Държавна служба за водоснабдяване 307. Законодателна база на Руската федерация. Общи услуги за гражданите

За да се защитят правата на потребителите общи услуги И в съответствие с член 157 от Кодекса за жилищния кодекс на Руската федерация, правителството на Руската федерация решава: \\ t

1. Да одобри съпътстващите правила за предоставяне на комунални услуги на гражданите.

2. Признаване на невалидни:

Резолюция на правителството на Руската федерация от 26 септември 1994 г. N 1099 "относно одобряването на правила за предоставяне на комунални услуги и правила за предоставяне на услуги за отстраняване на твърди и ликвидни битови отпадъци" (заседание на законодателството на руската \\ t Федерация, 1994, n 26, чл. 2795);

"2. Плащането от страна на електрическа, топлинна енергия и природен газ в Руската федерация се извършва с помощта на авансови плащания или населени места по акредитирането по начина, установен от Споразумението между потребителя и организацията за доставка на енергия, освен ако не е установено друго чрез съгласието на страните. Това правило не се прилага за бюджетни институции, чиито дейности се финансират от съответния бюджет въз основа на разходите за доходи и разходи, правителствени предприятия, аксесоари за жилища и строителство, жилищно настаняване и други специализирани потребителски кооперации, \\ t мениджъри или индивидуални предприемачи, ангажирани в управлението на жилищни сгради, ако предварителното плащане на комуналните услуги не е инсталирано в договора за управление на жилищни сгради. ".

5. Параграф 3 от регламентите за лицензиране на дейностите по продажби на електроенергия на гражданите, одобрени от постановлението на правителството на Руската федерация от 6 май 2005 г. N 291 (заседание на законодателството на Руската федерация, 2005, N 20, чл. , 1882), за да допълни следния параграф: \\ t

"Действието на тази разпоредба не се прилага за юридически лица, независимо от организационната и правната форма, и индивидуалните предприемачи, ангажирани в управлението на жилищни сгради и (или) жилищни сгради, аксесоари за жилища и строителство, жилищно настаняване и строителство, жилищно настаняване и други специализирани потребителски кооперации . ".

6. да се установи, че изясняването на правилата, одобрени с настоящата резолюция, дава на Министерството на регионалното развитие на Руската федерация.

Постановление на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. N 307
"По реда за предоставяне на комунални услуги на гражданите"

21 юли 2008 г., 29 юли 2010 г., 6 май 2011 г., 25 юни, 27 август 2012 г., 17 декември 2014 г. \\ t

Промяна на информацията:

Правила
общи услуги за гражданите
(уред. Постановление на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. N 307)

С промени и допълнения от:

15. Хранителни такси за студено водоснабдяване, доставка на топла вода, изхвърляне на вода, захранване, газоснабдяване и отопление се изчисляват върху тарифи, създадени за организации за предоставяне на ресурси по начина, определен от законодателството на Руската федерация.

Ако изпълнителят е собственост на собственика на жилища, жилищно строителство, жилищно или друга специализирана потребителска кооперация или управленска организация, изчисляване на размера на таксите за комунални услуги, както и придобиването на студена вода, гореща вода, услуги за обезвреждане на вода, \\ t Електричество, газ и топлинна енергия се извършват върху тарифи, установени в съответствие със законодателството на Руската федерация и се използват за изчисляване на размера на таксите за комунални услуги от гражданите.

16. С помещенията на индивидуални, общи (апартамент) измервателни устройства и при липса на колективни (общи), счетоводни устройства, размерът на таксите за комунални услуги се определя въз основа на показанията на индивидуалните, общите (апартамент) измервателни устройства.

17. При прилагане на тарифи, включително 2 и повече компоненти (по-специално изчисляването на стойността на практически консумирания обем на комуналните ресурси и изчисляването на разходите за техните фуражи), размерът на таксите за комунални услуги се изчислява като сума Плащания за всеки от тези компоненти.

18. При прилагане на тарифи, диференцирани по време на деня (ден и нощ) и (или) товароносимост на единица време, размерът на сметките за комунални услуги се изчислява въз основа на показанията на счетоводните устройства и съответните тарифи.

В производството на топлинна енергия за отопление на многостаен сграда, използваща автономна отоплителна система, която е част от общата собственост на собствениците на помещенията в апартамент къща (При липса на централизирано отопление), количеството на топлинните такси се изчислява въз основа на показанията на счетоводните устройства и съответните тарифи за гориво, използвани за производството на топлинна енергия. В същото време разходите за поддържане и ремонт на инженерни системи на открито, използвани за производството на топлинна енергия, са включени в таксата за поддръжка и ремонт на жилищни помещения.

При подготовка на топла вода, използвайки вътрешни инженерни системи на жилищна сграда (при липса на централизирана топла вода), размерът на цената на топла вода се изчислява въз основа на показанията на счетоводните устройства и съответните тарифи за студена вода и гориво, използвано за приготвяне на топла вода. В същото време разходите за поддръжка и ремонт на вътрешно инженерни системи, използвани за приготвяне на топла вода, са включени в борда за поддръжка и ремонт на жилищните помещения.

19. При липса на колективна (общо предназначение), общи (апартаменти) и индивидуални счетоводни устройства, размерът на комуналните такси в жилищните помещения се определя от: \\ t

б) за студено водоснабдяване, водоснабдяване, дренаж и електрозахранване - в съответствие с под-клауза 3 от клауза 1, освен ако не е установено друго, потребителят се счита за временно да живее в жилищни помещения през периода, \\ t продължителност и ден, от който потребителят е започнал от потребителя в нотификацията, насочена от изпълнителя, а плащането за комунални услуги, попадащи върху временно живия потребител, се изчислява пропорционално на броя на живи дни;

20. при липса на отделни инструменти за разглеждане на студена вода, топла вода, електрическа енергия, газ и топлинна енергия в нежилищни помещения на жилищна сграда. Размерът на таксите за комунални услуги в нежилищни помещения се изчислява според съответните Тарифи, установени в съответствие със законодателството на Руската федерация, както и въз основа на обеми на консумираните комунални ресурси, които се определят от: \\ t

а) при липса на колективно (обща), многофакторна къща на колективна (униформа), счетоводство за гореща вода и (или) гореща вода, основана на стандарти за потребление на вода, и при липса на такива стандарти, в в съответствие с изискванията на стандартите и правилата за строителство. С оборудването на жилищна сграда с колективно (обща) счетоводно устройство и индивидуални помещения в такава къща с индивидуални и (или) общо (апартамент) измервателни устройства, количеството на таксите за комунални услуги се определя в съответствие с под-клауза 1 на Клауза 3.

б) за отпадъчни води - като общ обем на студена и гореща вода;

в) при липса на колективен (общ) инструмент в сградата на апартамента и (или) счетоводство на електрическа енергия, договорена организация за предоставяне на ресурси с лице, което е сключило споразумение с него, въз основа на силата и начина на действие на консумация на устройства, инсталирани в тези помещения. С оборудването на жилищна сграда с колективно (общо) счетоводно устройство и индивидуални помещения в такава къща с индивидуални и / или общи (апартамент) счетоводни устройства, количеството на таксите за комунални услуги се определя в съответствие с подпараграф 1 от параграф 1 3 от приложение N 2 към настоящия регламент;

21. Когато е оборудван с многофамилна къща с колективни (общи а) счетоводни устройства и при липса на индивидуални и общи (апартамент) измервателни устройства, се определя размерът на таксите за комунални услуги в жилищните помещения:

алинея 1 от параграф 2 от приложение N 2 към настоящия регламент;

алинея 2 от параграф 2, т. 3 от параграф 2 от приложение N 2 към настоящия регламент.

22. Когато е оборудван с многофамилна къща с колективни (общи а) счетоводни устройства, потребителите на комунални услуги в жилищна сграда са задължени да плащат за комунални услуги въз основа на свидетелските показания на колективно (общо) счетоводно устройство.

23. с оборудването на жилищна сграда с колективно (обща) счетоводно устройство и оборудване частично или напълно индивидуално и (или) общо (апартамент) устройства за настаняване в такава къща, размера на комуналните такси, консумирани в жилищни и не- Жилищни помещения, оборудвани или не са оборудвани индивидуални и (или) общо (апартамент) измервателни устройства, определени:

а) за студено водоснабдяване, топла вода, газоснабдяване и електрозахранване - в съответствие с алинея 1 от параграф 3 от приложение N 2 към настоящия регламент;

б) за отопление - в съответствие с параграф 3, ал. 3 от приложение № 2 към настоящия регламент. В същото време изпълнителят произвежда 1 път годишно, за да коригира размера на таксата за отопление в съответствие с параграф 3, точка 3, точка 3 от приложение N 2 към настоящия регламент.

24. В случай на повторно (2 или повече пъти) отказ за потребителя в приемането на изпълнителя или упълномощеното от него лице в жилищните помещения за отстраняване на показанията на отделните счетоводни устройства или дистрибуторите: \\ t

а) изпълнителят изпраща на потребителя (в писмена форма) или представя уведомлението за необходимостта от докладва за потребителя и времето за премахване на потребителите и показанията на отделните счетоводни или дистрибутори в съответствие с подчислената "G" на параграф 50 и под-клауза "Д" от клауза 52 от настоящите правила, както и последиците от бездействието на потребителя;

б) Потребителят е длъжен през седмицата от датата на получаване на известието, посочено в алинея "А" от настоящия параграф, да докладва (в писмена форма) на изпълнителя за датата и часа на отстраняване в рамките на един месец от Изпълнителя или лице, упълномощено от него, показанията на отделните счетоводни или дистрибутори;

в) когато потребителят не е изпълнен от задълженията, посочени в буква "б" от тази клауза, изпълнителят има право да изчисли размера на таксите за комунални услуги, основани на стандартите за потребление на комунални услуги в съответствие с параграфи 19, и тези \\ t Правила и приложение N 2 към настоящия регламент, като се започне с месеца, в който последният тест е извършен от коректността на потребителя на отделните счетоводни или дистрибутори, тяхната обслужване, както и целостта им;

г) след потребителя, насочен от изпълнителя на изявлението (в писмена форма) относно използването на индивидуални счетоводни устройства или дистрибутори за изчисляване на таксата за комунални услуги и оттеглена от Изпълнителя или упълномощени от него дистрибутори, Изпълнителят е длъжен да преизчисли размера на дъската в съответствие с тези правила.

25. При наличие на колективни (общосъвестни) инструменти за отчитане на потреблението на топлинна енергия и наличността във всички или в отделни нарушения на дистрибуторите, размерът на топлоглото се изчислява въз основа на средния месечен обем термичен потребление на енергия за предходната година и при липсата на информация за енергията на топлинна консумация през предходната година - въз основа на стандарта на потребление на топлинна енергия и тарифа за термична енергия, одобрена в съответствие със законодателството на Руската федерация. В същото време изпълнителят произвежда 1 път годишно, за да коригира размера на таксата за отопление на жилищни и (или) нежилищни помещения, оборудвани с дистрибутори, в съответствие с параграф 3, ал. 3, т. 2 от настоящото правило \\ t .

26. Размерът на отоплителните такси в стаите, които не са оборудвани с дистрибутори, се определя въз основа на общата площ на жилищни и лечебни нежилищни помещения и стандарти за потребление на топлина. Ако жилищните помещения са оборудвани с дистрибутори, общата площ на която е по-малка от 50% от общата площ на жилищните помещения в жилищна сграда, размерът на токцията за отопление се изчислява в съответствие с точка 2 от клауза 2 от приложение N 2 към настоящия регламент.

27. Получената стойност в резултат на коригиране на размера на съвета на комуналните услуги и изчислени в съответствие с алинея "ж" от точка 20, алинея "б", точка 21, параграфи 23 и тези правила, и тези правила се вземат предвид при изчисляване на таксата за предоставянето на комунални услуги следващия месец или да се компенсира от изпълнителя на потребителя не по-късно от 1 месец след преизчисляването.

28. При оборудването на общ апартамент с обща (апартамента) измервателни устройства, размерът на комуналните такси в тези жилищни помещения се изчислява:

а) за студено водоснабдяване, водоснабдяване, дренаж, газоснабдяване и електрозахранване - в съответствие с алинея 1 от параграф 4 от приложение N 2 към настоящия регламент;

3) Размерът на таксата за отопление в жилищната стая I-Том на жилищна сграда (RUB.) 1 време годишно се коригира от изпълнителя:

,

Размерът на топлоенергийните такси, определени въз основа на свидетелските показания на колективни (общо предназначени) счетоводни устройства, монтирани в жилищна сграда (RUB);

Общата площ на помещенията I-Том (апартаменти, нежилищни помещения) в жилищна сграда или обща площ на жилищната сграда (пл. М);

Общата площ на всички стаи в жилищна сграда или жилищна сграда (пл. М);

Общия размер на таксата за отопление в жилищната стая I-Том на жилищна сграда за миналата година (RUB.).

3. когато е оборудван с многофамилна къща с колективни (общо предназначени) инструменти за счетоводство и индивидуални или всички стаи в жилищна сграда с индивидуални и (или) общински счетоводни устройства, количеството на комуналните такси се определя в следния ред:

1) Размер на дъската (RUB.) За студено водоснабдяване, топла вода, газ, захранване, захранване в жилищни и нежилищни помещения, оборудвани с индивидуално и (или) общо (апартамент) счетоводно устройство или непълно обзаведен Индивидуално и (или) общо (апартамент) инструментално счетоводство се определя по формулата:

,

Обемът (номерът) на общинския ресурс (студена вода, топла вода, газ или електрическа енергия), която е действително консумирана през прогнозния период, определен от свидетелството на колективното (обща) измервателно устройство в жилищна сграда или в a жилищна сграда (кубични метра. m, kWh);

Общия обем (номер) на общинския ресурс (студена вода, топла вода, газ или електрическа енергия), консумирана през прогнозния период в жилищни или нежилищни помещения, оборудвани със счетоводни устройства, измерени от отделни счетоводни устройства, и в общински апартаменти - общи (апартамент) измервателни устройства (кубични метри, kW · един час);

Общия обем (номер) на общинския ресурс (студена вода, топла вода, газ или електрическа енергия), консумирани през прогнозния период в жилищни или нежилищни помещения, които не са оборудвани със счетоводни устройства, определени за жилищни помещения - въз основа на Стандарти за потребление на комунални услуги по формули 3 и за нежилищни помещения - в съответствие с параграф 20

Обемът (номерът) на общинския ресурс (студена вода, топла вода, газ или електрическа енергия), консумирана през прогнозния период в жилищната или нежилищната стая, оборудвана с счетоводен инструмент, измерен чрез индивидуално счетоводно устройство и в общински апартаменти - общо (апартамент) счетоводно устройство, или в I-том, жилищна или нежилищна стая, която не е оборудвана с счетоводно устройство, определено за жилищните помещения - въз основа на стандартите за консумация на комунални услуги по формули 3 и, за нежилищни помещения - в съответствие с параграф 20 от тези правила (кубични метри, kW · един час);

Тарифа за комунална ресурс, създадена в съответствие със законодателството на Руската федерация (за студено водоснабдяване, топла вода, газоснабдяване и дренаж - рубли / куб. M; за захранване - рубли / kWh · един час);

2) Месечният размер на таксата за отопление (разтриване) в стая, които не са оборудвани със счетоводни устройства, се определя с формула 1, а в жилищната или нежилищната стая на жилищна сграда на жилищна сграда, оборудвана със счетоводни устройства, е определени с формула 7;

3) Размерът на таксата за отопление в жилищната или нежилищната стая I-Tom на жилищна сграда (RUB) 1 време годишно се коригира от изпълнителя по формулата: \\ t

, (10)

Размерът на таксата за топлинна енергия, който се консумира през изминалата година във всички помещения, определен въз основа на свидетелските показания на колективния (общ) инструмент за счетоводство и тарифна за топлинна енергия, одобрен в съответствие със законодателството на руската \\ t Федерация (RUB);

Размерът на таксата за топлинна енергия, който се консумира за очаквания период в помещения, оборудван със счетоводни устройства, определен за свидетелските показания на отделни счетоводни устройства, в общински апартаменти - общи (апартамент) инструменти за счетоводство и тарифа за термична енергия, одобрени в в съответствие със законодателството на Руската федерация (RUB);

Размерът на топлинната енергия, консумиран през прогнозния период в помещения, които не са оборудвани със счетоводни устройства, определени въз основа на стандарта на потребление на топлинна енергия и тарифа за топлинна енергия, одобрена в съответствие със законодателството на Руската федерация ( RUB);

Общата площ на всички жилищни и нежилищни помещения в жилищна сграда (пл. М);

Общата площ на помещенията I-Том (апартаменти, нежилищни помещения) в жилищна сграда (пл. М);

4) Месечният размер на таксата за отопление (RUB.) В жилищни и нежилищни помещения в жилищна сграда, оборудвана с дозатори, се определя с формула 7;

5) Размерът на таксата за отопление в жилищната или нежилищната стая I-обем в жилищна сграда, оборудвана с дистрибутори (RUB), 1 път годишно се коригира от художника по формулата:

,

Таксата за топлинна енергия, определена от колективни (общи) счетоводни устройства, инсталирани в жилищна сграда (RUB);

Такса за топлинна енергия според стандартите за консумация на клиенти в стая, която не е оборудвана с дистрибутори (RUB);

k - броят на апартаментите, които не са оборудвани с топлопрезиденти (бр.);

Делът на плащанията на дистрибутор на QHH, инсталиран в обем I-обем на помещението;

p - броя на дозаторите, инсталирани в I-обем на помещението (бр.);

Делът на плащанията на j са дистрибутор, инсталиран в жилищна сграда;

t - броя на дозаторите, инсталирани в жилищна сграда (бр.);

Общият размер на отоплителните такси в жилищната стая I-Том в жилищна сграда през изминалата година (разтриване.).

