Телефон на кредитния отдел на Mkb. Московска кредитна банка. Структура на PJSC "Московска кредитна банка"

Московски Кредитна банкаднес тя е надеждна финансова институция, един от най -големите играчи на вътрешния финансов пазар. Банката работи от 1992 г., като за това време успя да спечели доверието на хиляди клиенти и да спечели отлична репутация.

Банката в рамките на своите възможности предоставя пълен набор от услуги за частни и юридически лица... Финансовата институция предлага на своите клиенти прогресивни и взаимноизгодни универсални продукти и услуги за широка аудитория. Сайтът на Credit Bank of Moscow съдържа цялата важна информация относно депозити, потребителски заеми, банкови разплащателни карти.

Сред популярните кредитни програми на въпросната финансова институция могат да се откроят ипотечни кредити, заеми за автомобили и кредитна карта. Потребителските заеми, като популярна финансова услуга, се предоставят от 19%, като има следните характеристики: размерът на заема е до един и половина милион рубли, без гаранция и обезпечение, възможност за получаване на средства за различни цели . Срокът за разглеждане на клиентско заявление за потребителски кредит е до 3 банкови дни, което характеризира банката само от изгодна гледна точка. Прогресивен финансова политикакомпанията предвижда намаление на лихвените проценти.

Обратна връзка и оплаквания

Татяна
30.10.2017 14:56

Добър ден! Офисът на магистрала Каширское 106 не прие депозита, без да издаде карта, като обясни това по техническа причина.

Яна
20.09.2017 09:35

Прегледи на клоновата мрежа

Нямах представа, че има такива банки: чакане на плащане на разписка за около час, дори мениджърите са лошо ориентирани в програмите. Ужас.

незадоволително! Особено набирането е ужасна музика и чакането за 10 минути. Помислете какво правите. Каква е последната ви информация?

Обзалагам се, че не е задоволително. По-лесно е да се обадите в кабинета на президента. Толкова много информация е излишна за 10 минути. Ужас! Отнасяйте се с уважение към сътрудниците си. И махни тази шибана музика.

Те мамят хората !!! в никакъв случай не се свързвайте с тази банка!

Работата на служителите на клона на Московската банка на Войковская изисква контрол от централния офис, беше ми одобрен заем в размер на 150 000 по кредитна карта. От 11 юли не мога да взема кредитна карта.Парите се използват от банкови служители.Ще се наложи да се обърна към съда с иск за злоупотреба и присвояване на чужди финанси. Моля ви да разрешите конфликта, без да го представяте в съда

Официален сайт

Можете да отидете на уебсайта на ICB на адрес www.mkb.ru: началната страница на банката е малко по -различна от уебсайтовете на други кредитни организации. По-голямата част от него е заета от интерактивни банери с популярни банкови оферти, а в дясната колона на страницата са разположени секции за различни категории клиенти и банкови продукти. Има и връзки към най -популярните банкови услуги: депозити, заеми и карти. Главната страница съдържа обменни курсове, връзки към бързи плащания и преводи, пакети от услуги и промоции на Credit Bank of Moscow. Освен това в долната част на страницата има връзки към банкови контакти, както и към лична онлайн сметка и мобилна банка.

На официалния уебсайт на Credit Bank of Moscow можете да оставите онлайн заявка за кредитна или дебитна карта, както и за заем или депозит. Освен това в раздела за депозити можете да изчислите доход с помощта на калкулатора на депозитите. Когато търсите желания клон на ICB във вашия град или район на Москва, използвайте интерактивната карта, на която се намират клоновете и банкоматите на организацията. След като изберете вашия град, ще видите най-близките офиси на ICD, както и информация за точния адрес и работното време на всеки клон.

Интернет банка

Личната сметка на клиента на Credit Bank of Moscow се намира на адрес online.mkb.ru. Клиент на организацията, който има банкова карта, може да се регистрира в MKB Online. За да се свържете с услугата, трябва да въведете номера на пластмасовата карта в необходимия ред, както и да излезете с потребителско име и парола, които ще бъдат вашите идентификатори при влизане в интернет банката MKB. Всеки път, когато влезете в личната сметка на клиент на Московската кредитна банка, на телефона ви ще бъде изпратен SMS с еднократна парола. Тази мярка увеличава сигурността на вашите лични данни и финанси.

Московска кредитна банка OJSC е голяма универсална търговска банка с широка мрежа от подразделения, представени в Московска област. Броят на клиентите на "МБК" включва представители и на двете категории - както юридически, така и физически лица.

Акционери: 85% - Роман Авдеев; По 7,5% - IFC (Международна финансова корпорация) и Европейската банка за възстановяване и развитие.

Председател на Управителния съвет:Владимир Чубар.

Историята на създаването и развитието на банката

Регистрацията на Московската кредитна банка датира от 1992 г. Кредитната институция дължи създаването си на московския бизнесмен Б. А. Борисов, чиито средства са използвани за това. Той даде и настоящото име на банката - "Московска кредитна банка". Учредителите са няколко частни малки предприятия ("Ост", "Пеленг", "Елипс" и др.) и несъществуващата днес борса за стоки и суровини "Потенциал на Русия".

През 1994 г. съставът на учредителите се разширява значително, а година по-късно организационно-правната форма е променена, в резултат на което банката получава името LLC “ Търговска банкаМосковска кредитна банка, а Валери Комаровски стана председател на борда.

