प्रबंधन कंपनी के काम के बारे में शिकायत लिखें। प्रबंधन कंपनी के लिए आवेदन (फ़ाइल, नमूना आवेदन कैसे करें)

प्रबंधन कंपनी के कार्यों (निष्क्रियता) के बारे में शिकायत (संगठन के आवासीय भवन की सेवा), निम्न में व्यक्त की गई है:

1. आवासीय भवन के तहखाने में पानी और घनीभूत की उपस्थिति
  2. एक आवासीय भवन का तहखाने अव्यवस्थित और गंदा है, तहखाने में प्रकाश व्यवस्था नहीं है
  3. कृन्तकों के तहखाने और अपार्टमेंट में प्रवेश, प्रबंधन कंपनी कृन्तकों के विनाश के लिए व्युत्पन्न और कीटाणुशोधन नहीं करती है
  4. भवन की नींव (आवासीय भवन) का विनाश है
  5. कई मालिकों के ऋण के संबंध में गर्मी की आपूर्ति और पानी की आपूर्ति का एक गैर-कानूनी प्रतिबंध बनाया गया था।

इस विषय पर अनुशंसित   समीक्षा में न्यायशास्त्र के साथ खुद को परिचित करें: आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के क्षेत्र में प्रबंधन कंपनी की जिम्मेदारियां   रखरखाव और मरम्मत। धर्मशास्र

अन्य शिकायत उदाहरण हैं: "प्रबंधन कंपनी को शिकायत। उदाहरण और नमूना शिकायतें "

ओम्स्क के लेनिन्स्की जिले के अभियोजक कार्यालय में
  644020, ओम्स्क, एवेन्यू। के। मार्क्स, 77

आवास नियंत्रण के सामान्य निदेशालय को,
  राज्य निर्माण पर्यवेक्षण और जी
  ओम्स्क क्षेत्र की राज्य परीक्षा
  644043, ओम्स्क, उल। कार्ल लेबननेच, ३३

मकान नंबर के किरायेदार ... सड़क पर। ....., ओम्स्क शहर में

प्रबंधन कंपनी के कार्यों (निष्क्रियता) के बारे में शिकायत

1. जानकारी के आधार पर सितंबर 2012 के अंत के बाद से मकान नंबर के प्रवेश द्वार पर स्थित है ... सड़क पर। ....., ओम्स्क शहर में निम्नलिखित घोषणा की:

"प्रिय निवासियों, हमारे घर में आइटम" हीटिंग और गर्म पानी "के तहत निवासियों के बड़े ऋण के कारण हीटिंग शामिल नहीं है।

इस संदेश के लेखकों ने सदस्यता लेना शुरू नहीं किया, हालांकि, न केवल हीटिंग (हालांकि यह पहले से ही क्वार्टर में स्थित सभी आवासीय भवनों को दिया गया था) वास्तव में पूरे घर में अनुपस्थित था, लेकिन गर्म पानी की खपत भी सीमित थी। इसके अलावा, न केवल गर्म पानी (कोई दबाव, तापमान) की आपूर्ति पर प्रतिबंध नहीं था, लेकिन इसकी गुणवत्ता कम हो गई थी, जो नल (पीले-भूरे रंग) से आने वाले "ट्रिकल" के रंग में व्यक्त की जाती है।

गर्मी और पानी की आपूर्ति को सीमित करने के लिए कार्रवाई करने वाले व्यक्तियों के कार्य अवैध हैं, जिनसे वे अनजान नहीं हो सकते।

06.05.2011 एन 354 के रूसी संघ की सरकार के फरमान के अनुच्छेद 122 के अनुसार "के प्रावधान पर उपयोगिताओं अपार्टमेंट इमारतों और अपार्टमेंट इमारतों में परिसर के मालिकों और उपयोगकर्ताओं, "उपयोगिता सेवाओं के प्रावधान को सीमित या निलंबित करने की कार्रवाई नहीं होनी चाहिए ... उपभोक्ताओं के अधिकारों और हितों का उल्लंघन जो इस अपार्टमेंट इमारत में अन्य कमरों का उपयोग करते हैं और रूसी संघ के कानून और अनुबंध द्वारा स्थापित दायित्वों का पूरी तरह से पालन करते हैं।" उपयोगिताओं के प्रावधान पर प्रावधान।

उक्त प्रस्ताव के पैराग्राफ 121 के अनुसार, उपयोगिता सेवाओं के प्रावधान के ठेकेदार द्वारा प्रतिबंध या निलंबन, जो उपभोक्ता द्वारा अच्छी गुणवत्ता की उपयोगिता सेवाओं को प्राप्त करने के अधिकार का उल्लंघन हो सकता है जो रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित दायित्वों का पूरी तरह से पालन करता है और उपयोगिताओं के प्रावधान के लिए एक समझौते की अनुमति नहीं है, के लिए अनुमति नहीं है। इन नियमों के अनुच्छेद 117 के पैराग्राफ "क", "बी" और पैराग्राफ 115 के पैराग्राफ "बी" में निर्दिष्ट मामलों के अपवाद के साथ।

अनुच्छेदों में संदर्भित मामले। पैराग्राफ 115 के "ए", "बी" और "ई" और नियमों के पैराग्राफ 117 के पैरा "बी" के लिए जगह नहीं है।

जैसा कि रूसी संघ की सरकार के डिक्री के पैरा 6 में संकेत दिया गया है, 01.01.1998 नंबर 1 (08.08.2012 को संशोधित), ऐसे मामलों में जब उपभोक्ता संगठन से जुड़े नेटवर्क से जुड़े ग्राहकों को उपयोग किए गए ईंधन और ऊर्जा संसाधनों के लिए समय पर भुगतान किया जाता है, संगठन - उपभोक्ता को ऊर्जा की आपूर्ति या गैस आपूर्ति संगठन के साथ अनुबंध करके बाध्य किया जाता है, ताकि इन ग्राहकों के लिए आवश्यक मात्रा में ईंधन और ऊर्जा संसाधनों की आपूर्ति सुनिश्चित की जा सके।

इसके अलावा, नियमों के अनुच्छेद 119 स्पष्ट रूप से उपयोगिता सेवाओं के प्रावधान को सीमित करने या निलंबित करने की प्रक्रिया को नियंत्रित करता है, जो किसी भी मामले में वर्तमान मामले में भी उल्लंघन किया जाता है, क्योंकि किसी को कोई सूचना नहीं मिली।
  एक प्रबंधन कंपनी है कि उल में निर्माण सं। ... पर उपयोगिताओं के प्रावधान को सीमित करने या निलंबित करने का फैसला किया है। ..... ओम्स्क शहर में यह ध्यान में नहीं आया कि किसी के अधिकार की रक्षा करने का उचित तरीका यह है कि सार्वजनिक सेवाओं के लिए देनदारों से कर्ज वसूलने के लिए अदालत में मुकदमा दायर किया जाए, न कि कानून के पेरीमेथेटिक मानदंड के विपरीत स्वतंत्र कार्रवाई की जाए।

कानून के इन उल्लंघनों से नागरिकों के लिए आवासीय भवन में रहने की अनुकूल स्थिति नहीं बनती है। यह ध्यान देने योग्य है कि घर की संख्या में ... सड़क पर। ..... ओम्स्क में बड़ी संख्या में सेवानिवृत्त नागरिक हैं, जिनमें से अधिकांश नियमित रूप से उपभोग की उपयोगिताओं के लिए भुगतान करते हैं और यह नहीं समझते हैं कि "अपराध" के लिए वे वर्तमान में एक गर्म आवास और गर्म पानी के अधिकार से वंचित हैं। आपको याद दिला दूं कि इन दिनों रात में हवा का तापमान शून्य डिग्री के करीब पहुंचता है या करीब होता है।

संकेत दिए गए उल्लंघन केवल प्रबंध संगठन एलएलसी कोमुन के लिए नहीं हैं। मंजूर किए गए हाउसिंग स्टॉक के तकनीकी संचालन के नियमों और मानदंडों की आवश्यकताओं का अनुपालन प्रबंध संगठन नहीं करता है 27 सितंबर, 2003 एन 170 के रूसी संघ के गोस्ट्रोय का संकल्प   , जो नागरिकों के अधिकारों का महत्वपूर्ण उल्लंघन करता है और घर की संपत्ति को और अधिक नष्ट कर सकता है, जिसे रूसी संघ के 4949 सरकार के डिक्री के प्रावधानों के आधार पर सामान्य शेयर के रूप में वर्गीकृत किया गया है।
  हम मुख्य रूप से 09.29.2010 एन 6464/10 के रूसी संघ के सुप्रीम आर्बिट्रेशन कोर्ट के प्रेसीडियम के डिक्री में दी गई व्याख्या और स्पष्टीकरण द्वारा निर्देशित हैं, जिस मामले में N A08-4962 / 2009-27, निम्नलिखित हैं।