4. В оборудването на общ апартамент с обща (апартамента) измервателни устройства и отсъствие на отделни счетоводни устройства, количеството на комуналните такси в жилищната стая J-обем се изчислява в следния ред:

1) хранителни такси за студено водоснабдяване, топла вода, доставка на газ, захранване или изхвърляне на вода (RUB.), Дефинирани по формулата:

,

Обем (брой) консумирана вода, топла вода, газ (кубически метри), електрическа енергия (kWh х час) или обем разпределени битови отпадъчни води (кубични метри) в жилищна стая J-обем на I-онзи комуналния апартамент;

Тарифа за подходящ комунални ресурс, създаден в съответствие със законодателството на Руската федерация (за студено водоснабдяване, топла вода, доставка на газ, дренаж - рубли / куб. M; за захранване - рубли / kWh x час);

2) обем (брой) консумирана вода, топла вода, газ (кубични метри), електрическа енергия (kWh) или обем на разпределени битови отпадъчни води (кубически метри) в жилищна стая J-обем на I-на това, че комуналният апартамент е изчислени по формула:

Обем (брой) на консумираната студена вода, топла вода, газ (кубични метри) или електрическа енергия (kWh) в I-онзи комуналния апартамент, определен според свидетелските показания на общо (апартамент) счетоводно устройство, или обем на разпределените отпадъчни води или обем на разпределените отпадъчни води , изчислен като общ обем, консумиран студена и топла вода (кубични метри);

Броят на гражданите, живеещи в жилищните помещения на Йост в I-онзи комуналния апартамент (човек);

Броят на гражданите, живеещи в I-онзи комуналния апартамент (човек);

3) Размерът на отоплителната такса в жилищната стая J-обем в I-онзи комуналният апартамент (RUB) се определя по формулата:

,

Обем (брой) на топлинна енергия, позволяваща на I-Tuy комунална къща (GKAL);

Жилищна площ на журменото жилище (стаи, стаи) в I-онзи комуналния апартамент (пл. М);

Обща жилищна площ на жилищни помещения (стаи) в общински апартамент (пл. М);

Тарифа за топлинна енергия, установена в съответствие със законодателството на Руската федерация (рубли / GKAL).

Допълнение N 2.

на правилата на предоставяне

общи услуги за гражданите

Размер на съвета на комунални услуги

1. При отсъствие в жилищна сграда или в помещенията на жилищната сграда на колективната (обща), общи (апартамент) и индивидуални счетоводни устройства, количеството на комуналните такси в жилищните помещения се определя в следния ред: \\ t

1) размер на отоплението. \\ T (RUB) В жилищните помещения на I-TOM на жилищна сграда се определя по формулата:

SI - общата площ на помещенията I-Том (апартаменти) в жилищна сграда или обща площ на жилищната сграда (пл. М);

NT е стандартът за потребление на топлина за отопление (Gkal / кв.м);

TT - тарифа за топлинна енергия, установена в съответствие със законодателството на Руската федерация (рубли / GCAL);

2) размер на отоплението. \\ T (RUB.) В жилищната стая I-Том на жилищна сграда 1 път годишно се коригира от изпълнителя по формулата:

(2)

PK.P - размерът на борда за термичната енергия, консумирана в жилищна сграда (жилищна сграда), определена от организацията за предоставяне на ресурси в съответствие с процедурата, установена от законодателството на Руската федерация (RUB); Si - общата площ на I-TOM стаята (апартаменти) в жилищна сграда или обща площ на жилищната сграда (кв.м); SD - общата площ на всички стаи (апартаменти, нежилищни помещения) в жилищна сграда или всички помещения на жилищна сграда (кв.м); Pfn.i - общия размер на отоплителната такса в жилищната стая I-Том с жилищна сграда (жилищна сграда) през изминалата година (рутина);

3) Такса за доставка на студена вода, гореща вода, изхвърляне на вода и захранване (RUB.), Дефинирани по формулата:

(3)

ni е броят на жителите на гражданите (регистрирани) в жилищни помещения I-Том (жилищна сграда) (лице); NJ е потреблението на съответната комунална услуга (за студено водоснабдяване и дренаж - кубични метри на месец за 1 човек; за захранване - kWh · един час на месец за 1 човек); TKY - тарифа за съответния комунални ресурс, установен в съответствие със законодателството на Руската федерация (за студено водоснабдяване, водоснабдяване и дренаж - рубли / кубични метра; за захранване - рубли / kW · един час);

4) Размер за студено водоснабдяване, водоснабдяване, изхвърляне на вода и захранване (RUB) 1 време за тримесечие (ако е предвидено в договора - 1 път годишно) се коригира от изпълнителя: \\ t

(4)

P - такса за консумирана в дървообработваща сграда (жилищна сграда) (студена вода, топла вода, електрическа енергия) и изхвърлянето на вода (RUC), определено от сетълмента за предоставяне на ресурси по начина, предписан от законодателството на Руската федерация Шпакловка PPR - общо такса, съответно за студено водоснабдяване, топла вода, електроснабдяване и дренаж във всички жилищни помещения (жилищна сграда) и нежилищни помещения на къщата през изминалата година (RUB); SI - общата площ на помещенията I-Том (апартаменти) в жилищна сграда или обща площ на жилищната сграда (пл. М); SD - общата площ на всички стаи (апартаменти, нежилищни помещения) в жилищна сграда или всички помещения на жилищна сграда (пл. М);

5) Размерът на газоснабдяването в жилищната стая I-обем на жилищна сграда или в жилищна сграда (рутина) се определя по формулата:

S е общата площ на I-Tom Room (апартаменти) в сградата I жилищна сграда или общата площ на жилищната сграда (пл. М); НПО-1 е съотношение на потреблението на газ за отопление на жилищни помещения в жилищна сграда или жилищна сграда, включително помещенията за комунални услуги на жилищна сграда, включително помещения за домашни животни, бани и оранжерии, монтирани на стая в стая (кубични метра , M / кв. М. m на месец); NI е броят на жителите на гражданите (регистрирани) в жилищни помещения I-Том (апартаменти, общински апартамент, жилищна сграда) (хора); NGP е стандарт за консумация на газ за готвене (кубични метри на месец за 1 човек); NGV е съотношение на потреблението на газ на нагряването на вода при отсъствие на централизирано топла вода (кубични метри на месец за 1 човек); TG - Тарифа (цена) за газ, създадена в съответствие със законодателството на Руската федерация (рубли / кубични метра).

2. Когато е оборудван с многофамилна къща с колективни (общи а) инструменти за счетоводство и липса на индивидуални и общи (апартамент) измервателни устройства, количеството на комуналните такси в жилищните помещения се определя в следния ред: \\ t

1) Размер на студено вода, доставка на топла вода, газ захранване и захранване (RUB), дефинирани по формулата:

(6)

VD е обемът (номер) на общинския ресурс (студена вода, топла вода, газ или електрическа енергия), действително консумирана за очаквания период, определен според колективното (общо) счетоводно устройство в жилищна сграда или в жилищна сграда ( кубичен метър, kW · час); Vnk.i - обемът (номерът) на общинския ресурс (студена вода, топла вода, газ, електрическа енергия), консумирана през прогнозния период в нежилищната стая I-Tom (с изключение на обществените помещения) (кубични) метри, kWh · един час), определени в съответствие с параграф 20 от правилата за предоставяне на комунални услуги към гражданите; TKK е тарифа за подходящ общ ресурс, създаден в съответствие със законодателството на Руската федерация (за доставки на студени вода, топла вода, доставка на газ и дренаж - рубли / куб. M; за захранване - рубли / kW · един час ); NI е броят на жителите на гражданите (регистрирани) в жилищни помещения I-Том (апартаменти, общински апартамент, жилищна сграда) (хора); ND - броят на гражданите, регистрирани на мястото на пребиваване и мястото на престой във всички жилищни помещения на къщи, които не са оборудвани с индивидуални счетоводни устройства (хора);

2) Размерът на таксата за отопление (RUB.) В жилищната стая I-Том на жилищната сграда се определя по формулата:

(7)

SI - общата площ на помещенията I-Том (апартаменти) в жилищна сграда или обща площ на жилищната сграда (пл. М); VT е средната месечна консумация на топлинна енергия за отопление за предходната година (Гкал / кв. М); TT - Тарифа за топлинна енергия, установена в съответствие със законодателството на Руската федерация (RUB / GKAL).

При липса на информация за обемите на потреблението на топлина през изминалата година количеството на таксите за отопление се определя с формула 1;

3) Размерът на таксата за отопление в жилищната стая I-Том на жилищна сграда (RUB.) 1 време годишно се коригира от изпълнителя:

(8)

PK.PR - размера на топлоенергийната такса, определена въз основа на свидетелските показания на колективни (общи) счетоводни устройства, монтирани в жилищна сграда (RUB); SI - общата площ на I-TOM стаята (апартаменти, нежилищни помещения) в жилищна сграда или обща площ на жилищната сграда (пл. М); SD - общата площ на всички стаи в жилищна сграда или жилищна сграда (пл. М); Pfn.i е общият размер на отоплителната такса в жилищната стая I-Том на жилищна сграда през изминалата година (разтриване.).

3. когато е оборудван с многофамилна къща с колективни (общо предназначени) инструменти на счетоводство и индивидуални или всички стаи в жилищна сграда с индивидуални и (или) общински счетоводни устройства, размера на комуналните такси в жилищните предприятия Помещенията се определят в следния ред:

1) Размер на дъската (RUB.) За студено водоснабдяване, топла вода, газ, захранване, захранване в помещения, които не са оборудвани със счетоводни устройства, се определя с формула 3, а в помещенията, оборудвани със счетоводни устройства, се определя с формулата . \\ T

(9)

VD е обемът (номер) на общинския ресурс (студена вода, топла вода, газ или електрическа енергия), действително консумирана за очаквания период, определен според колективното (общо) счетоводно устройство в жилищна сграда или в жилищна сграда ( кубичен метър, kW · час); Vn.p - общия обем (номер) на общинския ресурс (студена вода, топла вода, газ или електрическа енергия), консумирана през прогнозния период в помещения, оборудвани със счетоводни устройства (с изключение на обществени помещения), измерени чрез отделни счетоводни устройства и в комунални услуги апартаменти - общи (апартамент) измервателни устройства (кубични метри, kWh · един час); Vn.n - общия обем (номер) на общинския ресурс (студена вода, топла вода, газ или електрическа енергия), консумирана през прогнозния период в помещения, които не са оборудвани със счетоводни устройства, определени въз основа на регламентите за Потреблението на комунални услуги по формули 1 и 3 (куб .m, kW · един час); VI.P - обемът (номерът) на общинския ресурс (студена вода, топла вода, газ или електрическа енергия), консумирана през прогнозния период в обем I-обем на стая, оборудвана със счетоводен инструмент (с изключение на обществените помещения) \\ t , измерени чрез отделни счетоводни устройства, а в общински апартаменти - общи (апартамент) измервателни устройства (кубични метри, kW · един час); TKK - тарифа за подходящия общ ресурс, създаден в съответствие със законодателството на Руската федерация (за студено водоснабдяване, топла вода, доставка на газ и дренаж - рубли / куб. / KW за захранване. / KW · час);

2) Месечният размер на таксата за отопление (разтриване) в стая, които не са оборудвани със счетоводни устройства, се определя с формула 1, а в жилищната стая I-обем на жилищна сграда, оборудвана със счетоводни устройства, се определя с формула 7;

3) Размерът на дъската за отопление в жилищната стая I-обем на жилищна сграда, оборудвана със счетоводни устройства (RUB), 1 път годишно се коригира от изпълнителя по формулата:

(10)

PK.P - размерът на топлоенергийната такса, която се консумира през изминалата година във всички помещения (с изключение на публичните помещения), определени въз основа на свидетелските показания за колективни (общо предназначени) инструменти и тарифа за \\ t Термична енергия, одобрена в съответствие със законодателството на Руската федерация (RUB); Pn.p - размерът на топлоенергийната такса, консумирана през прогнозния период в помещения, оборудвани със счетоводни устройства (с изключение на публични помещения), определя се на свидетелството на отделните счетоводни устройства, в общински апартаменти - общи (апартамент) инструменти \\ t на счетоводство и тарифа за термична енергия, одобрена в съответствие със законодателството на Руската федерация (RUB); PN.N - размерът на топлоенергийната такса, консумирана за очаквания период в помещения, които не са оборудвани със счетоводни устройства, определени въз основа на стандарта на потребление на топлинна енергия и тарифа за термична енергия, одобрена в съответствие със законодателството на Руската федерация (RUB); SD.P - общата площ на всички стаи в жилищна сграда, оборудвана с индивидуални или общи (апартамент) дозиращи устройства (кв. М); SI - общата площ на I-Tom Room (апартаменти, нежилищни помещения) в жилищна сграда или обща площ на жилищна сграда, оборудвана със счетоводни устройства (кв.м);

4) Месечният размер на отоплителната такса (рубли) в жилищната стая в жилищна сграда, оборудвана с дистрибутори, се определя с формула 7;

5) Размерът на таксата за отопление в жилищната стая I-обем в жилищна сграда, оборудвана с дистрибутори (RUB), 1 път годишно се коригира от художника съгласно формулата:

(11)

PK.P - такса за топлинна енергия, определена с помощта на колективни (обобщени) счетоводни устройства, инсталирани в жилищна сграда (RUB); PU - такса за топлинна енергия върху стандартите за потребление в U-обем, които не са оборудвани с дистрибутори (RUB); k - броят на апартаментите, които не са оборудвани с топлопрезиденти (бр.); mi.q е делът на плащанията за дистрибутор на QTH, инсталиран в обем I-обем на помещението; P - броя на дозаторите, инсталирани в I-обем на помещението (бр.); MJ е делът на плащанията на дистрибутор на Jershigh, инсталиран в жилищна сграда; T - броя на дозаторите, инсталирани в жилищна сграда (бр.); Pfn.i - общата площ на отоплителната такса в жилищната стая J-Tom в жилищна сграда през изминалата година (разтриване.).

