों को बाढ़ दिया, लैंप काम नहीं करता है;

कमरे में दीवारें 12.5 वर्गमीटर हैं। प्लास्टर छीलने वाली खिड़की के साथ दीवारों पर लीक के निशान। छीलने वाला वॉलपेपर;

कमरे में प्लिंथ लकड़ी 12.5 वर्गमीटर। रिसाव पर लकड़ी के प्लिंथ की विकृति, लकड़ी के तंतुओं की सूजन;

कमरे में खिड़की की ढलान 12.5 sq.m. गिप्रोक का विरूपण, ढलान के निशान के रूप में ढलान की सतह पर प्रदूषण;

लकड़ी की छत फर्श / टुकड़े टुकड़े - रिसाव (टुकड़े टुकड़े के छीलने) के परिणामस्वरूप कवर फर्श की सूजन।

इस प्रकार प्रत्येक क्षतिग्रस्त कमरे का वर्णन करने के बाद, आप पड़ोसियों को यह संकेत देने के लिए एक अधिनियम दे रहे हैं कि वे इन नुकसानों को देख रहे थे।

लीक के सभी निशानों की तस्वीरें लेना सुनिश्चित करें। हमारे कुछ ग्राहक वीडियो भी बनाते हैं कि छत से पानी कैसे बहता है। अदालत में, यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण तर्क होगा। अगर ऑपरेटिंग ऑर्गनाइजेशन अभी भी आपका एक्ट आपके पास नहीं लाता है, तो ध्यान से देखें कि एक्ट में सभी नुकसान का संकेत दिया गया है। विशेष रूप से यह देखना आवश्यक है कि एचओए या एचबीसी के प्रतिनिधि क्या लिखते हैं। अक्सर, नगण्य क्षति के आकार का संकेत दिया जाता है, उदाहरण के लिए, "20 सेंटीमीटर से 20 की छत पर लीक के निशान"। यह एक चाल है जिसके साथ आप पहले से ही पहले चरण में हैं और अपने खेल में धोखा देने और आकर्षित करने की कोशिश कर रहे हैं, जो लीक के दोषियों के लिए फायदेमंद है।

आपके द्वारा स्वयं या ऑपरेटिंग संगठन की मदद से लीकेज रिपोर्ट का मसौदा तैयार करने के बाद, आपको हमारे विशेषज्ञों से फोन 924-05-01 तक संपर्क करना होगा और कमरे के जीर्णोद्धार की लागत के मूल्यांकन पर एक रिपोर्ट का आदेश देना होगा। जिसके बाद, हमारे विशेषज्ञ आपके पास आएंगे, क्षतिग्रस्त परिसर का फिर से निरीक्षण करेंगे, कैमरे पर सब कुछ की तस्वीर लेंगे, सभी दस्तावेजों की जांच करेंगे और केवल 5 कार्य दिवसों के भीतर आपको अदालत के लिए आवश्यक दस्तावेज प्राप्त होंगे। इस दस्तावेज़ के साथ, हमारे वकील आपके रिसाव के अपराधी से अंतिम पैसा तक सब कुछ हिला देंगे।

अपराधी आपके सभी अनुभवों के लिए महंगा भुगतान करेंगे।