“… जैसा कि इस प्रकार है हाउसिंग कोड की धारा 158   , अनुरक्षण नियमों के पैराग्राफ 28 और 31, प्रबंध संगठन द्वारा एक अपार्टमेंट बिल्डिंग के प्रबंधन के मामले में, इस अपार्टमेंट बिल्डिंग में परिसर के मालिकों द्वारा आम संपत्ति को बनाए रखने की लागत का बोझ वहन करना होगा, और उनसे फीस की राशि प्रबंध संगठन के प्रस्तावों को ध्यान में रखते हुए मालिकों की सामान्य बैठक के निर्णय से निर्धारित होती है।

बदले में, आवास स्टॉक के रखरखाव और सर्विसिंग के लिए आवश्यकताओं और मानकों को परिभाषित किया गया है आवास स्टॉक के तकनीकी संचालन के लिए नियम और कानून   27 सितंबर, 2003 को निर्माण और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए रूसी संघ की राज्य समिति के प्रस्ताव द्वारा अनुमोदित (एन ऑपरेटिंग के रूप में संदर्भित), जो 15 अक्टूबर, 2003 को रूसी संघ के न्याय मंत्रालय के साथ पंजीकृत हैं। 5176, 23 अक्टूबर, 2003 को रोसिस्काया गजेटा में प्रकाशित हुए हैं। 2003 एन 214 और परिसर के मालिकों और प्रबंधन संगठनों दोनों पर बाध्यकारी हैं।

उल्लिखित दस्तावेज़ यह बताता है कि घर के रखरखाव और रखरखाव में क्या शामिल होना चाहिए, साथ ही साथ पैरामीटर और शर्तें जो कि इस घर की इमारत संरचनाओं को किसी भी मामले में मिलना चाहिए, लोगों की सुरक्षा और अपार्टमेंट बिल्डिंग की सुरक्षा के लिए, चाहे इसके व्यक्तिगत परिसर के मालिकों की इच्छा और समावेश हो। प्रबंधन कंपनी के साथ एक समझौते में उनके संबंधित कार्य और सेवाएं।

इसके अलावा, अदालत ने दावे के गुणों पर वर्तमान मामले पर विचार करने के बाद, संघीय कानून दिनांक 30.12.2009 एन 384-4 "इमारतों और संरचनाओं की सुरक्षा पर तकनीकी विनियम" को अपनाया, अनुच्छेद 36 जिसमें से यह निर्धारित किया गया है कि संचालन के दौरान एक भवन या संरचना की सुरक्षा तकनीकी के माध्यम से सुनिश्चित की जानी चाहिए। रखरखाव, आवधिक निरीक्षण और नियंत्रण जांच और (या) नींव की स्थिति की निगरानी, \u200b\u200bभवन संरचनाएं और इंजीनियरिंग और तकनीकी सहायता की प्रणाली, साथ ही साथ चल रही मरम्मत के माध्यम से किसी भवन या ढाँचे का।

घर को एक वस्तु के रूप में बनाए रखने के मानदंडों के कारण अनुबंध में सभी वर्तमान, तत्काल, अनिवार्य मौसमी कार्य और सेवाओं को प्रदान किया जाता है और प्रबंधन कंपनियों द्वारा किया जाना चाहिए, चाहे अनुबंध विशिष्ट कार्यों को संदर्भित करता हो और क्या उन्हें लागू करने की आवश्यकता के बारे में मालिकों की सामान्य बैठक का कोई विशेष निर्णय है या नहीं। घर में परिसर।

प्रबंधन संगठन इन मामलों में विशिष्ट व्यावसायिक संगठनों के रूप में कार्य करते हैं जो अपार्टमेंट इमारतों को अपने मुख्य व्यवसाय के रूप में प्रबंधित करते हैं। इसलिए, सामान्य परिस्थितियों, सामान्य रूप से आवश्यक रखरखाव और एक आवासीय भवन की वर्तमान मरम्मत, जो इसके प्राकृतिक पहनने और आंसू को ध्यान में रखते हैं, के तहत भुगतान की उचित राशि के अनुबंध में निर्धारण उनके उद्यमशीलता का जोखिम है। यदि अत्यावश्यक कार्य और सेवाओं (दोनों वर्तमान और पूंजी) का निष्पादन परिस्थितियों के कारण होता है जो प्रबंधन कंपनी यथोचित रूप से देखभाल और विवेक की डिग्री के तहत नहीं रोक सकती है और जिसके लिए यह जवाब नहीं देती है, तो ऐसे खर्चों की अतिरिक्त भरपाई की जानी चाहिए। घर में परिसर के मालिक। ”

2. एक अपार्टमेंट बिल्डिंग नंबर की आम संपत्ति की स्थिति ... सड़क पर। ..... सी। ओम्स्क

अंकों की एक संख्या 27 सितंबर, 2003 एन 170 के रूसी संघ के गोस्ट्रोय के संकल्प "हाउसिंग स्टॉक के तकनीकी संचालन के लिए नियमों और मानदंडों के अनुमोदन पर" स्पष्ट रूप से और विस्तार से कमियों, खराबी की सूची को कॉल करता है, जिसे प्रबंध संगठन द्वारा समाप्त किया जाना चाहिए।

विशेष रूप से:

1) आवासीय भवन का बेसमेंट
  धारा 2.6.6। यदि बेसमेंट में पानी है, तो इसे पंप आउट, डिस्कनेक्ट किया जाना चाहिए और सिंचाई पानी की आपूर्ति, अछूता वॉटर मीटर यूनिट; बेसमेंट (तकनीकी भूमिगत) में रखी पूर्वनिर्मित पाइपलाइन से भवन के सिरों पर सीवर आउटलेट, आंगन नेटवर्क के मैनहोल और सामान्य आउटलेट के निर्बाध संचालन को सुनिश्चित करने के लिए।
  पैरा 3.4.1। आवास सेवा संगठन को प्रदान करना होगा:
  तहखाने के कमरे और तकनीकी भूमिगतों के तापमान और आर्द्रता की स्थिति, इमारत के लिफाफे की सतहों पर घनीभूत होने से रोकना;
  तहखाने और तकनीकी भूमिगत के सभी तत्वों को मार्ग की स्वच्छता और पहुंच;
  जानवरों के प्रवेश से परिसर की सुरक्षा: कृन्तकों, बिल्लियों, कुत्तों।
  धारा 3.4.2। तहखाने और तकनीकी भूमिगतों में स्थापित आवश्यकताओं के अनुसार तापमान और आर्द्रता शासन होना चाहिए।
  पैरा 3.4.3। तहखाने और तकनीकी भूमिगतों को पूरे वर्ष नियमित रूप से निकास नलिकाओं, खिड़कियों में वेंटिलेशन उद्घाटन और एक तहखाने या अन्य उपकरणों के साथ कम से कम एक बार के हवाई विनिमय सुनिश्चित करते समय हवादार किया जाना चाहिए।
  धारा 3.4.4। घटना में सतहों या मोल्डों पर संक्षेपण रूप दिखाई देते हैं, हवा के आर्द्रीकरण के स्रोतों को खत्म करना और तहखाने या खिड़कियों और दरवाजों के माध्यम से तकनीकी भूमिगत के गहन वेंटिलेशन प्रदान करना आवश्यक है, झंझरी या अंधा के साथ दरवाजा रिसाव और खिड़की के फ्रेम स्थापित करना।
  पैरा 4.1.3। प्रकाश और वेंटिलेशन के साथ बेसमेंट सूखा, साफ होना चाहिए।
  पैरा 4.1.15। अनुमति नहीं: इंजीनियरिंग उपकरणों से खराबी और लीक के कारण तहखाने और तकनीकी भूमिगतों की बाढ़; कूड़े और प्रदूषित तहखाने;

नियमों की उपरोक्त आवश्यकताओं में से कोई भी अनुपालन नहीं किया जाता है। सड़क पर मकान नंबर 3 के तहखाने में। ब्रात्स्काया, ओम्स्क शहर में पानी है, जबकि ग्राउंड फ्लोर पर अपार्टमेंट में सीवेज की लगातार गंध होती है।