4. В оборудването на общ апартамент с общи (апартаменти) счетоводни устройства и липсата на отделни счетоводни устройства, количеството на комуналните такси в жилищната зала I-обем се изчислява в следния ред:

1) хранителни такси за студено водоснабдяване, топла вода, доставка на газ, захранване или изхвърляне на вода (RUB.), Дефинирани по формулата:

(12)

Vj.i - обем (брой) консумирана вода, топла вода, газ (кубични метри), електрическа енергия (kWh · един час) или обем разпределени битови отпадъчни води (кубични метри) в жилищна стая J-Tom на I - Този общ апартамент; TKY - тарифа за подходящия комунални ресурс, създаден в съответствие със законодателството на Руската федерация (за студено водоснабдяване, водоснабдяване, газоснабдяване, дренаж - рубли / кубични метра; за захранване - рубли / kW · един час);

2) обем (номер) консумирана вода, топла вода, газ (кубични метри), електрическа енергия (kW · един час) или обем разпределени битови отпадъчни води (кубически метри) в жилищна стая J-обем на I-тома Общият апартамент се изчислява с формула:

(13)

VI - обем (брой) консумирана вода, топла вода, газ (кубични метри) или електрическа енергия (kWh · един час) в I-онзи комуналния апартамент, определен според индикациите на общото (апартамент) счетоводно устройство, или обемът на разпределеното изтичане, изчислен като общ обем на студена и гореща вода (кубични метра); nj.i е броят на гражданите, живеещи в жилищната стая на Йост в I-онзи комуналния апартамент (човек); Ni - броят на гражданите, живеещи в общински апартамент (хора);

3) Размерът на отоплителната такса в жилищната стая J-обем в I-онзи комуналният апартамент (RUB) се определя по формулата:

(14)

тети - том (номер) на топлинната енергия, позволяваща I-TUI комунален апартамент (GKAL); Sj.i - жилищна площ на J-ти жилищни помещения (стаи, стаи) в I-онзи комуналния апартамент (кв. М); Ски - общата жилищна площ на помещенията (стаи) в I-на комуналния апартамент (кв.м); TT - Тарифа за топлинна енергия, установена в съответствие със законодателството на Руската федерация (RUB / GKAL).

5. в оборудването на общинския апартамент с общи (апартамент) и отделни електрически енергийни счетоводни устройства, размера на борда за осветление на помещенията на спомагателната употреба, които са обикновена собственост в общ апартамент, който идва на j- Настаняване в I-онзи комуналния апартамент (RUB), се определя по формулата:

(15)

Ei - количеството електрическа енергия, определена от общи за работа счетоводство в I-онзи комуналния апартамент (kW · един час); Ej.i - количеството електрическа енергия, определена от инструмента на счетоводството в жилищната стая J-обем в I-онзи комуналния апартамент (KW · един час); R е броят на жилищните помещения в I-онзи комуналния апартамент (бр.); nj.i е броят на гражданите, живеещи в жилищната стая на Йост в I-онзи комуналния апартамент (човек); Ni - броят на гражданите, живеещи в общински апартамент (хора); ТЕ е тарифа за електрическа енергия, установена в съответствие със законодателството на Руската федерация (разтриване. / KW · един час).

6. в случай на повторно (2 или повече пъти) от потребителя в приемането на изпълнителя или на упълномощеното от него лице в жилищните помещения за отстраняване на показанията на отделните счетоводни устройства, размерът на таксите за комунални услуги е определя се в реда, посочен в параграф 1 от настоящото приложение, след месеца, в който потребителят не позволи на потребителя да изтегли индикациите за индивидуални счетоводни устройства до месеца (включително), в който потребителят елиминира посоченото нарушение. В същото време изпълнителят ще преизчисли размера на таксата за комуналните услуги, използвайки показанията на счетоводните устройства в съответствие с правилата за предоставяне на комунални услуги към гражданите.

Решение на правителството на 06 май 2011 г. RF № 354 Одобрени актуализирани правила за комунални услуги на гражданите и ползвателите на жилищни сгради в жилищни сгради. Тази резолюция премахва толкова необичайно от гражданите на 307-ия правителствен указ.

Постановление на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г. №354
Относно предоставянето на комунални услуги към собствениците и потребителите на помещения в жилищни сгради и жилищни сгради

Резолюция от 6 май 2011 г. №354 относно предоставянето на комунални услуги на собственици и ползватели на помещения в жилищни сгради и жилищни сгради

В съответствие с член 157 от Кодекса за жилищния кодекс на Руската федерация, правителството на Руската федерация решава:

1. Одобряване на придружаващото:

Правила за предоставяне на комунални услуги към собствениците
и потребители на помещения в жилищни сгради и жилищни сгради;

Промени, които са направени в постановлението на правителството на Руската федерация по предоставянето на комунални услуги.

2. да се установи, че правилата, одобрени с този указ: \\ t

А) се прилагат за отношенията, произтичащи от сключени преди това договори, съдържащи условия за предоставяне на комунални услуги, по отношение на правата и задълженията, които възникват след влизането в сила на настоящите правила;

Б) не се прилагат за отношенията, които възникват при доставката на газ, за \u200b\u200bда се гарантира нуждите от комунални услуги на гражданите и на който се извършва в съответствие с правилата за доставка на газ, за \u200b\u200bда се гарантира, че комуналните услуги на гражданите са одобрени от постановлението на правителството на Руската федерация от 21 юли 2008 г. № 549;

В) влизат в сила на изтичането на 2 месеца от датата на влизане в сила на промените, които са направени в правилата за установяване и определяне на регламентите за потребление на комунални услуги, посочени в четвърта алинея, буква б) параграф 4 от настоящия регламент.

3. Да се \u200b\u200bустанови, че разяснения относно прилагането на правилата, одобрени с настоящата резолюция, дава на Министерството на регионалното развитие на Руската федерация.

4. Министерство на регионалното развитие на Руската федерация:

А) за 2-месечен период, в координация с Министерството на енергетиката на Руската федерация и с участието на заинтересованите федерални изпълнителни органи в правителството на Руската федерация, предложения за подобряване на правилата за доставка на газ за гарантиране на комуналните услуги на гражданите, одобрени от постановлението на правителството на Руската федерация от 21 юли 2008 г. Г. # 549, и основните разпоредби на функционирането на пазарите на дребно на електрическата енергия, одобрени от постановлението на правителството на Руската федерация на август 31, 2006 No. 530;

Б) в тримесечен срок:

Одобрява координация с Федерална служба Според ставките, приблизителната форма на платежен документ за извършване на борда
за поддръжка и ремонт на жилищни помещения и предоставянето на комунални услуги насоки да го напълнят;

Одобрява примерните условия на договора за администриране на жилищна сграда в координация с федералната антимонополна служба;

Подаване по координация с министерството икономическо развитие На Руската федерация и Федералната служба за тарифи по определения начин на правителството на Руската федерация, проектозаконът за изменение на правилата за създаване и идентифициране на стандартите за потребление на обществени услуги, одобрени от постановлението на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. № 306, както следва:

Изключение от обема на комуналните ресурси, взети предвид при определянето на стандартите за потребление на комунални услуги в жилищните помещения, обемът на комуналните ресурси, предвидени за съдържанието на общата собственост на жилищната сграда, и регулаторните технологични загуби на комунални загуби на комунални ресурси Шпакловка

Процедурата за създаване на стандарти за потребление на комунални услуги за общи семинари;

Процедурата за установяване на разпоредби за потребление на комунални услуги, с изключение на доставките на газ, при използване на земни и излишни сгради;

В) в 5-месечен срок за одобряване на примерните условия на споразумението за енергийни услуги, насочени към спестяване и (или) увеличаване на ефективността на потребление на комунални услуги при използването на обща собственост в жилищна сграда;

Г) в 6-месечен период за одобряване на критериите за наличността (липса) на техническата способност за инсталиране на индивидуален, общ (апартамент), колективни (общи) счетоводни устройства, както и формата на акт за разглеждане за установяване наличността (отсъствие) на техническата възможност за инсталиране на такива счетоводни устройства и поръчайте пълното му.

5. да препоръча властите на държавната власт на учредителните субекти на Руската федерация да одобрят регламентите за потребление на комунални услуги в жилищни помещения, разпоредбите за потребление на комунални услуги за обществени услуги, регламентите за потребление на комунални услуги при използване на Земни и излишни сгради не по-късно от 2 месеца от датата на влизане в сила на промените, които са вписани в правилата за установяване и определяне на разходите за потребление на комунални услуги, посочени в четвърта алинея, буква б "от параграф 4 от настоящия параграф. Регламент.

6. признават невалидни от деня правилата, одобрени с настоящия регламент: \\ t

Резолюция на правителството на Руската федерация от 23 май 2006 г. № 307 "относно процедурата за предоставяне на комунални услуги на гражданите" (заседание на законодателството на Руската федерация, 2006 г., № 23, чл. 2501);

Параграф 3 от правителството на Руската федерация
21 юли 2008 г. № 549 "относно процедурата за доставка на газ, за \u200b\u200bда се гарантира общностната общност на гражданите" (заседание на законодателството на Руската федерация, 2008 г., № 30, чл. 3635);

Клауза 5 от промените, които са направени на актовете на правителството на Руската федерация, одобрени с декрет на правителството на Руската федерация от 29 юли 2010 г. № 580 "относно промяната и признаването на някои актове на правителството на Руската федерация "(заседание на законодателството на Руската федерация, 2010, No. 31 ,. 4273).

Председател на правителството

Русия Федерация В.Пуин

Окончателното влизане в сила на планираните промени и премахването на 307-ия указ за изчисленията ще се появят през ноември на текущата година. До този момент преходните разпоредби ще бъдат валидни. По-специално, изчисляването на плащането на електроенергия, което причинява много оплаквания от Липчан, се променя значително в полза на собствениците на индивидуални счетоводни устройства. Предполага се, че вече през юни на жителите, които нямат електрически измервателни устройства, както и на собствениците на нежилищни помещения - магазини, фризьори и други организации, разположени в жилищни сгради, които ще бъдат приложени за заплащане. Според предварителните оценени оценки, натоварването върху плащането на така наречените "нелеци" ще се движи по такива потребители. Така изчислението с доставчиците на електроенергия според индивидуалните счетоводни устройства ще бъде по-печеливша за Липчан.

Друга иновация, която се планира да въведе - разпределението на обществените разходи за комунални услуги сред всички собственици на жилища е пропорционално на размера на тяхната област, принадлежаща към тях.

И сега за най-важното нещо:

Основни "изненади", които са положени в нови правила
1 Сега в нашите разписки една сума за плащане е изложена в една услуга. И ще има две. Тъй като според новите правила таксата за индивидуално потребление ще бъде изчислена поотделно и поотделно за общите нужди. В същото време се запазва предишният принцип: ако измервателният уред е инсталиран - плащаме на него (сега индивид и общо а). Ако няма брояч - изчисленията се правят в съответствие с стандартите за потребление.

Коментар: Ще стане ли по-проста и прозрачна с такава система от комунална аритметика? Малко вероятно. Повече данни за източниците, повече стандарти - объркващи изчисления. Във всяка къща някой винаги ще бъде на почивка, някой ще плати "на окото", някой ще забрави. Формулите за изчисляване са такива, че ако някой не информира точното потребление на изпълнителя за определен месец, тогава размерът на таксата за общите нужди за тези, които информират правилните суми на индивидуално потребление, ще бъдат надценени. Такса за общите бизнес нужди за този месец ще трябва да преизчисли всички потребители всеки път, когато липсващата информация ще бъде оповестена. Това означава, че правилата са "вечни преизчисляване". Но тъй като е трудно и обезпокоително, заплахата е реална, че изпълнителите няма да направят това. "

2 Затегнете борбата срещу длъжниците. Според новите правила те "няма да продължат" много по-рано от преди. Спомнете си, първата мярка за експозиция на не-точни платеца - те са изключени от вода и други ресурси. Дори ако човек не е 100% длъжник, но плаща, но само частично.

Новите правила установяват такава заповед: веднага след като плащането на дълг за всяка услуга (например светлина или вода) надвишава сумата от тримесечни плащания, изчислени въз основа на стандарта за потребление, Defaulter изпраща писмено предупреждение. Ако дългът не бъде изплатен в рамките на 30 дни - длъжникът изключва осветлението и припокрива кран.

Например, едно семейство от три може да забави плащането само на месец и да остане с "заслужено" услуга, защото месечното им плащане е равно на три регулаторни суми.

Коментар : "Сега по отношение на длъжниците има по-мек ред. Преди да можете да приложите санкции, дългът трябва да достигне до сумата, равна на шест регулаторна. Но ви е необходимо да се справят с длъжниците. Те могат, и не толкова много - Според 2009 г. той редовно се заплаща за комунални услуги 93% от потребителите. Длъжниците са само 7%. Но фактът, че някои наематели са недоплатени, мениджърите "излагат" на добросъвестно мнозинство. Това е, те плащат тези които плащат изцяло върху техните дългове. Така че, мисля, че този процент е просто приет в интерес на повечето наематели. Но само законът, надявам се, че досега не знае как да победи "кулибините", които (честно крадат от други наематели , по-рано от управителното дружество) Направете точките за въртене назад и поставете върху водните магнити. Всички прилични плащания също плащат за тях. Услуги.

3 нови правила премахват "принципа на 13-ите сметки". Спомнете си, в много градове, обществените комунални услуги греха факта, че в края на годината ще преизчисли броя на топлината, доставени от жителите, излагането на допълнителни плащания. Правилото "13-та сметки" неизменно е възмутено и хората и организациите, които защитават правата на потребителите. Не толкова отдавна, съдебните дела са спечелени в Санкт Петербург - обществените комунални услуги, задължени да оттеглят изпратените постъпления. Защото за засилване на вашите изчисления за необходимостта от допълнителни разходи, те не биха могли.

Според новите правила всички изчисления за топлинна заплата ще се извършват на действителното потребление месечно. За това между другото, много от тях са: защо плащат за топлина през лятото, когато батериите са студени.

Коментар: "Досега на теглото на доставчиците на топлина се оставят да изразходват в края на годината, в зависимост от това колко студено или топло е било, злоупотребата процъфтява. - Ако текущата година е забележимо по-студена от предишната, бяха показани допълнителни сметки. Но ако зимата беше топла и доставчици ясно спасени. На енергийните превозвачи никой не се върна на потребителите в края на годината. Сега тази поръчка ще бъде отменена. Но трябва да разберете: неравномерното плащане за една година (в. \\ T Лято, когато топлината е изключена, не е нужно да плащате, но през зимните плащания ще се увеличат рязко) и недостатъците. Тя може да удари ниски проверки. В края на краищата, субсидиите, които получават всеки месец в същия размер. Ако вие дойде за субсидии през лятото, когато цената на плащане на LCA е по-малка, тогава размерът на субсидията ще бъде малък. Но ще го получите. 6 месеца, това е преди новата година, тогава няма да има увеличена такса За отопление за известно време няма да бъде субсидиран.

От друга страна, необходимостта да се направи месечно показание от генерал-собственост на мениджъри и мениджъри на HOA. Ако собствениците решат да променят контролната компания - всички счетоводни трябва да съответстват на "текущия момент", управителят на наследника няма да може да получи нещо за преизчисляване на нещо в края на годината и да прочете допълнителни плащания. "

4 Правила запазват принципа "Lean - не плащат". Ако семейството (член на семейството) липсва в апартамента повече от пет дни и потвърждава, че е документирано, то трябва да бъде преизчислено чрез комунални плащания. Можете да спестите във водата. За отопление ще трябва да платите, като да направите такса за общите нужди.

В същото време става все по-трудно да се подреди неговото отсъствие. Списъкът на документите, потвърждаващ заминаването, стана по-широк. В някои случаи те ще трябва да дублират. Друго затягане - много документи трябва да бъдат подписани от длъжностно лице, да осигурят печат, за да определят регистрационния номер и датата на издаване. Тези мерки са насочени срещу партньори.

Коментар : "Това е реакция на разработчиците на документа за злоупотреби. - Например, ако някой често отива на бизнес пътуване до едно и също място, тя може лесно да покаже билета" там ", като прикрепя билет" обратно "от по-късно Бизнес пътуване до него. Следователно, например, в допълнение към документите за пътуване, управленската организация може да изисква копие от пътнически сертификат. и сертификат от Партньорството в градината - документ от частната сигурност, който апартаментът не е заснет от алармата. "

Важно!
Въпреки че вече бяха официално публикувани новите правила, Министерството на регионалното развитие е дадено 3 месеца за разработването на стандарти - за индивидуално потребление и общи нужди. И тогава регионите се препоръчват да одобрят тези стандарти за още 2 месеца. Така че ще започнем да живеем според новите правила, най-вероятно по-близо до зимата.

Какви услуги се считат за висококачествено
Студена вода.Трябва да се доставят гладко и денонощно през цялата година. Допустимо е да се прекъсне фуража само за 8 часа на месец (общо), 4 часа в даден момент, ако има някаква инцидент някъде.

Правила за преизчисляване. Ако водата не се сервира по-дълги от правилата, размерът на таксата за месеца, в който се случи, се намалява с 0.15% за всеки час над превишаване на "разрешаването" пауза.

Топла вода.Тя трябва да се доставя по същия начин като студ. Вярно е, че ако инцидентът се е случил на магистрала за мъртва край, е позволено да се доставя вода по време на ремонта до 24 часа подред. Температурата на топлата вода трябва да отговаря на определени стандарти. Допуска се отклонение през нощта (от 0 часа до 5 часа сутринта) максимум 5 градуса, а през деня (от 5 ч. До полунощ) - с 3 градуса.

Правила за преизчисляване. За почивките при доставката на топла вода плащането се намалява по същия начин, както в случай на студ - с 0.15% на час над тях. За намаляване на температурата на водата е възможно да се плати 0,1% по-малко за всеки 3 градуса от разрешените отклонения. Ако горещата вода тече от кранчето с температура под 40 градуса, можете да платите за него толкова студено.

Електричество.Фиксиран непрекъснат, денонощно, с необходимата честота на електрическите влакна и напрежение. Допустима продължителност Break - 2 часа, ако има резервни захранвания. И 24 часа - ако няма такъв източник.

Правила за преизчисляване. Размерът на плащането се намалява с 0,15% над очаквания период, в който е извършено нарушението.

Газ.Следва да се доставят и без прекъсвания и с установени стандарти за налягане. Допустима почивка в храната - не повече от 4 часа (общо) в рамките на един месец.

Правила за преизчисляване. За всеки час надхвърлянето на допустимата почивка таксата се намалява с 0.15%.

Отопление. Продължителността на почивката е не повече от 24 часа месечно (общо). Не повече от 16 часа - при температури в стаите повече от +12 градуса. Не повече от 8 часа - при температура от +10 - +12 градуса. Не повече от 4 часа - при температура от +8 - +10 градуса.

Регулаторна температура в жилищни помещения - не по-ниска от +18 градуса. В ъглите - +20 градуса. Допустим излишък - не повече от 4 градуса., Намалена - до 3 градуса. И само през нощта. Невъзможно е да се намали температурата през деня.

Правила за преизчисляване. За всеки час плащането се намалява с 0.15%.

конкретно
Какви документи могат да потвърдят липсата на жители да преизчисляват плащането на комунални

• копие от пътнически сертификат или поръчка за бизнес пътуване с прилагане на копия на документи за пътуване;
• сертификат от болница или санаториум за лечение;
• директни билети или техните сертифицирани копия. Ако електронните билети - е необходимо да се поддържат документи, потвърждаващи тяхното използване, например, засаждане на билети;
• сметки за настаняване в хотела, хостел или техните сертифицирани копия;
• документ на органа, който извършва временната регистрация на гражданин на мястото на престоя;
• помощ от частна защита за периода, през който апартаментът не е бил отстранен от защитата;
• помощ от институции на денонощна престой на деца (интернат, сиропиталища и др.);
• удостоверение за консулска институция или дипломатическо потвърждение на Руската федерация в страната домакин или копие от документа с белези за преминаването на границата;
• сертификат на страната, градинско партньорство;
• по време на отсъствието можете да поверите на управляващото дружество да разделя крановете, след това след връщане на уплътненията, той се премахва и преизчислява без предоставянето на документи.

Правителствен указ № 307 от 23 май 2006 г. загубена власт От 1 септември 2012 г. във връзка с публикуването Решения на правителството на Руската федерация от 06.05.2011 N 354 което одобри правилата за предоставяне на комунални услуги към собствениците и ползвателите на помещения в жилищни сгради и жилищни сгради.

Правителство на Руската федерация

Относно процедурата за предоставяне на комунални услуги на гражданите

от 29.07.2010 N 580, от 06.05.2011 N 354, от 25.06.2012 N 635)

За да се защитят правата на потребителите на комуналните услуги и в съответствие с член 157 от жилищния кодекс на Руската федерация, правителството на Руската федерация решава: \\ t
1. Да одобри съпътстващите правила за предоставяне на комунални услуги на гражданите.
2. Признаване на невалидни:
Резолюция на правителството на Руската федерация от 26 септември 1994 г. N 1099 "относно одобряването на правила за предоставяне на комунални услуги и правила за предоставяне на услуги за отстраняване на твърди и ликвидни битови отпадъци" (заседание на законодателството на руската \\ t Федерация, 1994, n 26, чл. 2795);
Т. 2 от решенията на правителството на Руската федерация от 24 февруари 1995 г. N 182 "относно измененията и допълненията към някои решения на правителството на Руската федерация" (заседание на законодателството на Руската федерация, 1995, N 10, \\ t Изкуство. 894);
Клауза 2 от промените и допълненията, които са направени на решенията на правителството на Руската федерация по жилищните въпроси, одобрени с постановление на правителството на Руската федерация от 13 октомври 1997 г. N 1303 (заседание на законодателството на Руската федерация \\ t , 1997, N 42, чл. 4788);
алинея "H" от клауза 1 от промените и допълненията, които са направени в правилата за продажба на определени видове стоки и списък на нехранителни стоки с добро качество, които не се възстановяват или обмен за подобни стоки с други размери, форми , размери, форми, цветове или конфигурация, одобрени от правителствения указ на Руската федерация от 6 февруари 2002 г. N 81 (заседание на законодателството на Руската федерация, 2002, N 6, чл. 584), по отношение на допълването на правилата за продажба на определени видове стоки, одобрени с декрет на правителството на Руската федерация от 19 януари 1998 г. N 55, раздел XVI "характеристики на продажбата на втечнен въглеводороден газ";
Клауза 4 от промените, които са направени в актовете на правителството на Руската федерация, одобрени от постановлението на правителството на Руската федерация от 1 февруари 2005 г. N 49 (заседание на законодателството на Руската федерация, 2005, N 7 \\ t , Чл. 560).
3. клауза 2 от процедурата за изчисления за електрическа, топлинна енергия и природен газ, одобрена с постановление на правителството на Руската федерация 4 април 2000 г. N 294 (заседание на законодателството на Руската федерация, 2000, N 15, \\ t Изкуство. 1594) се изменя, както следва: \\ t
"2. Плащането от страна на електрическа, топлинна енергия и природен газ в Руската федерация се извършва с помощта на авансови плащания или населени места по акредитирането по начина, установен от Споразумението между потребителя и организацията за доставка на енергия, освен ако не е установено друго чрез съгласието на страните. Това правило не се прилага за бюджетни институции, чиито дейности се финансират от съответния бюджет въз основа на разходите за доходи и разходи, правителствени предприятия, аксесоари за жилища и строителство, жилищно настаняване и други специализирани потребителски кооперации, \\ t мениджъри или индивидуални предприемачи, ангажирани в управлението на жилищни сгради, ако предварителното плащане на комуналните услуги не е инсталирано в договора за управление на жилищни сгради. ".
4. в параграф 3 от правилата за използване на общински водоснабдителни и канализационни системи в Руската федерация, одобрени с постановление на правителството на Руската федерация от 12 февруари 1999 г. N 167 (заседание на законодателството на Руската федерация, \\ t 1999, N 8, чл. 1028; 2003, N 33, 3269), думите "Правилата за предоставяне на комунални услуги, одобрени с постановление на правителството на Руската федерация от 26 септември 1994 г. N 1099 (заседание на законодателството) \\ t на Руската федерация, 1994, N 26, чл. 2795; 1995, N 10, чл. 894; 1997, N 42, чл. 4788) "замени с думите" Правила за предоставяне на комунални услуги към гражданите, одобрени от правителството на Руската федерация ".
5. Тя е загубила сила. - Постановление на правителството на Руската федерация от 25 юни 2012 г. N 635.
6. да се установи, че изясняването на правилата, одобрени с настоящата резолюция, дава на Министерството на регионалното развитие на Руската федерация.

Председател на правителството
Руска федерация
М.Фрадков

Одобрен
Указ на правителството
Руска федерация
23 май 2006 г. N 307

РЕГЛАМЕНТИ
Общи услуги за гражданите

(изменено с постановлението на правителството на Руската федерация от 21 юли 2008 г. N 549, \\ t
от 29.07.2010 n 580, от 06.05.2011 N 354)

I. Общи разпоредби

1. Тези правила регулират отношенията между изпълнителите и потребителите на комуналните услуги, да установят своите права и задължения, отговорности, както и процедурата за контрол на качеството на комуналните услуги, процедурата за определяне на количеството на таксите за комунални услуги, използващи счетоводни устройства и в тяхното \\ t липса, процедурата за преизчисляване на размера на борда на отделни видове Общи услуги по време на временното отсъствие на граждани в окупираните жилищни помещения и реда за преоразмеряване на работната заплата за комунални услуги при предоставяне на комунални услуги с неадекватно качество и (или) с прекъсвания, надвишаващи установената продължителност.
2. Прилагането на настоящия регламент се прилага за отношенията, свързани с предоставянето на комунални услуги към гражданите, живеещи върху правно основание в жилищните помещения на частни, държавни и общински жилищни запаси.
3. Тези правила използват следните определения:
"Комунални услуги" - дейностите на художника на комунални услуги на студено водоснабдяване, водоснабдяване, дренаж, доставка на електроенергия, газ и отопление, осигуряване на удобни условия за пребиваване на граждани в жилищни помещения;
"Изпълнител" е юридическо лице, независимо от организационната и правната форма, както и индивидуален предприемач, който предоставя комунални услуги, произвеждащи или придобиват комунални ресурси и отговаря за обслужването на вътрешни инженерни системи, използващи кои общи услуги се предоставят на потребителя. Изпълнителят може да бъде управленска организация, партньорство на собственика на дома, жилищно строителство, жилищно настаняване или друга специализирана кооперация за потребителите и с директно управление на собствениците на жилищни сгради на помещенията - друга организация, която произвежда или придобива комунални ресурси;
"Потребител" е гражданин, който използва комунални услуги за лични, семейни, домашни и други нужди, които не са свързани с прилагането на предприемачески дейности;
"Управляваща организация" - юридическо лице, независимо от организационната и правната форма, както и индивидуален предприемач, уреждащ жилищна сграда въз основа на договорен договор за управление на многофамилна къща;
"Организация на потребителите на ресурси" - юридическо лице, независимо от организационната и правната форма, както и индивидуален предприемач, който продава комунални ресурси;
"Оторизирани органи" - местни власти, държавни органи на градовете на федералното значение на Москва и Санкт Петербург;
"Общи ресурси" - студена вода, топла вода, електрическа енергия, газ, домакински газ в цилиндри, термична енергия, твърдо гориво, използвани за предоставяне на комунални услуги;
"Стандарт на комунални услуги" - месечен обем (номер) на консумацията на комунални ресурси от потребителя, използван при определяне на размера на таксите за комунални услуги при отсъствие на индивидуални, общи счетоводни устройства, както и в други случаи, посочени в тях. Правила;
"Жилищни помещения" - изолирано място, което е недвижимо имущество и подходящо за постоянно пребиваване на гражданите (отговаря на установения санитарен възел технически регламенти и стандарти, други изисквания на законодателството). Жилищните сгради включват жилищна сграда, част от жилищна сграда, апартамент, част от апартамента, стая;
"Инженерни системи" - инженерни комуникации и оборудване, предназначени да предоставят комунални услуги и разположени в помещенията на жилищна сграда или в жилищна сграда;
"Колективно (общо) счетоводно устройство" - инструмент за измерване, използван за определяне на обема (количеството) на комунални средства, подадени до жилищна сграда;
"Общ (апартамент) счетоводно устройство" - инструмент за измерване, използван за определяне на обема (количеството) на консумация на комунални ресурси в общ апартамент;
"Индивидуално счетоводно устройство" - средства за измерване, използвани за определяне на обемите на (количеството) консумация на комунални ресурси от потребители, живеещи в една жилищна сграда на жилищна сграда или в жилищна сграда;
"Дистрибутор" - измервателни средства, използвани за определяне на чуксовената или нежилищната стая, в която е инсталиран разпределител, относителен дял в обща такса за топлинна енергия, чийто количество се определя с помощта на свидетелството на колектив ( инструмент с общо предназначение на термичната енергия;
"Общи услуги с добро качество" - комунални услуги, които отговарят на изискванията на тези правила, санитарни и технически изисквания Към режима, обемът и качеството на комуналните услуги, други изисквания на законодателството на Руската федерация, както и договора, сключен от изпълнителя в съответствие със законодателството на Руската федерация и съдържащи условията за предоставяне на комунални услуги.
4. комунални услуги се предоставят на потребителя по начина, предписан от федералните закони, други регулаторни правни актове на Руската федерация и тези правила, въз основа на споразумение, съдържащо условията за предоставяне на комунални услуги и изпълнителя със собственика на жилищните помещения в съответствие със законодателството на Руската федерация (наричана по-долу.
Условия за преоразмеряване на работната заплата за комунални услуги при предоставяне на комунални услуги на неадекватно качество и (или) с прекъсвания, надвишаващи установената продължителност, са дадени в допълнение N 1.
Изчисляването на количеството на комуналните такси е предвидено в допълнение N 2.
5. Задължения за предоставяне на комунални услуги с добро качество произтичат от изпълнителя на всички потребители.
6. съставът на комуналните услуги, предоставяни на потребителя, се определя от степента на подобряване на жилищна сграда или жилищна сграда, която се разбира от присъствието в жилищна сграда или жилищна сграда на вътрешни инженерни системи, позволяващи следното комунални услуги да предоставят на потребителя:
Доставка на студена вода - 24-часова консумация на потребителите пия вода правилно качество, доставено в необходимите обеми в приложената мрежа в жилищните помещения или преди колоната за пречистване на водата;
Горещо водоснабдяване - денонощно предоставяне на потребител с гореща вода с подходящо качество, предоставено в необходимите обеми в приложената мрежа в жилищните помещения;
Отводняване - отстраняване на битови отпадъчни води от жилищни помещения в приложената мрежа;
Захранване - 24-часово осигуряване на потребител с електрическа енергия с подходящо качество, предоставено в необходимите обеми в съответната мрежа в жилищни помещения;
Газоснабдяване - денонощно предоставяне на потребители с подходящ качествен газ, доставен в необходимите обеми в съответната мрежа в жилищни помещения, както и продажбата на домакински газ в цилиндри;
Отопление - поддържане в жилищна стая, отоплява се на прикрепена мрежа, температура на въздуха, посочена в параграф 15 от приложение № 1 към настоящия регламент, както и продажба твърдо гориво В присъствието на отопление на пещта.
7. при отсъствието на собственици на помещения в жилищна сграда (в случай на пряк контрол на такава къща) или собственици на жилищни сгради на договора, сключени с изпълнителя, тези собственици сключват споразумение за придобиване на студена вода, \\ t топла вода, електричество, газ и топлинна енергия, както и за дренажа директно със съответната организация за предоставяне на ресурси. В този случай организацията за предоставяне на ресурси е отговорна за режима и качеството на студеното водоснабдяване, топла вода, електрическа енергия, газ и топлинна енергия, както и дренаж на границата на мрежите, които са част от общата собственост на Собственици на помещенията в жилищна сграда или собственици на жилищни сгради, общински инфраструктурни системи. В същото време поддържането на интравенозни инженерни системи се извършва от лица, участващи в договора от собствениците на помещения в жилищна сграда или собственици на жилищни сгради, или тези собственици самостоятелно, ако договорът с организация за предоставяне на ресурси прави не предвижда друго.
Собствениците на помещенията в жилищна сграда и собственици на жилищни сгради правят такса за обема на студена вода, топла вода, електрическа енергия, газ и топлинна енергия, както и за услуги за резервации, предоставени на резервоарите, базирани на показанията на счетоводните устройства, инсталирани на интернет границата, включени в общия имот на собствениците на помещения в жилищна сграда или собственици на жилищни сгради, със система за комунална инфраструктура, освен ако не е установено друго от законодателството на Руската федерация. Общия обем (номер) на консумираната студена вода, топла вода, електрическа енергия, газ и топлинна енергия, както и сплавните води, определени на базата на свидетелските показатели на колективни (общо предназначени) счетоводни устройства, се разпространява сред тези собственици в Начин, създаден с клауза 21 от тези регламенти, и ако има жилищна къща на индивидуални или общи (апартамент) счетоводни устройства във всички стаи - пропорционално на тяхното свидетелство. При липса на тези счетоводни устройства изчисляването на размера на борда се прави по начина, предписан от параграф 19 от настоящите правила.
8. Условия на Договора за придобиване на общински ресурси и дренаж (приемане (освобождаване) на отпадъчни води), сключено с организации за предоставяне на ресурси, за да се осигури на потребителите на комунални услуги, не следва да противоречат на тези правила и други регулаторни правни актове на русната Федерация.