तहखाने के सभी तत्वों को मार्ग की स्वच्छता और पहुंच सुनिश्चित नहीं की गई है। तहखाने को जलाया नहीं जाता है। बहुत समय पहले ऐसा बंद नहीं हुआ था (जाहिरा तौर पर तहखाने में पानी और नमी के कारण)। आग लगने वाली ब्रिगेड तुरंत तहखाने के कमरे में नहीं जा सकती थी, और जब यह संभव था, तो सर्किट (धुआं) के स्रोत को खोजने के लिए तुरंत संभव नहीं था, इस तथ्य के कारण, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, प्रकाश व्यवस्था नहीं है, और पानी लोगों को तहखाने में प्रवेश करने से रोकता है, जिसमें शामिल हैं विशेष सेवाओं के प्रतिनिधि।

तहखाने से संक्षेपण और मोल्ड पहले से ही सीढ़ी के प्रवेश द्वार पर दीवारों पर स्थित है (कम से कम 2 प्रवेश द्वार)।

2) तहखाने और कृंतक अपार्टमेंट में प्रवेश

घर के तहखाने में नमी और असमानता की स्थिति कृन्तकों - चूहों और चूहों के लिए एक अनुकूल वातावरण है, जो न केवल घर के तहखाने में दिखाई देते हैं, बल्कि अपार्टमेंट में भी (जो पहले नहीं थे), 5 वीं मंजिल पर स्थित अपार्टमेंट सहित।

एलएलसी कोमुन खंड 3.4.8 की आवश्यकताओं का अनुपालन नहीं करता है। नियम, जिसके अनुसार, सेनेटरी मानदंडों और नियमों के अनुसार, आवास स्टॉक की सेवा के लिए संगठन को नियमित रूप से सामान्य क्षेत्रों, बेसमेंट और तकनीकी भूमिगतों में कृन्तकों और कीड़ों के विनाश के लिए स्तरीकरण और कीटाणुशोधन करना चाहिए।

3) एक आवासीय भवन की दीवारों और facades की स्थिति

तहखाने की स्थिति (इसमें पानी, कृन्तकों की उपस्थिति) संभवतः इस तथ्य के कारण है कि भवन की नींव नष्ट हो जाती है, और वर्षा (साथ ही कृन्तकों) घर के पूरे परिधि के आसपास दिखाई देने वाले छेदों के माध्यम से तहखाने में गिर जाती है।

..... (यदि संभव हो तो, आवासीय भवन की नींव और इसकी सहायक संरचनाओं की स्थिति की पुष्टि करने के लिए एक तस्वीर चिपकाई जाती है - बाहरी दीवारें)

प्रबंध संगठन (एलएलसी कोमुन) निष्क्रिय है, इन दोषों को खत्म करने के लिए उपाय नहीं करता है, जो नियमों के निम्नलिखित नियमों का उल्लंघन करता है:

धारा 2.6.2। सर्दियों में ऑपरेशन के लिए आवास स्टॉक तैयार करते समय, यह आवश्यक है:
  - तकनीकी रूप से ध्वनि की स्थिति में घरों के क्षेत्र में लाना, वायुमंडलीय और अंधाधुंध पानी को हटाने के लिए सुनिश्चित करना, अवरोही (प्रवेश द्वार) से तहखाने और उनकी खिड़की के गड्ढों तक;
  - नींव, तहखाने और तहखाने की दीवारों की पर्याप्त वॉटरप्रूफिंग और आसन्न संरचनाओं, सीढ़ी, बेसमेंट और एटिक्स, लिफ्ट के इंजन रूम, फायर हाइड्रेंट की सर्विसबिलिटी के साथ उनकी इंटरफेसिंग प्रदान करना।

पैरा 4.1.1। आवास सेवा संगठन को प्रदान करना होगा:
  इमारतों की नींव और तहखाने की दीवारों की अच्छी स्थिति;
  नींव और तहखाने की दीवारों को नुकसान की मरम्मत के रूप में वे पहचाने जाते हैं, उनके आगे के विकास को रोकते हैं;
नमी को रोकना और नींव और नींव और तहखाने और तकनीकी भूमिगतों की संरचनाओं की मिट्टी को भिगोना;
...

  प्रशासनिक कोड कई अपराधों के लिए प्रदान करता है, जो एक नियम के रूप में, प्रबंध और संसाधन-आपूर्ति संगठनों के अधिकारियों के कार्यों में हैं:

सामानों की बिक्री, कार्य का प्रदर्शन या अपर्याप्त गुणवत्ता के लोगों के लिए सेवाओं का प्रावधान या रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित आवश्यकताओं का उल्लंघन;
  । सार्वजनिक सेवाओं के साथ जनता को प्रदान करने के लिए मानकों का उल्लंघन
  । आवासीय भवनों और (या) आवासीय परिसर के रखरखाव और मरम्मत के लिए नियमों का उल्लंघन

पूर्वगामी के आधार पर, हम पूछते हैं:

उन जिम्मेदार लोगों के उपरोक्त कार्यों (निष्क्रियता) के कमीशन के लिए प्रशासनिक जिम्मेदारी लाना।

हम में से कई लोग याद करते हैं कि कैसे झक्की घर के रखरखाव और उपयोगिता सेवाओं में लगे थे। इंजीनियरों के लिए लाइनें, पोर्च में सफाई के साथ अनन्त समस्याएं और हमेशा नशे में प्लम्बर अंकल वास्या, अगर एक नल अचानक बहना शुरू हो गया। तब से कई साल बीत चुके हैं, हाउसिंग कंपनियों को बदलने के लिए प्रबंधन कंपनियां आईं, लेकिन दुर्भाग्य से, सेवा में थोड़ा बदलाव आया है। इसलिए, बहुत बार, अपार्टमेंट के मालिकों को सांप्रदायिक सेवाओं के लिए कम से कम किसी तरह की परिषद खोजने की पूरी तरह से उचित इच्छा होती है। हालांकि, सबसे अधिक बार, सब कुछ खत्म हो जाता है एक लाइन इंजीनियर के कार्यालय में भाप की रिहाई के साथ, जो अकेले बहुत कुछ तय नहीं करता है, और सबसे खराब, उसकी रसोई में। और यह सब इसलिए है क्योंकि अधिकांश लोगों के लिए बस यह नहीं पता है कि शिकायत कहां करनी है प्रबंधन कंपनी। लेकिन ऐसे बहुत कम स्थान नहीं हैं जहां आप शिकायत कर सकें और वास्तविक परिणाम प्राप्त कर सकें।

यदि यह ठीक से उपयोगिता सेवाएं प्रदान नहीं करता है तो प्रबंधन कंपनी के बारे में शिकायत कैसे करें

यदि आपराधिक कोड उच्च गुणवत्ता वाली उपयोगिता सेवाएं प्रदान नहीं करता है या उनके प्रावधान के लिए अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन करता है, तो निवासियों के पास राज्य आवास निरीक्षणालय के लिए एक सीधी सड़क होगी। यह वह है जो उपयोगिताओं और आवास के रखरखाव के प्रावधान में एक पर्यवेक्षक का कार्य करता है। वह आपराधिक संहिता, आवास और उपयोगिता सेवा और गृहस्वामी संघ के काम की देखरेख करती है। आवास निरीक्षणालय नागरिकों के अनुरोध पर और पर्यवेक्षी तरीके से आवास और सांप्रदायिक निधि के निरीक्षण और निरीक्षण करने के लिए अधिकृत है। ऑडिट के परिणामों के अनुसार, जीएलसी को प्रशासनिक कोड के मानदंडों के अनुसार, अपराधियों पर प्रशासनिक दंड लगाने का अधिकार है।

राज्य आवास निरीक्षणालय द्वारा अधिकृत मुद्दों में शामिल हैं:

ओवरहाल की निगरानी और छत की वर्तमान मरम्मत;

आवास की तकनीकी स्थिति और संचालन पर नियंत्रण के नियमों और मानदंडों का अनुपालन;

अपार्टमेंट इमारतों के निवासियों को उचित गुणवत्ता की सार्वजनिक उपयोगिताओं के प्रावधान के लिए नियमों और विनियमों का अनुपालन;

एक घर का प्रबंधन करते समय रूसी संघ के आवास कानून के अनुपालन की निगरानी;