II. Изисквания за комунални услуги

9. При предоставянето на комунални услуги трябва да се предостави:
Непрекъснато хранене в жилищните помещения на комунални ресурси за правилно качество в обемите, изисквани от потребителя;
Непрекъснато отклонение от жилищни помещения на домакински отпадъчни води;
Непрекъснато нагряване на жилищни помещения по време на нагряващия период в зависимост от температурата на външния въздух.
10. При предоставяне на комунални услуги за ремонт и превантивна работа, както и работа по свързване на нови потребители, разрешено след предизвестие (в писмена форма) на потребителя в процедурата, установена с тези правила. Продължителността на тези прекъсвания е създадена в съответствие с тези правила и други изисквания на законодателството на Руската федерация. Прекъсванията също са разрешени поради природни бедствия и извънредни ситуации.
11. условията за определяне на датата на самото начало и (или) от края на отоплителния период, както и началната дата и (или) край на отоплителния период са установени от собствениците на помещенията в жилищна сграда или собствениците на жилищни сгради сами в такива къщи автономна отоплителна система и са в съответствие с изпълнителя.
12. Ако собствениците на помещенията в жилищна сграда или собственици на жилищни сгради не са установили условията за определяне на датата на принципите и (или) края на отоплителния период или началото и / или (или) края на. \\ T Период на отопление, както и ако топлинната енергия за нуждите на помещенията се доставя в централизирана топлоснабдяла мрежа, изпълнителят започва и завършва нагряването в сроковете, установени от оторизирания орган. В същото време началото на отоплителния период се определя при средната дневна температура на открито под +8 градуса. C, и края на отоплителния период - със средната дневна температура на външния въздух над +8 градуса. С за 5 дни подред. Периодът на отопление трябва да започне или завършва от деня след последния ден от определения период.
13. задължението да се гарантира готовността да предостави комунални услуги от вътрешните инженерни системи, които са част от общата собственост на собствениците на помещенията в жилищна сграда, както и механични, електрически, санитарни и други съоръжения, разположени в жилищните сгради помещения на жилищна сграда или в жилищна сграда (наричана по-нататък вътрешно дърво) и предназначени за предоставяне на комунални услуги, възложени на собствениците на помещенията в жилищна сграда, собственици на жилищни сгради, както и на приложените изпълнители от тях и други лица в съответствие с Договора.

III. Процедурата за изчисляване и вземане на дъската
За комунални услуги

14. Прогнозният период за изплащане на комуналните услуги се създава с равен календарен месец.
15. Хранителни такси за студено водоснабдяване, доставка на топла вода, изхвърляне на вода, захранване, газоснабдяване и отопление се изчисляват върху тарифи, създадени за организации за предоставяне на ресурси по начина, определен от законодателството на Руската федерация.
Ако изпълнителят е собственост на собственика на жилища, жилищно строителство, жилищно или друга специализирана потребителска кооперация или управленска организация, изчисляване на размера на таксите за комунални услуги, както и придобиването на студена вода, гореща вода, услуги за обезвреждане на вода, \\ t Електричество, газ и топлинна енергия се извършват върху тарифи, установени в съответствие със законодателството на Руската федерация и се използват за изчисляване на размера на таксите за комунални услуги от гражданите.
16. С помещенията на индивидуални, общи (апартамент) измервателни устройства и при липса на колективни (общи), счетоводни устройства, размерът на таксите за комунални услуги се определя въз основа на показанията на индивидуалните, общите (апартамент) измервателни устройства.
17. При прилагане на тарифи, включително 2 и повече компоненти (по-специално изчисляването на стойността на практически консумирания обем на комуналните ресурси и изчисляването на разходите за техните фуражи), размерът на таксите за комунални услуги се изчислява като сума Плащания за всеки от тези компоненти.
18. При прилагане на тарифи, диференцирани по време на деня (ден и нощ) и (или) товароносимост на единица време, размерът на сметките за комунални услуги се изчислява въз основа на показанията на счетоводните устройства и съответните тарифи.
При производството на топлинна енергия за отопление на жилищна сграда, използваща автономна отоплителна система, която е част от общата собственост на собствениците на помещенията в жилищна сграда (при липса на централизирано отопление), размерът на отоплителните такси се изчислява Въз основа на показанията на счетоводните устройства и съответните тарифи за гориво, използвани за производствена топлинна енергия. В същото време разходите за поддържане и ремонт на инженерни системи на открито, използвани за производството на топлинна енергия, са включени в таксата за поддръжка и ремонт на жилищни помещения.
При подготовка на топла вода, използвайки вътрешни инженерни системи на жилищна сграда (при липса на централизирана топла вода), размерът на цената на топла вода се изчислява въз основа на показанията на счетоводните устройства и съответните тарифи за студена вода и гориво, използвано за приготвяне на топла вода. В същото време разходите за поддръжка и ремонт на вътрешно инженерни системи, използвани за приготвяне на топла вода, са включени в борда за поддръжка и ремонт на жилищните помещения.
19. При липса на колективна (общо предназначение), общи (апартаменти) и индивидуални счетоводни устройства, размерът на комуналните такси в жилищните помещения се определя от: \\ t
а) за отопление - в съответствие с параграф 1, ал. 1 от приложение N 2 към настоящия регламент;