अपार्टमेंट इमारतों में स्थानीय क्षेत्रों और सामान्य क्षेत्रों के रखरखाव, मरम्मत और रखरखाव पर नियंत्रण।

आवास निरीक्षण के लिए आपराधिक संहिता के बारे में शिकायत करने के लिए, यह एक लिखित शिकायत लिखने या दावे का उल्लंघन करने के लिए पर्याप्त है कि आपराधिक कोड काम में अनुमति देता है और निरीक्षण के लिए भेजता है। लागू कानून के अनुसार, अधिकारियों को अपील का जवाब 30 दिनों के भीतर देना होता है। इस समय के दौरान, आपराधिक संहिता का एक ऑडिट किया जाना चाहिए और उल्लंघन को समाप्त करने के लिए उपाय किए जाएंगे।

प्रबंधन कंपनी के बारे में शिकायत कहां करें, अगर यह अनुबंध के तहत सेवाएं प्रदान नहीं करता है, तो निवासियों को विश्वसनीय जानकारी प्रदान नहीं करता है

कई नागरिक गलती से मानते हैं कि दोषपूर्ण सामान की खरीद के मामले में Rospotrebnadzor से संपर्क किया जाना चाहिए, और विक्रेता (निर्माता) एक प्रतिस्थापन या धनवापसी करने से इनकार करता है। यह सच से बहुत दूर है, क्योंकि यह संरचना लगभग सभी कंपनियों और संगठनों की देखरेख करती है। दरअसल, उनमें से ज्यादातर आबादी को सेवाएं प्रदान करते हैं, जिसका अर्थ है कि यह Rospotrebnadzor की क्षमता है। इस मामले में, प्रबंधन कंपनियों की गतिविधियाँ अपवाद नहीं बनीं।

निर्दिष्ट कार्यकारी निकाय के साथ शिकायत दर्ज करने के लिए, इस पर ध्यान दिया जाना चाहिए (शिकायत)। स्थिति के विस्तृत विवरण के अलावा, शिकायत को वर्तमान कानून के संदर्भ में स्पष्ट तथ्य प्रदान करना चाहिए। इसके लिए हाउसिंग वकील की मदद लेनी होगी।

शिकायत दर्ज करने के बाद, Rospotrebnadzor 3 दिनों के भीतर शिकायत दर्ज करता है। फिर, शिकायत के पंजीकरण की तारीख से 30 दिनों के भीतर, शिकायत पर एक निर्णय लिया जाना चाहिए, जिसमें आवेदकों को सूचित किया जाए। इस घटना में कि शिकायत का विषय कार्यदायी संस्था की सक्षमता के दायरे में नहीं आता है, इस तरह के मुद्दों पर विचार करने के लिए शिकायत को 7 दिनों के भीतर सक्षम प्राधिकारी को स्थानांतरित कर दिया जाता है।

प्रबंधन कंपनी के बारे में शिकायत कहां करें अगर वह अवैध रूप से भुगतान के लिए रसीद जारी करती है या टैरिफ को बढ़ाती है?

अभियोजन अधिकारियों से संपर्क करने से पहले, मालिक एक बार फिर से प्रबंधन कंपनी के कार्यालय का दौरा कर सकते हैं और धमकी दे सकते हैं कि अभियोजन अधिकारी जल्द ही मामले से जुड़ जाएंगे। कुछ मामलों में, यह एक सकारात्मक परिणाम देता है। दरअसल, एक बेईमान प्रबंधन कंपनी के पास शायद बहुत सारे काले मामले हैं, जिसके लिए उसे कड़ी सजा का सामना करना पड़ता है।

यदि यह उपाय थोड़े समय के लिए विफल रहता है, तो अभियोजक के कार्यालय में एक वास्तविक सामूहिक शिकायत प्रस्तुत की जानी चाहिए। कृपया ध्यान दें कि शिकायत विशेष रूप से सामूहिक होनी चाहिए, जो प्रक्रिया में शामिल सभी किरायेदारों द्वारा हस्ताक्षरित है। यह सबसे बड़ा प्रभाव देगा, क्योंकि जितनी अधिक इच्छुक पार्टियां शिकायत में हैं, उतनी ही जल्दी इसे विचार और संतुष्ट करने के लिए स्वीकार किया जाएगा। यदि अभियोजक के कार्यालय में केवल एक ही मालिक लागू होता है, तो यह एक तथ्य नहीं है कि कार्यकारी निकाय के कार्यालय में दायर शिकायत खो नहीं जाती है।

अभियोजक के कार्यालय वास्तव में क्या कर सकते हैं? कई परिदृश्य हैं। सबसे पहले, शिकायत का विषय इसकी निष्पक्षता को सत्यापित करने के लिए, शुरू से असफल होने के बिना स्थापित किया जाएगा। अक्सर ऐसा होता है कि किरायेदार प्रबंधन कंपनी से कुछ मांग करते हैं जो उसकी क्षमता के भीतर नहीं है। यह बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि शिकायत के विषय और वास्तविक स्थिति के बीच विसंगति के मामले में, प्रबंधन कंपनी उन सभी पर मुकदमा कर सकती है जिन्होंने शिकायत के लिए साइन अप किया और प्रक्रिया को जीता।

दूसरे, अभियोजक के कार्यालय सभी प्रासंगिक दस्तावेज, अर्थात् सामग्री आपूर्ति समझौते, भुगतान दस्तावेज, चेक, बैंक विवरण इत्यादि जुटाएंगे। अभियोजन विशेषज्ञों की क्षमताओं ने उन्हें स्थापित कानूनी नियमों के साथ थोड़ी सी भी विसंगति का पता लगाने की अनुमति दी है, जिसका अर्थ है कि यदि प्रबंधन कंपनी ने अनुचित तरीके से टैरिफ बढ़ाए हैं, तो उन्हें सेवाएं ठीक से प्रदान नहीं की हैं, हालांकि वे उनके लिए समयबद्ध तरीके से भुगतान प्राप्त करते हैं, जल्द या बाद में (जल्दी ही), अभियोजक के कार्यालय इसके लिए कॉल करेंगे। उत्तर के लिए।

और अंत में, तीसरा, उपायों की जाँच करने और लेने के बाद, प्रबंधन कंपनी को उल्लंघनों को खत्म करने और स्थापित नियमों के अनुसार काम करना जारी रखने के लिए मजबूर किया जाएगा, या इसकी गतिविधियों को रोक दिया जाएगा और निवासियों को नई प्रबंधन कंपनी के साथ एक समझौता करने के लिए मजबूर किया जाएगा।

प्रबंधन कंपनी के खिलाफ शिकायत (अभियोजक के कार्यालय को बयान)

"शहर (जिले) के अभियोजक ___________________ के लिए

नागरिकों से _________________________ (पूरा नाम)

पर पंजीकृत: ________________

____________________________________________

वक्तव्य

"___" ________20__, हमने एक बयान लिखा है प्रबंधन संगठन   निदेशक को संबोधित _________ (आने वाली संख्या _____ का "___" ____ 20 ___)।

हमने पैराग्राफ के आधार पर मांग की। 3.4.1। और 27 सितंबर, 2003 के रूसी संघ के डिक्री के 3.4.7 नंबर "आवास स्टॉक के तकनीकी संचालन के नियमों और मानदंडों के अनुमोदन पर" ____________________________________________________________________________________________ (आवश्यकताएं सूचीबद्ध हैं) सुनिश्चित करने के लिए।

लेकिन हमारी आवश्यकताएं पूरी नहीं हुईं।

कला के अनुसार। RF हाउसिंग कोड के 161, आपराधिक कोड की जिम्मेदारी एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में रहने वाले नागरिकों के जीवन और स्वास्थ्य के लिए अनुकूल और सुरक्षित स्थिति प्रदान करना है, और घर की सुरक्षा और विश्वसनीयता सुनिश्चित करना है।

निष्क्रियता से, आपराधिक संहिता रूसी संघ के प्रशासनिक अपराधों की संहिता में निर्धारित कानून के नियमों का उल्लंघन करती है।

पूर्वगामी के आधार पर, कृपया:

1. क्लॉज़ 5.1 में निर्दिष्ट समयावधि के भीतर आवेदन पर विचार करें "रूसी संघ के अभियोजक कार्यालय के सिस्टम में नागरिकों के अनुप्रयोगों और रिसेप्शन पर विचार करने की प्रक्रिया", 17.12.2007 के रूसी संघ के अभियोजक जनरल के आदेश संख्या 200 द्वारा अनुमोदित।

2. अभियोजन की प्रतिक्रिया के उपाय करें और आपराधिक संहिता एलएलसी ______________ में एक ऑडिट करें और निवासियों के अधिकारों की रक्षा करें।

3. पता ____________ पर घर को बनाए रखने के कर्तव्यों को पूरा करने के लिए आपराधिक कोड को उपकृत करना।

4. सत्यापन गतिविधियों का संचालन करने के बाद, हमें (निवासियों को) फैसले के बारे में एक लिखित प्रतिक्रिया भेजें।

परिशिष्ट:

"__" _________ 20__ जी। हस्ताक्षर _____________। "

अगर प्रबंधन कंपनी के खिलाफ शिकायत उचित परिणाम नहीं देता तो क्या करें

अंतिम और सबसे प्रभावी विकल्प एक वर्ग कार्रवाई मुकदमा दायर करना है। केवल एक अदालत का फैसला जिसने कानूनी बल में प्रवेश किया है, प्रबंधन कंपनी को एक भी मौका नहीं छोड़ेगा, जिसका अर्थ है कि यह विकल्प सबसे प्रभावी है। इसके अलावा, आपको पता होना चाहिए कि अक्सर निवासी विभिन्न अधिकारियों को शिकायतें भेजना नहीं चाहते हैं, बल्कि तुरंत मुकदमा दर्ज करना चाहते हैं। लेकिन इसके लिए, वादी को अपनी बेगुनाही के बारे में सुनिश्चित होना चाहिए।

परिसर के मालिक, होआ में शामिल हो गए और प्रबंधन कंपनियों के साथ अनुबंध समाप्त कर, एक बार और सभी के लिए आम संपत्ति बनाए रखने की परेशानी से छुटकारा पाने की उम्मीद करते हैं। वास्तव में, उन्हें इन संगठनों के अपने कर्तव्यों के प्रति लापरवाहीपूर्ण रवैये का सामना करना पड़ता है। एक अपार्टमेंट बिल्डिंग के निवासी पर्यवेक्षक प्राधिकरण - हाउसिंग इंस्पेक्टर की मदद से अपने अधिकारों की रक्षा कर सकते हैं।

प्रिय पाठकों!   हमारे लेख कानूनी मुद्दों को हल करने के विशिष्ट तरीकों के बारे में बात करते हैं, लेकिन प्रत्येक मामला अद्वितीय है।

अगर आप जानना चाहते हैं अपनी समस्या को कैसे हल करें - दाईं ओर या कॉल पर ऑनलाइन सलाहकार फ़ॉर्म से संपर्क करें मुफ्त परामर्श:

मुख्य भाग में दावे के सार को बताने की जरूरत है, विशिष्ट तथ्यों और उल्लंघनों की तारीखों का नामकरण। उल्लंघन के विवरण का उल्लंघन किए जाने वाले अनुबंध के खंडों के संदर्भ द्वारा समर्थित होना चाहिए।

अंतिम भाग में आपराधिक संहिता की गतिविधियों को सत्यापित करने के लिए एक आवश्यकता निर्धारित करने की आवश्यकता है, ताकि समस्या को ठीक किया जा सके।

शिकायत 2 प्रतियों में की जानी चाहिए। मालिक उनमें से एक को रखते हैं, उस पर पहले से उस कर्मचारी के हस्ताक्षर हैं, जिन्होंने रिसेप्शन की तारीख के साथ दस्तावेज़ को स्वीकार किया है।

शिकायत को उस दावे की दूसरी प्रति के साथ होना चाहिए जो आपने आपराधिक संहिता में लिखा था, इस संगठन से प्राप्त प्रतिक्रिया, साथ ही पहल समूह द्वारा किए गए निरीक्षण रिपोर्ट:

1. यदि हीटिंग की शिकायत है, तो एक पैमाइश रिपोर्ट संलग्न करें।
2. टैरिफ बढ़ने या दोहरे प्राप्तियों की प्राप्ति के दावों के मामले में,
3. भुगतान दस्तावेजों की प्रतियों को संलग्न करें जिन्होंने आपके प्रश्नों को दावे के लिए उठाया है।

परिणाम के लिए क्या और कब इंतजार करना है?

दावे की प्रतिक्रिया आवेदन की स्वीकृति के बाद 30 दिनों के बाद नहीं होनी चाहिए।

नागरिकों से लिखित अपील प्राप्त करने के बाद, आवास निरीक्षक ऑन-साइट निरीक्षण करने और मौके पर उल्लंघन को ठीक करने के लिए बाध्य है।   हाउसिंग इंस्पेक्टरेट के कर्मचारियों को विजिटिंग कमीशन द्वारा निरीक्षण की तारीख और समय के बारे में लिखित रूप में या आवेदकों को सूचित करना चाहिए।

सत्यापन के बाद, आवेदकों को प्राप्त करना होगा इस मुद्दे पर ऑडिट के परिणामों और किए गए उपायों पर रिपोर्ट.

क्रिमिनल कोड के काम में उल्लंघनों का अवलोकन करना, मूर्खतापूर्ण व्यवहार न करें। आप स्वतंत्र रूप से और राज्य नियंत्रण निकायों की भागीदारी के साथ अपने अधिकारों की रक्षा कर सकते हैं।

प्रबंधन कंपनी को कैसे काम करना है, हम वीडियो देखने की सलाह देते हैं:

प्रबंधन कंपनी को। ये कागजात आबादी के बीच भारी मात्रा में सवाल उठाते हैं। वास्तव में, हर कोई यह नहीं समझता है कि कुछ परिस्थितियों में शिकायत कैसे लिखनी है। आपको यह भी पता लगाना होगा कि किसी विशेष पत्र को कहां भेजना है। जनसंख्या पर क्या ध्यान देना है? शिकायत कैसे करें? विचार को जीवन में लाने में क्या मदद करेगा? इस सब पर बाद में चर्चा की जाएगी। वास्तव में, पहली नज़र में लगता है कि सब कुछ सरल है। प्रत्येक नागरिक स्वतंत्र रूप से यह महसूस करने में सक्षम है कि बहुत काम के बिना क्या योजना बनाई गई है।

क्रिमिनल कोड के खिलाफ शिकायत क्या है

पहला कदम यह समझना है कि प्रबंधन कंपनी को शिकायतों के नमूने क्या हैं। हम किन दस्तावेजों की बात कर रहे हैं?

बात यह है कि आपराधिक कोड के खिलाफ एक शिकायत सेवा कंपनियों की निष्क्रियता का जवाब देने का एक तरीका है। किसी के अधिकारों और अवसरों को बनाए रखने का एक अजीबोगरीब रूप। नमूना शिकायतें आबादी की आवश्यकताओं के निर्माण के लिए सिर्फ एक मॉडल हैं। अध्ययन के तहत मामले में, एक घर पर चर्चा करने वाली प्रबंधन कंपनियों के उल्लंघन या नीलामी।

तदनुसार, प्रत्येक दस्तावेज अपनी मौलिकता से प्रतिष्ठित होगा। लेकिन कुछ पैटर्न अभी भी लागू होते हैं। किसी विशेष मामले में शिकायत लगभग कितनी दिखती है, यह जानने के लिए आप उन पर भरोसा कर सकते हैं।

कहाँ जाना है?

और अध्ययनरत कागज कहां भेजना है? निवासी अक्सर शिकायत करते हैं, लेकिन एक संगठन नहीं पा सकते हैं जो निर्धारित तरीके से दस्तावेज़ की समीक्षा करेंगे। ऐसी परिस्थितियों में कैसे कार्य करें?

आज तक, प्रबंधन कंपनी (हीटिंग या अन्य कारणों के लिए एक नमूना बाद में प्रस्तुत किया जाएगा) के लिए एक शिकायत भेजी जाती है:

• आवास निरीक्षण के लिए;
• rospotrebnadzor;
• अदालत के लिए (आमतौर पर जिला)।

यह सब आबादी के असंतोष के कारण पर निर्भर करता है। आमतौर पर दावों का निपटारा अदालत से होता है। और केवल चरम मामलों में, शिकायतें की जाती हैं और अदालतों को भेजी जाती हैं।

शिकायतों के प्रकार

यह भी ध्यान में रखा जाना चाहिए कि अध्ययन के तहत दस्तावेज़ को कई रूपों में प्रस्तुत किया जा सकता है। कौन-कौन से?