б) за студено водоснабдяване, топла вода, дренаж и електроснабдяване - в съответствие с параграф 1 от параграф 1 от приложение N 2 към настоящото правило. Освен ако не е установено друго от договора, потребителят се счита за временно да живее в жилищни помещения през периода, продължителността и денят от който е посочен от потребителя в нотификацията, насочена от изпълнителя, и плащането на комунални услуги Временно животът на потребителите се изчислява пропорционално на броя на живите дни;
(както е изменено с постановлението на правителството на Руската федерация от 06.05.2011 N 354)
в) за доставките на газ - в съответствие с параграф 1, ал. 1 от приложение N 2 към настоящото правило.
20. при липса на отделни инструменти за разглеждане на студена вода, топла вода, електрическа енергия, газ и топлинна енергия в нежилищни помещения на жилищна сграда. Размерът на таксите за комунални услуги в нежилищни помещения се изчислява според съответните Тарифи, установени в съответствие със законодателството на Руската федерация, както и въз основа на обеми на консумираните комунални ресурси, които се определят от: \\ t
а) при липса на колективно (обща), многофакторна къща на колективна (униформа), счетоводство за гореща вода и (или) гореща вода, основана на стандарти за потребление на вода, и при липса на такива стандарти, в в съответствие с изискванията на стандартите и правилата за строителство. С оборудването на жилищна сграда с колективно (общо) счетоводно устройство и индивидуални помещения в такава къща с индивидуални и / или общи (апартамент) счетоводни устройства, количеството на таксите за комунални услуги се определя в съответствие с подпараграф 1 от параграф 1 3 от приложение N 2 към настоящия регламент;
(Стр. "А", изменен с постановлението на правителството на Руската федерация от 06.05.2011 N 354)
б) за отпадъчни води - като общ обем консумирана студена и топла вода;
в) при липса на колективен (общ) инструмент в сградата на апартамента и (или) счетоводство на електрическа енергия, договорена организация за предоставяне на ресурси с лице, което е сключило споразумение с него, въз основа на силата и начина на действие на консумация на устройства, инсталирани в тези помещения. С оборудването на жилищна сграда с колективно (общо) счетоводно устройство и индивидуални помещения в такава къща с индивидуални и / или общи (апартамент) счетоводни устройства, количеството на таксите за комунални услуги се определя в съответствие с подпараграф 1 от параграф 1 3 от приложение N 2 към настоящия регламент;
(Pp. "В", изменен с постановлението на правителството на Руската федерация от 06.05.2011 N 354)
г) за отопление - в съответствие с параграф 1, точка 1, алинея 2 от параграф 2 и алинея 2 от точка 3 от приложение N 2 към настоящия регламент. В същото време, изпълнителят произвежда 1 път годишно, за да коригира размера на таксата за отопление по начина, предписан от под-клауза 3 от точка 2 и алинея 3 от параграф 3 от приложение N 2 към настоящия регламент.
(Стр. "G", изменен с постановлението на правителството на Руската федерация от 06.05.2011 N 354)
21. Когато е оборудван с многофамилна къща с колективни (общи а) счетоводни устройства и при липса на индивидуални и общи (апартамент) измервателни устройства, се определя размерът на таксите за комунални услуги в жилищните помещения:
а) за студено водоснабдяване, топла вода, газоснабдяване и електрозахранване - в съответствие с параграф 2, параграф 2 от приложение N 2 към настоящия регламент;
б) за отопление - в съответствие с параграф 2, параграф 2 от приложение N 2 към настоящия регламент. В същото време изпълнителят произвежда 1 път годишно за коригиране на размера на таксата за отопление в съответствие с параграф 2, точка 2 от приложение N 2 към настоящия регламент.
22. Когато е оборудван с многофамилна къща с колективни (общи а) счетоводни устройства, потребителите на комунални услуги в жилищна сграда са задължени да плащат за комунални услуги въз основа на свидетелските показания на колективно (общо) счетоводно устройство.
(стр. 22, както е изменено. Постановление на правителството на Руската федерация от 06.05.2011 N 354)
23. с оборудването на жилищна сграда с колективно (обща) счетоводно устройство и оборудване частично или напълно индивидуално и (или) общо (апартамент) устройства за настаняване в такава къща, размера на комуналните такси, консумирани в жилищни и не- Жилищни помещения, оборудвани или не са оборудвани индивидуални и (или) общо (апартамент) измервателни устройства, определени:
(както е изменено с постановлението на правителството на Руската федерация от 06.05.2011 N 354)
а) за студено водоснабдяване, топла вода, газоснабдяване и електрозахранване - в съответствие с алинея 1 от параграф 3 от приложение N 2 към настоящия регламент;
б) за отопление - в съответствие с параграф 3, ал. 3 от приложение № 2 към настоящия регламент. В същото време изпълнителят произвежда 1 път годишно, за да коригира размера на таксата за отопление в съответствие с параграф 3, точка 3, точка 3 от приложение N 2 към настоящия регламент.
24. В случай на повторно (2 или повече пъти) отказ за потребителя в приемането на изпълнителя или упълномощеното от него лице в жилищните помещения за отстраняване на показанията на отделните счетоводни устройства или дистрибуторите: \\ t
а) изпълнителят изпраща на потребителя (в писмена форма) или представя уведомлението за необходимостта от докладва за потребителя и времето за премахване на потребителите и показанията на отделните счетоводни или дистрибутори в съответствие с подчислената "G" на параграф 50 и под-клауза "Д" от клауза 52 от настоящите правила, както и последиците от бездействието на потребителя;
б) Потребителят е длъжен през седмицата от датата на получаване на известието, посочено в алинея "А" от настоящия параграф, да докладва (в писмена форма) на изпълнителя за датата и часа на отстраняване в рамките на един месец от Изпълнителя или лице, упълномощено от него, показанията на отделните счетоводни или дистрибутори;
в) когато потребителското неизпълнение на задълженията, посочени в алинея "б" от настоящия параграф, изпълнителят има право да изчисли размера на таксите за комунални услуги, основаващи се на стандартите за потребление на комунални услуги в съответствие с параграфи 19, 21 \\ t и 22 от настоящите правила и приложение N 2 към настоящия регламент, тъй като месецът, в който последният тест е извършен от отстраняването на потребителите на отделните счетоводни или дистрибутори, тяхната обслужване, както и целостта им;
г) след потребителя, насочен от изпълнителя на изявлението (в писмена форма) относно използването на индивидуални счетоводни устройства или дистрибутори за изчисляване на таксата за комунални услуги и оттеглена от Изпълнителя или упълномощени от него дистрибутори, Изпълнителят е длъжен да преизчисли размера на дъската в съответствие с тези правила.
25. При наличие на колективни (общосъвестни) инструменти за отчитане на потреблението на топлинна енергия и наличността във всички или в отделни нарушения на дистрибуторите, размерът на топлоглото се изчислява въз основа на средния месечен обем термичен потребление на енергия за предходната година и при липсата на информация за енергията на топлинна консумация през предходната година - въз основа на стандарта на потребление на топлинна енергия и тарифа за термична енергия, одобрена в съответствие със законодателството на Руската федерация. В същото време изпълнителят произвежда 1 път годишно, за да коригира размера на таксата за отопление на жилищни и (или) нежилищни помещения, оборудвани с дистрибутори, в съответствие с параграф 3, ал. 3, т. 2 от настоящото правило \\ t .
(както е изменено с постановлението на правителството на Руската федерация от 06.05.2011 N 354)
26. Размерът на отоплителните такси в стаите, които не са оборудвани с дистрибутори, се определя въз основа на общата площ на жилищни и лечебни нежилищни помещения и стандарти за потребление на топлина. Ако жилищните помещения са оборудвани с дистрибутори, общата площ на която е по-малка от 50% от общата площ на жилищните помещения в жилищна сграда, размерът на токцията за отопление се изчислява в съответствие с точка 2 от клауза 2 от приложение N 2 към настоящия регламент.
27. Получената стойност в резултат на коригиране на размера на съвета на комуналната услуга и изчислен в съответствие с подчисления "g" от параграф 20, алинея "б" от параграф 21, ал. 23 и 25 от настоящите правила, \\ t се взема предвид при таксуване на съвета на комуналната отоплителна услуга, подлежаща на извършване на следващия месец, или компенсиран от изпълнителя на потребителя не по-късно от 1 месец след преизчисляването.
(както е изменено с постановлението на правителството на Руската федерация от 06.05.2011 N 354)
28. При оборудването на общ апартамент с обща (апартамента) измервателни устройства, размерът на комуналните такси в тези жилищни помещения се изчислява:
а) за студено водоснабдяване, водоснабдяване, дренаж, газоснабдяване и електрозахранване - в съответствие с алинея 1 от параграф 4 от приложение N 2 към настоящия регламент;
б) за отопление - в съответствие с параграф 4, точка 3 от приложение N 2 към настоящия регламент.
29. В оборудването на общ апартамент с общ (апартамент) и отделни счетоводни устройства за електрическа енергия, размерът на борда за осветление на помещенията на спомагателната употреба, които са общи имущество в общ апартамент, се определя в съответствие с параграф 5 от приложение N 2 към настоящия регламент.
30. Изчисляване на размера на разходите за топла вода при приготвянето на топла вода, използвайки общата собственост на собствениците на помещенията в жилищна сграда или имот, принадлежащ на собственика на жилищна сграда, се прави на базата на тарифи ( Цени) върху студена вода, газ или топлинна енергия, както и обеми (количество) общи ресурси, използвани при приготвянето на топла вода.
31. в случай на неизправност на отделно счетоводно устройство (ако обемът на обема (номерът) на консумацията на комунални услуги се определя от няколко счетоводни устройства, след това с неизправност на поне едно измервателно устройство) или след крайния срок за неговата Калибриране, установено от производителя, освен ако не е установено друго чрез регулаторни правни актове на Руската федерация или в случай на нарушение на целостта върху нея, печати, изчисления се произвеждат в съответствие с параграфи 19, 21 и 22 от настоящите правила.
32. В периода на ремонт, замяна, проверка на индивидуално или колективно (обща) счетоводно устройство, непревишаващо 30 календарни дни, обемите (номера) на консумация на студена вода, гореща вода, разпределени отпадъчни води, електрическа енергия, газ и термична енергия Енергията за изчисляване на таксите за комунални услуги се изчисляват като средномесечно потребление на комунални ресурси и средния месечен обем на разпределените битови отпадъчни води, определени от посоченото устройство през последните 6 месеца и ако периодът на действие на физическо или колективно ( Общо) счетоводно устройство е по-малко от 6 месеца, след това за действителния период на работа на отчитането на устройството, но не по-високо от стандартите за потребление на съответните комунални услуги.
33. Ако в случаите, посочени в параграфи 16, 27 и 28 от настоящите правила, изплащането на комунални услуги се извършва без използването на счетоводни устройства и дългът на потребителя за сметки за комунални услуги през последните 12 месеца надвишава 2 средни месечни плащания за Съответната комунална услуга, изпълнителят има право да преизчисли размера на Съвета за тази комунална услуга въз основа на действителното потребление на комунални ресурси, както и да изисква собственик на жилищното настаняване на обезщетение на щети.
34. В случай на откриване на неразрешена връзка със системата на тръбопроводи, електрически мрежи, оборудване, устройства и структури върху тях, предназначени за предоставяне на комунални услуги, за подходящо техническо състояние и сигурността, на която е отговорен изпълнителят (филиал мрежата), изпълнителят има право да преизчисли размера на таксите за консумирани без подходящо счетоводство, комунални услуги за 6 месеца, предхождащи месеца, в който е разкрита Комисията на посоченото действие, и да изпълнява допълнителни населени места с потребителя в съответствие с Параграфи 19, 21 и 22 от тези правила до деня на премахване на нарушенията, включително.
35. Таксата за комуналните услуги се извършва ежемесечно до 10-тия месец след последния месец, за който се извършва плащане, ако договорът за управление на жилищната сграда няма различен период на плащане за комунални услуги.
36. ако размерът на таксата за комунални услуги, въведен от наемателя на жилищните помещения на държавния или общински жилищния фонд, е по-малък от цената на съвета, създадена от договора за администриране на жилищната сграда, останалата част от. \\ T борда е направена от модератора в съгласуваното управляваща организация поръчка.
37. Таксата за комуналните услуги се извършва въз основа на платежните документи, представени от Изпълнителя, не по-късно от първия ден от месеца, следващ последния месец, за който плащането се извършва, ако договорът за управление на апартаментен дом все още не е установил Различен период на подаване на платежни документи.
38. Платежният документ показва:
а) пощенски адрес на помещенията, информация за собственика (собственици) на помещенията (посочване на името на юридическото лице или имената, имената и субсидиите на гражданите), както и за жилищните помещения на държавни и общински жилищни запаси - информация за работодателя на жилищните помещения (посочване на името, името и патронността на работодателя);
б) името на художника (посочване на името на юридическото лице или фамилното име, името и покромишлението на отделен предприемач), номера на банковата му сметка и банкови данни, адрес (местоположение), телефонни номера, факс номера, факс номера, номера на факс и (ако има такива) адреси електронна поща, адрес на сайта в информационната и телекомуникационната мрежа на обществеността;
в) посочване на платен месец, името на платените комунални услуги, ценностите на тарифите (цените) относно комуналните услуги, социалните норми на потребление, ако е установена такава норма, единиците за измерване на обемите (количество) на полезност ресурси или разпределени отпадъчни води;
г) обем (номер), консумиран през прогнозния период на комунални ресурси и разпределени отпадъчни води, които:
При изчисляване на показанията на отделните счетоводни устройства - се посочва от потребителя независимо в специалните графики на платежния документ (с изключение на топлинното отопление);
Когато изчислява използването на свидетелските показатели за колективни (общи) счетоводни устройства - се посочва от изпълнителя въз основа на обемите на потребление на съответните комунални ресурси (с изключение на топлинното отопление) и обемът на разпределените отпадъчни води, изчислени в съответствие с този раздел;
При изчисляване на отоплението, като се използва свидетелството за колективно (общо) и (или) отделни счетоводни устройства - се посочва от изпълнителя, като се вземат предвид разпоредбите на параграф 31 от настоящите правила;
При липса на колективни (общи частици) и (или) индивидуални счетоводни устройства - посочени от изпълнителя въз основа на стандарта на потребление на комунални услуги, общата площ на помещението (за отопление) или броя на гражданите, регистрирани в жилищните \\ t помещения (за студено водоснабдяване, водоснабдяване, дренаж, електроснабдяване и газ);
д) информация за промени в размера на таксата за комунални услуги, показващи основания, включително във връзка:
с извършване на временни наематели;
с намаление на качеството на комуналните услуги;
с изпълнителя, платен от изпълнителя на потребителя (глоби, санкции), създаден от федералните закони и договора;
д) информация за размера на дълга пред изпълнителя за предходни периоди;
ж) информация за предоставянето на субсидии и ползи за изплащане на комунални услуги под формата на отстъпки (преди преминаването към предоставяне на субсидии и обезщетения или други мерки за социална подкрепа за гражданите в брой);
з) друга информация, предоставена от законодателството на Руската федерация и договора.
39. Размерът на конкурса (глоби, наказания) за нарушаване на потребителските условия на договора, изчислен в съответствие с федералните закони и договора, се посочва от Изпълнителя в отделен документ, изпратен на потребителя в рамките на 5 работни дни.
40. Освен ако не е установено друго, потребителите имат право да избират от своя избор: \\ t
а) заплащане на комунални услуги в брой, в безкасова форма, като се използват сметки в избраните от тях банки или преведени пари без откриване на банкова сметка, както и пощенски преводи;
б) да начисляват други лица, които правят такси за комунални услуги вместо с тях по каквито и да е начин, който не противоречи на изискванията на законодателството на Руската федерация и договора;
в) да направят такса за комунални услуги за миналия месец части, без да нарушават крайния срок за края на нейното въвеждане;
г) предварително плащане на комуналните услуги по сметката за бъдещи месеци.
41. Условия за отлагане или внасяне на изплащане на комунални услуги (включително изплащането на дълг върху сметките за комунални услуги) са координирани с изпълнителя.
42. Информация за промяната в размера на таксата за комуналните услуги, тарифите и регламентите за потреблението на комунални услуги се изпраща на Изпълнителя на потребителя (в писмена форма) не по-късно от 30 дни преди датата на платежните документи, на основание от които ще бъдат платени за комунални услуги за нови тарифи или регламенти (освен ако не са установени други периоди от договора).
43. Ако потребителите живеят в жилищните помещения, в съответствие със законодателството на Руската федерация или законодателството на учредителните субекти на Руската федерация, за сметка на съответните бюджети се предоставят при заплащане на комунални услуги под формата на отстъпка Размерът на комуналните услуги се намалява чрез отстъпка.
44. В случай, че потребителите живеят в жилищните помещения, които за сметка на съответните бюджети, обезщетение за сметки за комунални услуги или по отношение на които се прилагат други мерки за социална подкрепа на гражданите, размерът на таксите за комунални услуги Компенсация или размерът на съответните мерки Социална подкрепа не намалява.
45. Плащане на комунални услуги от страна на потребителите, които са в съответствие със законодателството на Руската федерация, се компенсират за обезщетение за сметки за комунални услуги или по отношение на които се прилагат мерките за социално подпомагане в паричната форма, без да се намалява количеството на полезността Такси.
46. \u200b\u200bПлащане на комунални услуги от страна на потребителите, на които са предоставени субсидии за плащане на жилищни помещения и комунални услуги, се извършват в съответствие със законодателството на Руската федерация.
47. Размерът на таксите за газ в Цилиндрите се изчислява върху тарифите, установени в съответствие със законодателството на Руската федерация въз основа на масата на домакинския газ в цилиндрите, закупени от потребителя.
48. Размерът на таксите за твърди горива се изчислява върху тарифите, установени в съответствие със законодателството на Руската федерация въз основа на количеството (обем или тегло) на твърдо гориво. Размерът на таксата за доставката на твърдо гориво до мястото, определено от потребителя, се създава от Споразумението за потребителите и художника (продавач).

IV. Права и задължения на изпълнителя

49. Изпълнителят трябва:
а) да предостави на потребителските комунални услуги в необходимата сума;
б) да предоставят на потребителските комунални услуги с добро качество, безопасно за неговия живот, здраве и вредни за нейното имущество, в съответствие с изискванията на законодателството на Руската федерация, тези правила и договор;
в) да сключват споразумения с организации за ресурсноснабдяване или независимо да изготвят общи ресурси, необходими за предоставяне на комунални услуги на потребителите;
г) самостоятелно или с участието на други лица да обслужват вътрешните инженерни системи, използвайки комунални услуги на потребителя;
д) премахване на произшествията, както и да спазват потребителите в сроковете, установени от законодателството на Руската федерация и договора;
д) в присъствието на колективни (общи) счетоводни устройства ежемесечно през последната седмица на месеца, за да вземат свидетелските си показания и да влязат в предвид показанията за колективни (общо предназначени) счетоводни устройства. По искане на потребителя за един работен ден след обжалването, да предостави на потребителя указаното списание;
ж) да произвежда в процедурата, установена по раздел VII процедура за намаляване на размера на таксата за комунални услуги при предоставянето на комунални услуги с неадекватно качество и (или) с прекъсвания, надвишаващи допустимата продължителност;
з) съхранява записи за жалби (изявления, изисквания, претенции) потребители на режима и качеството на комуналните услуги, отчитане на тяхното изпълнение;
и) в рамките на 2 работни дни от датата на получаване на жалбата (изявления, изисквания, вземания) за изпращане на потребителя уведомление за приемането и последващото удовлетворение или да откаже да го удовлетвори, като посочва причините за отказ;
к) когато жалбата (изявления, вземания, претенции) от потребителя за откриването на мирис на газ в жилищни или нежилищни помещения, както и на площта на двора, незабавно предприема мерки за проверка на полученото оплакване, в случай на \\ t откриване на изтичане на газ - за да се гарантира безопасността на потребителя и да елиминира откритото изтичане;
л) да информира потребителя в рамките на един ден от датата на откриване на проблеми в работата на вътрешните инженерни системи и (или) инженерни комуникации и оборудване, разположени извън сградата или жилищната сграда (в случай на лична циркулация - веднага) относно причините и предвидената продължителност на спиране или ограничаване, предоставящи комунални услуги, както и причините за нарушаване на качеството на комуналните услуги;
м) информира потребителя за планираните прекъсвания на комунални услуги не по-късно от 10 работни дни преди почивката.
З) по искане на потребителя, изпрати представител за изясняване на причините за неизпълнение или предоставяне на услуги за ползване (с подготовката на съответния акт), както и акт, който записва вредата, причинена на живот, здраве или потребителска собственост във връзка с инциденти, природни бедствия, отсъствие или лошо качество, предоставящи комунални услуги;
О, не по-късно от 3 дни преди планираната работа в жилищните помещения, съгласен с потребителя за достъп до тази стая или да му изпрати писмено известие за работа в рамките на жилищните помещения, в които:
твърдяна дата и време на работа;
Телефонният номер, в който потребителят има право да се съгласи на различна дата и време на работа, но не по-късно от 5 работни дни от датата на получаване на уведомлението;
вид работа, която ще се проведе;
Крайни срокове за работа;
позиция, фамилия, име и покровителствено лице, отговорно за работата;
P) предоставят на потребителя следната информация за художника:
Име, местоположение (адрес на постоянния си изпълнителен орган), информация за държавна регистрация, работно време, фамилно име, име и покромишление на главата и за индивидуален предприемач - допълнителна информация за държавната регистрация и името на регистрирания орган (посочен в. \\ T Договорът, както и публикуван на бюлетин дъски, разположени на всички входове на жилищна сграда или в землището, на която се намира многостаен сграда, както и на бюлетини на обяви в близост до жилищни сгради);
Адреси и телефонни номера на услугите за изпращане, извънредни или аварийни системи (посочени в договора, и също са поставени на реклами, разположени на всички входове на жилищна сграда или в землището, на което се намира жилищната сграда, както и на реклами, както и на реклами разположени в близост. Жилищни сгради);
Размерите на тарифите за комунални услуги, премии за тарифи и подробности за регулаторните правни актове, въз основа на които се прилагат тарифи (публикувани на съобщения, разположени във всички входове на жилищна сграда или в землището, на което се намира жилищна сграда , както и на бюлетин дъски, разположени в близост до жилищни сгради);
Процедурата и формата на изплащане на комунални услуги (посочени в договора, и се публикуват на борда на бюлетина в помещенията на художника на място, на разположение на всички посетители);
Качеството на предоставянето на комунални услуги, сроковете за премахване на произшествия и други нарушения на процедурата за предоставяне на комунални услуги, установени от законодателството на Руската федерация, както и информация за тези правила (посочена в договора, и също са публикувани на. \\ T Бюлетин в помещенията на художника на място, на разположение на всички потребители);
информация за максимално допустимата сила на инструментите, машините, оборудването и домакинствата, които могат да използват потребителя, за да отговори на нуждите на домакинствата (посочени в договора);
имената, адресите и телефоните на федералните изпълнителни органи (техните териториални органи и разделения), изпълнителните органи на учредителните субекти на Руската федерация и местните власти, упълномощени да наблюдават спазването на тези правила;
п) да произвеждат по искане на таксите за помирение на потребителите за комунални услуги и не по-късно от 3 работни дни за издаване на документи, потвърждаващи коректността на потребителя на плащанията, като се вземат предвид качеството на обществените услуги, предоставяни от изискванията на законодателството на руската \\ t Федерацията, настоящия регламент и споразумението, както и коректността на начисляването на установените от федералните закони и прекратяване на договора (глоби, санкции);
в) да съдържат други задължения, предвидени в жилищния кодекс на Руската федерация и приета в съответствие с него с други федерални закони, други регулаторни правни актове на Руската федерация и Договора.
50. Изпълнителят има право: \\ t
а) изискват плащане на такси за консумирани комунални услуги, както и в случаите, установени от федералните закони и договора - плащането на конкурс (глоби, санкции);
б) да изискват допускане до предварително договорено време с потребителя в жилищните помещения или представители на изпълнителя (включително служители на службите за спешна помощ) за инспектиране на техническото и санитарно състояние на оборудването в рамките на тримесечие и извършване на необходимата ремонтна работа, и да елиминират инцидентите - по всяко време;
в) изискване от страна на потребителя до обезщетение за загуби, произтичащи от неизправността на потребителя и (или) членове на неговото семейство, в случай на неизпълнение от страна на потребителя, задълженията за разрешаване на жилищни помещения на работници и представители на изпълнителя на изпълнителите Жилищните помещения, държани от тях (включително служители на спешни служби), в случаите, посочени в алинея "Г" от точка 52 от настоящия регламент;
г) в предварително договорено време с потребителя, но не повече от 1 път за 6 месеца, за да се провери коректността на отстраняването на показанията на отделните счетоводни устройства, тяхната обслужване, както и целостта им;
д) суспендиране или ограничаване по начина, предписан от раздел Х от тези правила, захранване на потребителя на топла вода, електрическа енергия и газ;
д) прилагат други права, предвидени в жилищния кодекс на Руската федерация, други федерални закони и договора.