सबसे पहले, आपको याद रखना होगा - आपराधिक संहिता के खिलाफ एक शिकायत केवल लिखित रूप में की जाती है। यह महत्वपूर्ण है। यह कभी-कभी किसी कंप्यूटर पर एक दस्तावेज़ बनाने और उसे प्रिंट करने की अनुमति देता है। आज, आप शिकायत की इलेक्ट्रॉनिक व्याख्या का भी उपयोग कर सकते हैं। लेकिन तथ्य यह है - कागज पर लिखा जाना चाहिए।

दूसरे, कई तरह की शिकायतें हैं। अर्थात्:

1. व्यक्तिगत / एकल। ऐसा दस्तावेज़ आमतौर पर केवल एक व्यक्ति द्वारा लिखा जाता है, व्यवहार में, ऐसी शिकायतें दुर्लभ हैं। इनका कोई विशेष महत्व नहीं है।
2. सामूहिक शिकायत। दस्तावेज़ का सबसे आम प्रकार। यह कई किरायेदारों / घरों / प्रवेश द्वारों द्वारा संकलित किया जाता है, फिर विभिन्न अधिकारियों को निर्धारित तरीके से परोसा जाता है। आमतौर पर, यह प्रबंधन कंपनी के लिए ऐसी नमूना शिकायतें हैं जो प्रभावी हैं।

इस पर हम अध्ययन किए गए पेपर के वर्गीकरण को समाप्त कर सकते हैं। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, वास्तव में, यह सामूहिक शिकायतें होती हैं। वे तेजी से उनका जवाब देते हैं। आखिरकार, एक व्यक्ति जो आपराधिक कोड के बारे में शिकायत करता है, वह कोई समस्या नहीं है। और जब कई असंतुष्ट होते हैं, तो इसका मतलब है कि सेवा संगठन वास्तव में अपने कर्तव्यों को पूरा नहीं करता है।

उपचार का क्रम

दाखिल करने का एक निश्चित क्रम है। उन सभी किरायेदारों का पालन करना आवश्यक है जिनके कुछ दावे हैं। अभिनय कैसे करें?

आज तक, क्रिमिनल कोड के कार्यों / निष्क्रियता के किसी भी दावे को निम्नलिखित क्रम में स्वीकार किया जाता है:

1. एक नागरिक या निवासियों का समूह शिकायत करता है। दस्तावेज़ लिखने के लिए नियम और कुछ तैयार किए गए टेम्पलेट बाद में प्रस्तुत किए जाएंगे।
2. दस्तावेज़ एक घर की प्रबंधन कंपनी को भेजा जाता है।
3. संगठन से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा है। शिकायत पर विचार किया जा सकता है, और समस्या का समाधान किया जाता है। या आपराधिक कोड निवासियों द्वारा किए गए अनुरोधों की अनदेखी करता है।
4. दूसरे मामले में, निर्धारित तरीके से शिकायत के साथ प्रबंधन कंपनी के लिए अपील का कोई सबूत प्राप्त करना आवश्यक है। उसके बाद, एक नई अपील लिखी जाती है। लेकिन यह पहले से ही Rospotrebnadzor या आवास निरीक्षक को प्रस्तुत किया जा रहा है।
5. अदालत में अपील एक चरम उपाय है। स्थापित रूप की शिकायत के साथ, आवास निरीक्षणों की निष्क्रियता के बाद इस शरीर में जाने की सिफारिश की जाती है। प्रेट्रियल क्रम में विवाद को हल करने के प्रयासों को इंगित करने वाले साक्ष्य प्रदान करना सुनिश्चित करें।

यह ऐसी कार्रवाइयों का एक एल्गोरिथ्म है, जो किसी भी घरों के निवासियों को प्रबंधन कंपनियों के लिए शिकायतों के मामले में पालन करने की सिफारिश की जाती है जो अपार्टमेंट सेवा करते हैं। और दस्तावेज का अध्ययन कैसे संकलित किया जा रहा है? एक प्रबंधन कंपनी के लिए एक सामूहिक शिकायत क्या दिखेगी? एक नमूना प्रलेखन, थोड़ी देर बाद प्रस्तुत किया गया, इस मुद्दे को समझने में मदद करेगा।

दस्तावेज़ शुरू

इसलिए, अब आप शिकायतों को लिखने के लिए नियमों पर विचार कर सकते हैं। उन्हें याद रखना उतना मुश्किल नहीं है जितना लगता है। सामान्य सिफारिशें हैं जो विचार को जीवन में लाने में मदद करेंगी।

दस्तावेज़ की शुरुआत में बहुत ध्यान दिया जाता है। यह प्रबंधन कंपनी के बारे में सभी प्रकार की शिकायतों के लिए समान होगा। निम्नलिखित टिप्स मदद करेंगे:

1. जिस संगठन में पत्र भेजा जाता है, उसे शुरू में ऊपरी दाएं कोने में लिखा जाता है।
2. इस शिलालेख के तहत आपराधिक कोड या GZHI के प्रमुख का नाम है। वैकल्पिक, लेकिन यह सलाह दी जाती है कि इस सुविधा की उपेक्षा न करें।
3. इसके बाद, आपको उन सभी व्यक्तियों का पूरा नाम लिखना होगा जो शिकायत के लिए आवेदन करते हैं और सदस्यता लेते हैं। असंतुष्ट नागरिकों के साथ संचार के लिए संपर्क करना सुनिश्चित करें।

ये सभी सामान्य सुझाव हैं जो मामले में शामिल व्यक्तियों की सही पहचान करने में मदद करेंगे। इस तरह के नियम न केवल शिकायतों पर लागू होते हैं, बल्कि अन्य पत्रों पर भी लागू होते हैं।

एक प्रबंधन कंपनी एक संस्था है जो अपार्टमेंट इमारतों के लिए सार्वजनिक सेवाओं के सभी मुद्दों को हल करने वाली है। निवासी अक्सर मदद मांगते हैं, एक लीक छत की मरम्मत करते हैं, या एक सीढ़ी की मरम्मत करते हैं। प्रबंधन कंपनी केवल उन घरों के साथ सहयोग करती है जो राज्य संपत्ति हैं और बहु-मंजिला हैं, अर्थात्, पांच मंजिल से अधिक है।
रूसी संघ के क्षेत्र में प्रत्येक शहर में एक प्रबंधन कंपनी है जो ऐसे मुद्दों से निपटती है।
आज के लेख में हम इस बारे में बात करेंगे कि प्रबंधन कंपनी से कब, किन स्थितियों में और कैसे बयान लेना है। हम अपने आप पर एक खाका लिखने का भी प्रयास करेंगे ताकि आपके लिए खुद बयान करना आसान हो सके।

मैं किन मामलों में प्रबंधन कंपनी में आवेदन कर सकता हूं?

पहला और सबसे महत्वपूर्ण नियम जो यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करेगा कि आप प्रबंधन कंपनी से संपर्क कर सकते हैं या नहीं। यदि रूसी संघ के हाउसिंग कोड का उल्लंघन किया जाता है , तब आपको इस संस्था से संपर्क करके स्थिति को हल करना होगा। तदनुसार, प्रबंधन कंपनी से संपर्क करने से पहले, आपको करने की आवश्यकता है सबूत इकट्ठा करो   कि वास्तव में आपके घर में वास्तविक समस्याएं हैं।

तस्वीरें लेना उचित है। उदाहरण के लिए, एक लीक छत या कचरे का एक बहुतायत जो लंबे समय से पहले नहीं निकाला गया है। सभी निवासियों या उन लोगों के हस्ताक्षर एकत्र करना भी आवश्यक है जो वास्तव में एक समस्या का सामना कर रहे हैं।
उदाहरण के लिए, पांच परिवार एक नौ मंजिला इमारत की नौवीं मंजिल पर रहते हैं। छत लीक हो गई, क्रमशः, निवासियों ने पीड़ित किया, जिसका मतलब है कि आपको प्रबंधन कंपनी से संपर्क करने की आवश्यकता है।

उसके बाद, आपको एक बयान लिखने की आवश्यकता है, जिसके बारे में हम थोड़ा नीचे चर्चा करेंगे। आपको फोटो, सबूत, हस्ताक्षर संलग्न करना होगा। उसके बाद, प्रबंधन कंपनी के कर्मचारी उस क्षेत्र में आएंगे जहाँ समस्या उत्पन्न हुई है और यह सुनिश्चित करेगा कि वास्तव में एक ऐसी स्थिति है जिसे तुरंत संबोधित करने की आवश्यकता है।

शरीर के कर्मचारियों की सलाह के बाद, आपके प्रश्न को हल करने की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी। आपको अनिवार्य रूप से सूचित किया जाएगा कि आवेदन की समीक्षा की जा चुकी है और आपकी समस्या को हल करने की प्रक्रिया शुरू हो गई है।

प्रबंधन कंपनी के लिए आवेदन कैसे तैयार किया जाता है?

प्रारंभ में, आपको यह स्पष्ट करने की आवश्यकता है कि प्रबंधन कंपनी के लिए आवेदन को एक अनुबंध कहा जा सकता है, क्योंकि यह दोनों पक्षों, अर्थात् निवासियों और प्रबंधन कंपनी के अधिकारों और दायित्वों को निर्धारित करता है। अनुबंध संभावित दावों के क्षणों को भी स्पष्ट करता है और राजसी स्थितियों को मजबूर करता है।
उदाहरण के लिए, प्रबंधन कंपनी ने छत की मरम्मत की, और यह दस दिन बाद फिर से लीक हो गई। आप निर्दिष्ट करें कि द्वितीयक मरम्मत के लिए कौन भुगतान करेगा और इसके लिए कौन जिम्मेदार है। कानून के दृष्टिकोण से, यदि प्रबंधन कंपनी राज्य संपत्ति के लिए क्रमशः पूरी जिम्मेदारी लेती है, तो माध्यमिक और प्राथमिक मरम्मत दोनों को इस संस्था की कीमत पर किया जाना चाहिए।

इसके अलावा, आप किस कारण से प्रबंधन कंपनी से संपर्क कर रहे हैं, इस पर निर्भर करते हुए, बयान, यानी इसकी सूचना सामग्री, निर्भर करेगी। आप प्रबंधन कंपनी के साथ एक नमूना अनुबंध देख सकते हैं।

यदि आपने पहले ही प्रबंधन कंपनी को आवेदन भेज दिया है, लेकिन आपराधिक संहिता ने प्रतिक्रिया नहीं दी है, या पूरी तरह से नहीं, तो आप प्रबंधन कंपनी के उच्च अधिकारियों के लिए नमूना अनुप्रयोगों के साथ खुद को परिचित कर सकते हैं।

प्रबंधन कंपनी के लिए आवेदन (नमूना)

प्रबंध निदेशक

एटोल कंपनी

yeysk, क्रास्नोडार क्षेत्र

पेट्रोव पेट्र पेट्रोविच से

यहां पर रहते हैं:

str। क्रास्नाया डी। 122, उपयुक्त। 16

एक श्रृंखला का पासपोर्ट 0805 नंबर 222333

भीड़। tel। 8-918-000-00-00

आवेदन

मैं, पेट्रोव पेट्र पेत्रोविच, एक बहुमंजिला इमारत के पांचवें (शीर्ष) तल पर रहते हैं। 14 मई, 2017 को 19.10 पर, उपरोक्त पते पर घर लौटने पर, मुझे पता चला कि घर की छत से बारिश का पानी रिस रहा था। इमारत के सामने निकटतम छत के बाएं कोने में पानी बहता है। रिसाव के परिणामस्वरूप, छत की टाइल को नुकसान हुआ, जो कि गिर गया, बहाल नहीं किया जा सकता (लगभग 1.5 वर्ग एम।)। वॉलपेपर दीवारों से छील गया, कोने के दोनों किनारों पर, तारों में बाढ़ आ गई, जिससे शॉर्ट सर्किट हो गया। नतीजतन, मित्सुबिशी विभाजन प्रणाली खराबी बन गई है। जिस कोने में लीक हुआ था, वह फर्नीचर: एक टेबल-बुक और एक कुर्सी, गीला हो गया, सूख गया। और जिस दिन वे सूख गए, उसके बाद वे आगे उपयोग के लिए अनुपयुक्त हो गए।
  मैं घर में उपरोक्त अपार्टमेंट का मालिक हूं, जो आपकी प्रबंधन कंपनी द्वारा सेवा के अधीन है। चूंकि प्रबंधन कंपनी एटोल, पहले से संपन्न समझौतों के अनुसार, सार्वजनिक संपत्ति के रखरखाव के लिए सेवाओं का एक निष्पादक है, यह प्रासंगिक मानकों के अनुसार सेवाओं के साथ उपभोक्ताओं को प्रदान करने के लिए बाध्य है। सभी सेवाओं को अनुबंध और अन्य नियामक कृत्यों में निर्दिष्ट सैनिटरी नियमों और मानदंडों के अनुपालन में प्रदान किया जाना चाहिए।

मैं आपके ध्यान में लाता हूं कि मैं सभी प्रकार की उपयोगिताओं का एक ईमानदार भुगतानकर्ता हूं। हालांकि, ऐसी स्थिति है जब एक अपार्टमेंट इमारत में आम संपत्ति बनाए रखने के नियमों का उल्लंघन किया जाता है, जिसे 13 अप्रैल 2006 के संघीय कानून संख्या 491 द्वारा अनुमोदित किया जाता है। विशेष रूप से, मेरे अपार्टमेंट के ऊपर छत का क्षेत्र खराब स्थिति में है और हर बारिश के साथ लीक है।

संघीय कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" के अनुच्छेद 4 के अनुसार, एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में सामान्य संपत्ति के रखरखाव के लिए नियमों के अनुच्छेद 40-42, मैं मांग करता हूं कि अगले 24 घंटों के भीतर मेरे अपार्टमेंट में लीक को तुरंत खत्म करने के उपाय किए जाएं। इसके अलावा, एक स्वैच्छिक आधार पर, वर्षा जल के रिसाव के परिणामस्वरूप पीड़ित के परिसर की मरम्मत करें।

ये नुकसान और अनुचित स्थिति एटोल प्रबंधन कंपनी (27 सितंबर, 2003 के रूस नंबर 170 के गोस्ट्रोय के परिशिष्ट नंबर 2) की गलती के कारण हुई।

यदि निर्दिष्ट समय के भीतर पानी के प्रवाह को समाप्त नहीं किया जाता है, तो मैं नैतिक, साथ ही उपयोगिता बिलों के पुनर्गणना सहित क्षति के लिए अदालत में दावा भेजने का अधिकार सुरक्षित रखता हूं।

साथ ही, प्रशासनिक अपराधों की संहिता के अनुच्छेद 7.22 के आपके उल्लंघन के मामले में, मैं आवास निरीक्षणालय और पर्यवेक्षी प्राधिकरण को एक बयान तैयार कर रहा हूं।

पेट्रोव पी.पी.

  राज्य आवास निरीक्षणालय के लिए एक प्रबंधन कंपनी के लिए आवेदन टेम्पलेट

उदाहरण 1

राज्य आवास निरीक्षक को ____________ (कौन सा शहर)

प्रबंधन कंपनी (गृहस्वामी संघ, आवास सहकारी, एलसीडी या द्वारा गैर-प्रदर्शन के मुद्दों पर

अन्य सेवा संगठन) आवास रखरखाव दायित्वों
राज्य आवास निरीक्षण के प्रमुख के लिए ______________________ (कौन सा शहर)।
________________________________________ (प्रबंधन कंपनी का पूरा पता)।
से (नागरिक का नाम) पता: (पोस्टल कोड, नागरिक का पता, संपर्क दूरभाष।)