V. Права и задължения на потребителя

51. Потребителят има право:
а) да се получат услуги за комунални услуги в необходимите обеми, безопасни за живота, здравето и да не навреди на имота му;
б) получават информация от изпълнителя за състоянието на плащанията към комунални услуги (лично или чрез негов представител);
в) получават от изпълнителя акт на неизпълнение или предоставяне на комунални услуги с неадекватно качество и да се премахнат установените недостатъци в срока;
г) да получава информация от изпълнителя за обема и качеството на комуналните услуги, условията за тяхното предоставяне, решаване на заплати за комунални услуги и процедурата за тяхното плащане;
д) да бъде в съответствие с тези правила или споразумение изцяло или частично освободени от изплащането на комунални услуги през периода на временна липса на постоянно пребиваване или за периода на неизпълнение на комунални услуги;
д) изискват плащане от изпълнителя (глоби, санкции) в случай на неизпълнение на комунални услуги или предоставяне на комунални услуги по ред и дела, предвидени в федералните закони и договора;
ж) изискване от компенсация на изпълнителя за вреди и вреди, причинени на живот, здраве или потребителство (хора, живеещи заедно с него) поради невъзможност за предоставяне или предоставяне на комунални услуги, както и морални щети по начина и размера, определени в съответствие с законодателството на Руската федерация;
з) изисква представянето от упълномощения представител на изпълнителния представител на документите, потвърждаващи техните правомощия, в случаите, посочени в бурения "Б" и "Ж", точка 50, бурета "Г" и "Д" точка 52 от настоящите правила;
и) да извършват други права, предвидени от Кодекса за жилищния кодекс на Руската федерация и приет в съответствие с него с други федерални закони, други регулаторни правни актове на Руската федерация и Договора.
52. Потребителят трябва:
а) при неизправности (злополуки) на оборудването в рамките на тримесечие, колективно (общо предназначение), общи (апартаменти) или отделни счетоводни устройства незабавно докладвайте на изпълнителя и при спешна помощ, и ако е възможно, да предприемат всички възможни мерки Премахнете ги;
б) в случай на пожари, произшествия върху вътрешното инженерни системи, както и други нарушения, произтичащи от използването на комунални ресурси, незабавно ги докладват на изпълнителя и в аварийната спасителна служба;
в) с цел отчитане на комунални средства, предоставени на потребителя, използвайте колективни (общи а), общи (апартаменти) или индивидуални счетоводни устройства, направени в държавния регистър на измервателните фондове;
г) да осигури безопасността на пломбите за колективно (обща), общи (апартамент) или индивидуални счетоводни устройства и дистрибутори, инсталирани в жилищните помещения;
д) да позволи предварително съгласувано с изпълнителя в жилищните помещения на служителите и представителите на изпълнителя (включително служители на службите за спешна помощ), представители на държавни органи и надзорни органи за инспекция на техническото и санитарно състояние на вътрешно обикновеното оборудване и. \\ t изпълнението на необходимата ремонтна работа и представители на изпълнителя (включително аварийни работници) за премахване на произшествията - по всяко време;
д) да се съгласи с времето на изпълнител (не повече от 1 път за 6 месеца), за да се гарантира приемането на свидетелските показания за общи (апартамент) и индивидуални счетоводни устройства;
ж) информира изпълнителя за промяна на основанията и условията за използване на комуналните услуги и тяхното плащане не по-късно от 10 работни дни от датата на възникналите промени;
з) своевременно и изцяло да се направи такса за комунални услуги. В случай на неправомерно, в определения срок, потребителят изплаща изпълнителя в размер, определен от Кодекса за жилищния кодекс на Руската федерация, който не освобождава потребителя да извършва такси за комунални услуги;
и) да поемат други задължения, предвидени в жилищния кодекс на Руската федерация, други федерални закони и договора.
53. Потребителят е забранен:
а) използване на домакински машини (инструменти, оборудване) с паспортна мощност, надвишаваща максимално допустимите товари, определени в техническите характеристики на вътрешните инженерни системи, определени в техническите данни на жилищни помещения, чиято поддържане се извършва в съответствие с Процедура държавно счетоводство жилищни фондове;
b) произвеждат дренаж на охлаждащата течност от отоплителната система без разрешение на изпълнителя;
в) да се присъединят по някакъв начин във вътрешните инженерни системи или да се присъединят към тях байпас колективен (общ), общ (апартамент) или индивидуални счетоводни устройства, правят промени в националните инженерни системи, без да правят промени в установената процедура за техническа документация за многопатия сграда или жилищна сграда или в техническия паспорт на жилищни помещения;
г) да се увеличи повърхността на отопление на отоплителните устройства, монтирани в жилищната стая, над параметрите, посочени в техническите данни на жилищните помещения;
д) безкористно нарушаване на уплътненията върху измервателните устройства, разглобявате инструментите за счетоводство и прилагане на действия, насочени към изкривяване на техните показания или щети.

VI. Ред на преизчислението на таксите за отделни видове
комунални услуги за периода на временно отсъствие
Потребители в жилищни помещения

54. С временна липса на потребител в жилищна стая повече от 5 пълни календарни дни подред, преизчисляване на таксите за студено водоснабдяване, гореща вода, изхвърляне на вода, захранване и газ.
55. Припомнянето на размера на таксата за комуналните услуги, посочена в параграф 54 от тези правила, се извършва при липса на индивидуални счетоводни инструменти в жилищните помещения на съответните видове комунални услуги.
56. Преизчисляването на размера на таксите за комунални услуги се извършва от изпълнителя в рамките на 5 работни дни въз основа на писменото изявление на потребителя, подадено в рамките на един месец след края на периода на временното отсъствие на потребителя. Резултатите от преизчисляването на размера на борда са отразени в платежния документ, представляващи по начина, посочен в параграф 36 от настоящия регламент. Документите са приложени към заявлението, потвърждаващо продължителността на периода на временното отсъствие на потребител и (или) онези, които живеят заедно с него на мястото на постоянно пребиваване. Документ, потвърждаващ временното отсъствие на потребителя, може да бъде:
а) копие от пътнически сертификат или удостоверение за бизнес пътуване, заверено на работното място;
б) сертификат за намиране на лечение в болнична медицинска институция;
в) пътни билети, декорирани в името на потребителя (ако потребителското име е посочено в тези документи в съответствие с правилата на техния проект) или техните копия;
г) сметки за настаняване в хотела, хостел или друго място на временния престой или копия от тях;
д) удостоверение за регистрация на мястото на престоя;
(Стр. "D", изменен с постановлението на правителството на Руската федерация от 29 юли 2010 г. N 580)
д) удостоверението на организацията, занимаваща се със защитата на жилищните помещения, в които потребителят временно отсъства;
ж) други документи, потвърждаващи временното отсъствие на потребителя.
57. Изпълнителят има право да прави копия от документи, представени от потребителя и да провери тяхната автентичност, пълнота и точност на информацията, съдържаща се в тях, включително чрез изпращане на официални искания на органите, които са получили и организации.
58. Преизчислението на таксата за комуналните услуги се извършва пропорционално на броя на дните на временното отсъствие на потребителя, което се определя въз основа на броя на пълните календарни дни от неговото отсъствие, което не включва деня на разположение от мястото на постоянното му пребиваване и деня на пристигане на това място.
59. Преизчисляването на количеството такси за обезвреждане на водата се извършва в случай на преизчисляване на размера на борда за доставка на студено вода и (или) водоснабдяване.

VII. Редът за преоразмеряване на таксата за комунални услуги
Услуги при предоставянето на помощни услуги неадекватни
качество и (или) с прекъсвания над тях
установена продължителност

60. При предоставяне на комунални услуги с неадекватно качество и (или) с прекъсвания, надвишаващи заявлението, определено с допълнение N 1 към настоящото правило, размерът на таксата за всяка комунална услуга трябва да бъде намален в съответствие с посоченото заявление.
61. За прекъсвания при предоставянето на комунална услуга, надвишаващи установената продължителност, както и при извършване на 1 път годишно превантивна работа в съответствие с параграф 10 от настоящите правила, таксата за комунални услуги при липса на колективна (обща), обща (\\ t Апартаментът) или индивидуалните счетоводни устройства се намаляват върху размера на стойността на смущаващите комунални услуги.
62. Обемът (номерът) на неспорим комуналния ресурс се изчислява въз основа на стандарт за комунално потребление, броя на потребителите (за водоснабдяване, дренаж, електроснабдяване и газ) или обща площ на жилищни помещения ( за отопление), както и времето на неизпълнение на комунална услуга.
63. В случай, че изпълнителят след сключването на Договора не е започнал да притиска комуналните услуги, потребителят има право да изисква от изпълнителя на възстановяването на загуби, възникнали и изплащат наказание в съответствие с гражданското право, законодателството за защита на потребителите и договора.

VIII. Процедурата за установяване на факт
неуспех да предоставят комунални услуги или предоставяне
Помощни услуги Неадекватно качество

64. В случай на неспазване на комунални услуги или предоставянето на комунални услуги с неадекватно качество, потребителят уведомява услугата за спешно изпращане на изпълнителя или друга услуга, посочена от Изпълнителя (наричана по-долу услуга за спешно изпращане).
65. Посланието за предоставяне на комунални услуги или предоставянето на комунални услуги може да бъде направено от писмено или устно (включително по телефона) и подлежи на задължителна регистрация в услугата за спешно изпращане. В същото време потребителят е длъжен да информира фамилното си име, име и патронемично, точен адрес на пребиваване, както и вида на безпрепятствената комунална услуга или комуналната услуга, предоставена от комуналните услуги. Служител за извънредна реагиране е длъжен да информира потребителя за лицето, което е приело заявление (фамилия, име и патронемично), регистрационен номер на заявлението и времето на приемането му.
66. В случай, че служителят за спешно изпращане е известен с липсата на комунални услуги или предоставянето на услуги за комунални услуги, тя е длъжна незабавно да докладва за това на потребителя и да направи подходящата марка в регистрационния регистър. Тази оценка е основата за признаване от изпълнителя на факта на непредставяне на комуналните услуги или предоставянето на комунални услуги с неадекватно качество.
67. В случай, че служител за реагиране при извънредни ситуации не е запознат за причините за предоставянето на комунални услуги или предоставянето на комунални услуги, тя е длъжна да се съгласи с потребителя до точното време и датата на установяване на факта на неизпълнение на комунални услуги или проверка на качеството на комуналните услуги. Съгласно резултатите от инспекцията, актът за неспазване на комунални услуги или предоставянето на комунални услуги с неадекватно качество, което е подписано от потребителя (или негов представител) и изпълнителят (или негов представител).
68. Ако потребителят (или негов представител) и изпълнителят (или негов представител) не са стигнали до едно решение относно качеството на комуналните услуги, тогава новото време и датата на оценяване на качеството на комуналните услуги, която е поканен На представител на държавната жилищна инспекция и обществените потребители на обществото. Съгласно резултатите от преоценка на качеството на комуналните услуги, акт за неизпълнение на комунални услуги или предоставяне на комунални услуги с неадекватно качество, което е подписано от потребителя (или негов представител) и изпълнителя (или негов представител) \\ t ) са съставени. Наред с тези лица, актът може да бъде подписан от представителя на държавната жилищна инспекция и представител на публичната асоциация на потребителите.
69. В акт на неизпълнение на комунални услуги или предоставяне на комунални услуги с неадекватно качество, нарушения на параметрите на качеството, времето и датата започнаха да се провалят комуналните услуги или предоставянето на комунални услуги с неадекватно качество.
70. Датата на започване на неизпълнение на комунални услуги или предоставяне на комунални услуги с неадекватно качество се счита за: \\ t
а) времето на подаване на потребителя към службата за спешно изпращане на заявлението за факта на неизпълнение на комунални услуги или предоставяне на комунални услуги за неподходящо качество;
б) времето, посочено в участника, съставен от изпълнителя по начина, определен в точки 67 - 69 от настоящите правила - в случай на откриване от изпълнителя за предоставяне на комунални услуги с неадекватно качество;
в) времето за започване на предоставянето на комунални услуги на неадекватно качество, записано от колективно (общо а), общи (апартаменти) или индивидуални счетоводни устройства - в случай на определяне на предоставянето на комунални услуги в неправилни качествени инструменти на счетоводството.
71. Актът на неизпълнение на комунални услуги или предоставянето на комунални услуги с неадекватно качество е основа за преизчисляване на размера на таксата за комуналните услуги, както и за плащане от страна на изпълнителя на санкцията за нарушаване на задълженията си в сумата, установена от Федерални закони и договора.
72. В случай на причиняване на изпълнителя или трети лица на увреждане на живота, здравето и (или) на потребителя или съвместно живеещи с него, общото свойство на собствениците на помещенията в сграда с жилищна сграда (или негов представител) \\ t и потребителят (или негов представител) съставлява и подписва акт, в който се записва фактът, че причината за такива щети се записва. Посоченият акт следва да бъде изготвен от Изпълнителя и подписан от неговия упълномощен представител не по-късно от 12 часа от жалбата на потребителя до служенето за спешно изпращане. В случай на невъзможност за подписване на акта като потребител (или негов представител), той трябва да бъде подписан от два очевидци.
73. Актът на неизпълнение на комунални услуги или предоставяне на комунални услуги с неадекватно качество или акт за причиняване на увреждане на живота, здравето и собствеността на потребителя или съвместно живеене с него, общото свойства на собствениците на помещенията в апартамент Изграждането е съставено в 2 екземпляра, единият от които се предава на потребителя (или негов представител), вторият - останките в изпълнителя.
74. Счита се, че периодът на предоставяне на комунални услуги с неадекватно качество се счита за завършен: \\ t
а) от датата на подписване от потребителя (или неговия представител) акт за премахване на недостатъците на предоставянето на комунални услуги, издадени по начина, определен в точки 67 - 69 от настоящите правила;
б) след възобновяване на предоставянето на комунални услуги, записани от съответния счетоводния инструмент.