वक्तव्य

सेवा संगठन की निष्क्रियता (यदि संभव हो तो, सेवा संगठन का नाम इंगित करें)
I _____ (हम), __________ (किरायेदार या सभी किरायेदारों का नाम इंगित करें), अपार्टमेंट बिल्डिंग के शीर्ष तल पर रहते हैं: (निवास का पता इंगित करें)। ________________ से (तिथि इंगित करें) मेरा अपार्टमेंट समय-समय पर बाढ़ से भरा हुआ है।
_______________________________________________ (स्थिति के सभी परिणामों का स्पष्टीकरण)।
अपार्टमेंट में लीक के कारण ____________________ (स्थिति के संबंध में क्या हुआ), मुझे संपत्ति का नुकसान हुआ।
बार-बार लीक के कारणों को खत्म करने के अनुरोध के साथ प्रबंधन कंपनी ____________ (नाम का संकेत करें) से अपील करता है कि ________________ (संकेत दें कि कब और कितनी बार) परिणाम नहीं आए, प्रबंधन कंपनी की ओर से अब तक कोई कार्रवाई नहीं की गई है।
इसके अलावा, प्रबंधन संगठन ने उपरोक्त पते पर अपार्टमेंट भवन के रखरखाव को ठीक से व्यवस्थित नहीं किया: अटारी कचरे से अटे पड़े हैं, अटारी और तहखाने के दरवाजे बंद नहीं हैं।
उपरोक्त को ध्यान में रखते हुए, मैं आपको इन तथ्यों पर जांच करने के लिए कहता हूं, अपराधियों को रूसी संघ के कानून के तहत दायित्व में लाता हूं और उजागर उल्लंघनों को खत्म करने और भविष्य में अपार्टमेंट निर्माण की सामान्य संपत्ति के उचित रखरखाव को सुनिश्चित करने के लिए सेवा संगठन __________________ (नाम इंगित करें) को उपकृत करता हूं।
कानून द्वारा स्थापित समय अवधि के भीतर इस अपील ________________ (नाम, उपनाम, संरक्षक) के विचार के परिणामों की मुझे सूचित करें।

परिशिष्ट: शीट पर (फोटो, सभी किरायेदारों के हस्ताक्षर, आदि)

(तिथि)

उदाहरण 2

राज्य आवास निरीक्षण ______________ (कौन सा शहर)

अपर्याप्त गुणवत्ता की सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान पर।
राज्य आवास निरीक्षण के प्रमुख के लिए ______________ (कौन सा शहर)
_________________________ (पता, कंपनी सूचकांक)

से (नागरिक का नाम)

पता: (ज़िप कोड, नागरिक स्थान का पता, संपर्क दूरभाष।)

वक्तव्य

मैं ________________ (हम), _______________ (पूरा नाम इंगित करता हूं), मैं _______________ (निवास का पता इंगित करता हूं) पर रहता हूं। घर को प्रबंधन कंपनी, गृहस्वामी संघ, आवास और उपयोगिता सेवा, एलसीडी ___________________ (कंपनी का नाम इंगित करें) द्वारा सेवित किया जाता है। _____________ गर्म पानी में थर्मल ऊर्जा की आपूर्ति करता है (संगठन की आपूर्ति करने वाले संसाधन का नाम इंगित करें)।
दिन के दौरान ________________________ (तिथि निर्दिष्ट करें), जब आप रसोई में गर्म पानी का नल खोलते हैं और (या) बाथरूम में नल से लंबे समय तक _________________ (कितनी देर तक) के बारे में संकेत देते हैं कि ठंडा पानी बहता है।
इस तथ्य पर प्रबंधन कंपनी को मेरी अपील का कोई जवाब नहीं मिला ____________________ (आवेदनों की तारीख और उनकी पहचान संख्या इंगित करें), प्रबंधन कंपनी द्वारा आज तक कोई उपाय नहीं किए गए हैं।
इस तथ्य के कारण कि उपरोक्त उल्लंघनों ने उपयोगिता सेवाओं के उपभोक्ता के रूप में मेरे अधिकारों का उल्लंघन किया है, मैं आपको एक ऑडिट करने के लिए कहता हूं, जिसके परिणामस्वरूप दोषी व्यक्तियों को रूसी संघ के कानून द्वारा निर्धारित जिम्मेदारी के लिए लाया जाता है और जिम्मेदार उल्लंघनों को समाप्त करने के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों को उपकृत किया जाता है।

मैं आपसे विधि द्वारा स्थापित अवधि के भीतर मेरे पते पर सत्यापन के परिणामों के आधार पर जवाब भेजने के लिए कहता हूं।

परिशिष्ट: चादरों पर

(हस्ताक्षर) (हस्ताक्षर का डिक्रिप्शन)

  अभियोजक के कार्यालय के लिए एक प्रबंधन कंपनी के लिए नमूना आवेदन

यह टेम्पलेट विकल्प प्रबंधन कंपनी के लिए किरायेदार से अभियोजक के कार्यालय में लिखा गया है । यही है, यदि आपने बार-बार उक्त निकाय में आवेदन किया है, लेकिन कोई कार्रवाई नहीं की गई है।

शहर के अभियोजक को ___________:

__________________

(पूरे नाम से): _______________________

पता: _____________

फ़ोन: __________________

वक्तव्य

मैं ________________________ में एक आवासीय भवन में एक अपार्टमेंट का मालिक हूं।

________________________ (प्रबंधन कंपनी से संपर्क करने की तिथि, माह, वर्ष) मैंने ______________________ एलएलसी के निदेशक के नाम पर अपने घर में सेवा देने वाली प्रबंधन कंपनी को एक बयान लिखा है, जिसकी पुष्टि आने वाले नंबर ____________________ (किस वर्ष और किस वर्ष से) से की जाती है।

बयान में, मैंने अपार्टमेंट बिल्डिंग प्रबंधन अनुबंध और लागू कानून के उल्लंघन को खत्म करने की मांग की, जो मैंने खोजा, और मुझे परिणामों के बारे में सूचित करने के लिए।

हालांकि, आवश्यकताओं को पूरा नहीं किया गया, अर्थात्:

(सभी आइटम जो पूर्ण नहीं हुए हैं, उन्हें लिखें। उदाहरण के लिए, सीढ़ी की सफाई, अटारी से कचरा हटाने, सार्वजनिक कचरा हटाने का साप्ताहिक तरीका, आदि)।

कला के पैरा 2.3 के अनुसार। रूसी संघ के हाउसिंग कोड के 161 (इसके बाद रूसी संघ के हाउसिंग कोड के रूप में संदर्भित), एक अपार्टमेंट बिल्डिंग के प्रबंधन और सामान्य संपत्ति के उचित रखरखाव की जिम्मेदारी प्रबंधन संगठन के साथ होती है, जिसके साथ प्रबंधन अनुबंध संपन्न होता है, इस मामले में __________________ एलएलसी, और यह अपार्टमेंट बिल्डिंग में परिसर के मालिकों के लिए जिम्मेदार है। घर में आम संपत्ति के उचित रखरखाव को सुनिश्चित करने के लिए सभी सेवाओं और (या) काम का प्रदर्शन।

एलसी आरएफ के अनुच्छेद 161 के अनुसार, एक अपार्टमेंट बिल्डिंग के प्रबंधन को नागरिकों के लिए अनुकूल और सुरक्षित रहने की स्थिति सुनिश्चित करनी चाहिए, और यह अपार्टमेंट बिल्डिंग की विश्वसनीयता और सुरक्षा और नागरिकों के जीवन और स्वास्थ्य की सुरक्षा के लिए आवश्यकताओं का अनुपालन भी सुनिश्चित करना चाहिए।

इस प्रकार, अपनी निष्क्रियता के साथ, प्रबंधन कंपनी आवासीय भवन के रखरखाव और मरम्मत के नियमों का उल्लंघन करती है, और बदले में, कला के अंतर्गत आती है। 7.22 प्रशासनिक अपराधों की संहिता।

पूर्वगामी के आधार पर,

1. क्लॉज़ 5.1 में निर्दिष्ट समयावधि के भीतर मेरे आवेदन पर विचार करें "रूसी संघ के अभियोजक कार्यालय की व्यवस्था में नागरिकों के आवेदन और रिसेप्शन पर विचार करने की प्रक्रिया पर निर्देश" रूसी संघ के अभियोजक जनरल द्वारा स्वीकृत 200 दिसंबर 17, 2007

2. अभियोजन संबंधी प्रतिक्रिया के उपाय करें और प्रबंधन कंपनी LLC _____________________ में एक ऑडिट करें और निवासियों के अधिकारों की रक्षा करें।

3. उपयुक्त रूप में घर पर रखरखाव कार्य करने के लिए प्रबंधन कंपनी को उपकृत करना।

4. सत्यापन गतिविधियों का संचालन करने के बाद, मुझे निर्णय के बारे में एक लिखित प्रतिक्रिया भेजें।

परिशिष्ट:

_____________________ से प्रबंधन कंपनी के लिए आवेदन (प्रबंधन कंपनी से संपर्क करने की तिथि, माह और वर्ष)। यदि कई अनुरोध थे, तो आपको इन दस्तावेजों की सभी प्रतियां प्रदान करने की आवश्यकता है

"__" _________ __________ (वर्ष) और हस्ताक्षर