IX. Изпълнител и отговорност на потребителите

75. Изпълнителят носи отговорност за нарушаване на качеството и реда за предоставяне на комунални услуги, създадени от законодателството на Руската федерация.
76. Изпълнителят носи отговорност за вредното законодателство на Руската федерация за вреда, причинена от живота, здравето и имуществото на потребителя, както и лицата, които са заедно с него, поради неспазване на комунални услуги или предоставяне на полезност комунални услуги, независимо от неговата вина.
Изпълнителят е освободен от отговорност за влошаване на качеството на комуналните услуги, ако докаже, че това се случи поради обстоятелствата на форсмажорни обстоятелства. Такива обстоятелства не включват по-специално нарушаване на задълженията на изпълнителите на Изпълнителя или действията (бездействие) на Изпълнителя, включително липсата на необходимите средства.
77. Потребителят има право да изисква от изпълнителя да заплати наказание (санкции, санкции) в съответствие със законодателството за защита на правата на потребителите.
При предоставяне на комунални услуги с неадекватно качество, потребителят има право да изисква от изпълнителя да заплати санкции (санкции, санкции) в следните случаи, предвидени в договора: \\ t
а) ако общото време на прекъсване при предоставянето на комунални услуги за прогнозния период надвишава допустимите прекъсвания при предоставянето на комунални услуги, установени в допълнение N 1 към настоящия регламент;
б) ако налягането на студена или топла вода, както и температурата на топлата вода в точката на разбор не отговарят на изискванията, установени от законодателството на Руската федерация;
в) ако налягането на захранващия газ в жилищните помещения не отговаря на изискванията, установени от законодателството на Руската федерация;
г) ако напрежението и честотните параметри в електрическата мрежа в жилищните помещения не отговарят на изискванията, установени от законодателството на Руската федерация;
д) ако температурата на въздуха в жилищната стая в жилищна сграда (включително в отделна стая в апартамента) или в жилищна сграда под стойностите, установени от законодателството на Руската федерация, повече от стойността на. \\ T допустимо отклонение на температурата и ако налягането във вътрешното отопление е по-малко от стойността, посочена в допълнение N 1 към настоящото правило. Освен ако не е установено друго от договора, потребителят има право да изисква от Изпълнителя да заплати на нарушители (санкции, санкции) за лошо качество на отопление в случай на потребител на мерки за подготовка на жилищни помещения, които да работят през есенно-зимния период;
д) ако няма регистрация на потребителския доклад за нарушаването на качеството на комуналните услуги или не се регистрира
ж) Потребителят има право да изисква от Изпълнителя да заплати санкции (санкции, санкции) в други случаи, предвидени в Договора.
78. Лицата, ненавременни и (или), които не са направили напълно такса за комунални услуги (длъжници), са длъжни да платят изпълнителя в размер, определен в член 155 от член 155 от жилищния кодекс на Руската федерация.

X. Спиране или ограничение
Общи услуги

79. Изпълнителят има право без предизвестие до потребителя, за да спре предоставянето на комунални услуги в случай на:
а) появата или заплахата от извънредни ситуации върху оборудване или мрежи, които се извършват от вода, топлинна, електрическа и газоснабдяла, както и дренаж;
б) появата на природни бедствия и извънредни ситуации, както и, ако е необходимо, тяхната локализация и елиминиране.
80. Изпълнителят има право да преустанови или ограничи предоставянето на комунални услуги след 1 месец след писмено предупреждение (уведомление) на потребителя в случай на:
а) непълно плащане от страна на потребителя на комуналните услуги. Съгласно непълното изплащане на комунални услуги се разбира като потребител на дълг при изплащане на една или повече комунални услуги, надвишаващи 3 месечни такси, определени въз основа на съответните стандарти за потребление на комунални услуги и тарифи, действащи в деня на ограниченията за разпоредбата на комунални услуги, подлежащи на липса на споразумение за погасяване на дълга, сключено от потребителя с изпълнителя, и (или) при неизпълнение на условията на такова споразумение;
(както е изменено с постановлението на правителството на Руската федерация от 06.05.2011 N 354)
б) провеждане на планиран превантивен ремонт и поддържане на вътрешни инженерни системи, свързани с общата собственост на собствениците на помещения в жилищна сграда;
в) идентифициране на факта на неразрешено потребителско свързване към вътрешните инженерни системи;
г) получаване на подходяща рецепта на упълномощени държавни или общински органи;
д) използване от потребителите на домакински машини (инструменти, оборудване) с надвишаване на енергия спецификации Инженерни системи на открито, посочени в техническите данни за жилищни помещения;
д) незадоволителното състояние на вътрешните инженерни системи, за техническото състояние, на което потребителят, който е застрашаващ инцидент или заплаха от живота и сигурността на гражданите, сертифицирани от разделението на държавната жилищна инспекция на субекта на руския \\ t Федерация или друг орган, упълномощен да извършва държавен контрол и надзор на разбирането на вътрешните инженерни системи, както и качеството на оборудването, установени изисквания.
81. Освен ако не е предвидено друго от федералните закони, постановления на председателя на Руската федерация и резолюциите на правителството на Руската федерация, изпълнителя, ако вината на потребителя има право след предупреждение (в писмена форма) да спре или ограничи. Предоставяне на една или повече комунални услуги в случая, посочена в алинея "параграф 80 от настоящия регламент, в следния ред: \\ t
а) Изпълнителят изпраща (в писмена форма) на уведомлението на потребителите, че в случай на невидимост на дълга в срок от 1 месец от датата на посоката на настоящото уведомление, предоставянето на комунални услуги може да бъде спряно и (или) е ограничено. Списъкът на тези услуги е приложен към уведомлението, което е доведено до вниманието на потребителя чрез подаване на искане за получаване или посока с препоръчана поща (с описанието на инвестицията) на посочения от тях пощенски адрес;
б) в случай на липсващ дълг по време на срока, установен в уведомлението, Изпълнителят има право да ограничи предоставянето на обществени услуги, посочени в уведомлението, с предварителното (в 3 дни) писмено уведомление за потребителя;
в) в случай на единен дълг и след 1 месец от датата на въвеждане на ограничения върху предоставянето на комунални услуги, Изпълнителят има право да прекрати предоставянето на комунални услуги, с изключение на отоплението, студеното водоснабдяване и. \\ t дренаж.
82. Суспендиране или ограничаване на комуналните услуги (или подаване на комунални ресурси) могат да бъдат извършени, докато дългът не бъде премахнат или премахването на идентифицираните нарушения. Предоставянето на комунални услуги се подновява в рамките на 2 календарни дни от момента на премахване на причините, посочени в точки 79 и 80 от настоящите правила, включително от момента на пълното погасяване от страна на потребителя на дълга.
83. При ограничаване на предоставянето на комунални услуги (или предоставяне на комунални ресурси), изпълнителят има право временно да намали обема (номера) на потребителя на индивидуални комунални ресурси и (или) да влезе в режим на комунални услуги.
84. Спирането или ограничаването на предоставянето на комунални услуги (или предоставяне на комунални средства) не може да се счита за прекратяване на договора.
85. Спиране или ограничаване на комунални услуги (или подаване на комунални ресурси) на потребителите напълно изпълняват задълженията, установени от законодателството на Руската федерация и договорът не е разрешен.
86. Действията за спиране или ограничаване на предоставянето на комунални услуги (или подаване на комунални ресурси) не следва да предоставят: \\ t
а) щети на общата собственост на собствениците на помещения в жилищна сграда, нарушаване на правата и интересите на гражданите, които се ползват с други помещения в тази жилищна сграда;
б) да наруши установените изисквания на пригодността на жилищните помещения за постоянно пребиваване на гражданите.

XI. Функции на извършените студени водоснабдявания
През колона с вода

87. Доставка на студена вода, извършена чрез колоната за пречистване на водата, е направена в съответствие с тези правила въз основа на споразумението за студено водоснабдяване, сключено от Изпълнителя с потребителя.
88. Гарантиране на правилното техническо състояние на водните колони и тяхната безопасна експлоатация се извършват от изпълнителя и в случай на намиране на водна колона в собствеността на потребителя, потребителят самостоятелно или въз основа на договор, сключен с изпълнителя или с различна специализирана организация.
89. В присъствието на водна колона в собствеността на потребителя, отчитането на консумираната студена вода и изчисления за консумираната студена вода се извършва въз основа на показанията на отделно счетоводно устройство.
90. При липса на потребител, в собствеността, на която има колона за пречистване на вода, отделно устройство за измерване на студено вода. Размерът на студеното водоснабдяване се определя по начина, предписан с параграф 19 от параграф 19 от параграф 19 от. \\ T Тези правила, използващи стандартна консумация на студена вода чрез колона за пречистване на вода.
91. В допълнение към разпоредбите, предвидени в параграф 53 от настоящия регламент, е забранено: \\ t
а) произвеждат във водосборни колони, които мият превозни средства, животни, както и измиване;
б) безкористна, без разрешение от изпълнителя, за прикрепване на тръби, маркучи и други устройства и конструкции към водните колони.

XII. Характеристики на потребителите на газ
В приложената мрежа

92. Изпълнителят извършва доставката на потребителски газ, ако има устройство за получаване на газ, което отговаря на установените технически изисквания на вътрешния газопровод и друго необходимо интрамена газова техника.
93. Потребителят е длъжен да осигури подходящо техническо състояние и безопасна експлоатация на интрахотно газово оборудване.
94. В случай на използване от страна на потребителите на газомерни устройства без температурни компенсации, показанията на тези счетоводни устройства се използват при газови изчисления, използвайки температурни коефициенти, одобрени от федералния изпълнителен орган, който извършва функции за контрол и надзор в областта на техническото регулиране и метрология.
95. Газоснабдяването на потребителите, живеещи в жилищните помещения, се извършва при условие за правилна поддръжка и ремонт на интрамена газова техника от специализирана организация.
96. В допълнение към случаите, предвидени в точка 79 от настоящите правила, спирането на доставките на газ на потребителя без предварителното му известие е разрешено в случай на: \\ t
а) откриване на вътрешно газово оборудване, операцията, която по всяко време може да доведе до злополука;
б) течове или газ от газ от оборудване на открито, както и в други случаи, предвидени в законодателството на Руската федерация.
97. В допълнение към случаите, предвидени в точка 80 от настоящите правила, спирането на доставките на газ на потребителите след 1 месец след писменото предупреждение (уведомление) на потребителя е разрешено в случай на: \\ t
а) отказ за потребителя при допускането на художника (или негов представител) в потребителите провежда жилищни помещения за провеждане на контролна проверка на състоянието на интрамена газово оборудване по начина, предписан от под-клауза "D" от параграф 52 на тези правила;
б) прекратяване (прекратяване) от потребителя, живеещи в жилищна сграда, договор за съдържание и ремонт на интрамена газова техника.
98. Работата по спиране на доставките на газ на потребителя може да се извършва само от организацията, която извършва поддръжката и ремонта на оборудването на открито.
99. организацията, която извършва поддръжката и ремонта на вътрешното газово оборудване, съгласно потребителското заявление, и (или) свързващи газови дискове, прекратява доставките на потребителски газ за периода на работа, но не повече от определен период, предвиден от стандартите за изпълнение на тези произведения, одобрени в съответствие със законодателството на Руската федерация, подлежат на обезщетение за загубите на изпълнителя, свързан с временното изключване на други потребители.

XIII. Характеристики на продажбата на домакински газ в цилиндрите

100. При продажба на втечнен въглеводороден газ в цилиндри (по-нататък - газови цилиндри), е необходимо да се приложи предварително техническо изследване на газовите бутилки. Те трябва да са в добро състояние.
101. За газови бутилки трябва да се извърши препарат за продажба, който включва инспекцията на цилиндъра, проверява техническото си състояние за херметичността и наличието на механични повреди ( външни знаци), проверка на нивото на пълнене на газ с метод за претегляне или друг метод, който гарантира този конкретен контрол, както и тестване на наличността на необходимата информация за продукта.
102. Потребителят има право да поиска контрол на газови цилиндри за претегляне.
103. Информацията за газовите и газовите бутилки трябва да съдържа информация за газовата марка и нейните физикохимични показатели, техническото състояние на газовия цилиндър (броя на балона, масата на празния цилиндър, датата на нейното производство и датата на следващата Технически преглед, работно и изпитвателно налягане, капацитет). Тази информация е показана на повърхността на цилиндъра или върху нея, прикрепена към нея.
104. Потребителят, който извършва самостоятелно транспортирането на придобития газов цилиндър, трябва да може да се запознае с правилата за безопасност по време на транспортирането си, както и с правила за безопасност при замяна на празен цилиндър.
105. Заедно с газовия цилиндър, проверките на паричните средства и стоките се прехвърлят на потребителя, в който в допълнение към задължителната информация е посочена броят на газовия цилиндър, масата на газа в цилиндъра, цената на стоките и датата на продажба.

XIV. Характеристики на продажбата и доставката на твърдо гориво

106. Масивното гориво може да бъде продадено на потребителите както директно в определено място на продажба или съхранение и използване на предварителни поръчки за продажба и доставка на гориво до мястото, определено от потребителя.
107. Информацията върху отделеното твърдо гориво трябва да съдържа информация за формуляра, марка, тип, размер, степен на гориво и други основни показатели (включително кубчето за дървен материал, правилата на неговото измерване, коефициентите на трансфер на кръгла гора и дървен материал в a плътна кубомас), както и за условията на евентуалното доставяне на твърдо гориво до мястото, определено от потребителя. Тази информация се поставя на мястото на продажба или съхранение на твърдо гориво. При продажбата на въглища от изпълнителя (продавач) е необходимо да се посочи калоричността на този тип гориво и да има удостоверения за качество.
108. Приложението за продажба на твърди горива е посочено, марка, тип, размер, разнообразие и други основни показатели, количество (обем или тегло), място и време за доставка.
109. Потребителят трябва да може да се запознае с процедурата за измерване на обема и теглото на твърдо гориво, както и определяне на нейното укрепване и спазване на установените изисквания.
110. Пробите от твърди горива се поставят показват нейния тип, марка, вид, размер, разновидности и цени на дребно на единица тегло и (или) обем директно на мястото си на продажба или съхранение. Масивното гориво се поставя на мястото на продажбата или съхранението отделно по вид, марки, размери, сортове и други основни показатели, които определят обхвата на нейното прилагане и потребителски имоти.
111. Избор на потребител на твърдо гориво може да бъде направен на мястото на продажбата или склада.
112. Потребителят трябва да бъде снабден с технически средства за независим контрол, избран за придобиване на твърдо гориво. Потребителят има право да поиска контрол, измерване и проверка на видовете придобития твърдо гориво.
113. Натоварването на твърдо гориво върху транспорта се извършва без допълнително заплащане с потребителя. Разтоварването на твърдото гориво, доставено на потребителя, се извършва на допълнителна цена.

XV. Контрол върху спазването на тези правила

114. контролът върху съответствието с тези правила се извършва в съответствие със законодателството на Руската федерация от федералните изпълнителни органи, изпълнителните органи на учредителните субекти на Руската федерация и местните власти в нейната компетентност, установени от актове, които определят състоянието на тези органи.