Въз основа на резултатите от дейността на банката през 1997 г. тя влезе в ТОП-100 на най-големите московски банки.

През 2004 г. МКБ влиза в системата за гарантиране на депозитите.

Дейностите на "Кредитна банка на Москва" днес

Мрежата от подразделения на банката се състои от 80 точки, броят на служителите надхвърля 3 хиляди служители.

Сред банковите продукти и услуги, предоставяни на корпоративни клиенти, основният акцент е върху предоставяне на заеми, обслужване на външноикономически договори, финансиране на международната търговия и предоставяне на услуги на търговски предприятия за събиране на приходи. МКБ създаде своя собствена лизингова група от компании, МБК-Лизинг, като банката също така силно затвърди позициите си на пазара за събиране на пари в мрежата. Корпоративните клиенти на Credit Bank of Moscow включват: Eldorado, M. Video, White Wind Digital, SportMaster, Digital Center ION, Euroset, TsentrObuv, Magnolia, Kopeyka, Formula Kino, Il de Beaute, L'Etoile »И други фирми.

Банката е имитирала повече от 600 хиляди пластмасови карти, чиито притежатели се обслужват чрез мрежа от 700 банкомата и почти 5 хиляди терминала. Клиентската база на "МБК" наброява около 280 хиляди физически и около 25 хиляди юридически лица. Основният фокус е върху кредитирането на дребно (потребителски, ипотечни, автомобилни заеми), както и кредитирането на малък и среден бизнес.

Активи / пасиви

Основата активигрим:

• 80% - издадени заеми (около 80% от заемите са от юридически лица);
• с 10% - ценни книжа (в по-голямата си част това са дългови задължения руски компаниии банки, както и държавни облигации).

Акции на мажор задълженияразпределени, както следва:

• 34% - средства на физически лица;
• 31% - салда на ривъра. сметки и депозити на юридически лица;
• 12% - привлечени в собствени облигации и сметки.

На пазара на междубанково кредитиране Кредитна банка на Москва често действа като нетен кредитополучател.

Ако трябва да разберете определена информация за MKB, но в същото време ви е по-удобно да общувате с жив човек, най-добре е да направите това чрез следните телефонни номера на Московската кредитна банка (банка MKB) :

• +7 495 777-4-888 - телефонен номер на банка MKB в Москва и Московска област (цената на разговора ще бъде изчислена в съответствие с тарифите на вашия телекомуникационен оператор)
• 8 800 100-4-888 - общ безплатен телефон гореща линияМосковска кредитна банка (безплатно за всички жители на Русия)
• +7 495 797-42-11, +7 495 797-42-41 - решаване на проблеми по пластмасови карти 24/7
• +7 495 988-14-44 – техническа поддръжкавърху работата на интернет банкирането MKB
• +7 495 797-42-34 - номер за подкрепа на организации по въпроси на "Вашата банка онлайн" (работно време на операторите пн-чт 9:00-18:00, петък 9:00-16:45)
• +7495 741-08-10 - решаване на въпроси, свързани с работата на банкомати и терминали (режим на работа - денонощно)

Ако искате консултантът на контактния център да ви се обади, тогава трябва да попълните формуляра, като посочите удобното за вас време и телефонния номер за комуникация на официалния уебсайт на банката. Операторът ще се свърже с вас незабавно.

Наличието на център за поддръжка на клиенти дава на MKB Bank отлична възможност за комуникация с клиенти онлайн и по телефона. Удобството за клиентите се крие във факта, че те могат да получат отговор на своя въпрос денонощно, всеки ден от седмицата, без да напускат къщата, без да стават от стола.

Можете да намерите цялата необходима информация без допълнителни разходи, тъй като обаждането до банковия оператор е безплатно. Не е нужно да стигате до никъде, можете да се свържете с консултант, той ще ви даде цялата информация, която ви интересува. Всички оператори са добре обучени и ще могат да задоволят любопитството на всеки клиент.

Характеристики на поддръжката на клиенти на ICD:

• поддръжката се извършва денонощно
• благодарение на денонощната работа населението има възможност по всяко време да поддържа връзка, както с централния клон на Банката, така и с отделен клон
• чрез официалния уебсайт денонощно можете да се свържете с мениджърите и да зададете въпроси, които ви интересуват
• онлайн начините за подкрепа на населението ще ви позволят да поддържате връзка дори без да използвате телефона
• MKB, за разлика от много други банки, предоставя поддръжка на клиенти чрез всички популярни социални мрежи
• въпреки че банката работи само в Московска област, но освен московски номера, тя също има безплатен номертелефонна гореща линия на MKB Bank във федерален формат 8800
• разделянето на числата не се извършва от банкови клонове, а от специфични проблеми на клиентите

Прочетете също

Условия за кредитиране в MKB Bank

Какви проблеми могат да бъдат решени по телефона

Като се свържете с телефоните на банката MKB, можете да разрешите почти всички възникнали проблеми. Но, разбира се, винаги има място за човешкия фактор и изключения. Решаването на някои проблеми може да изисква вашето присъствие в банковия клон.

Въпреки това банката класифицира най-често срещаните трудности в отделни групи, като за всяка група определи свой телефонен номер.

Нека ги припомним:

1. въпроси за банкови карти +7 495 797-42-11, +7 495 797-42-41
2. въпроси относно интернет банкирането +7 495 988-14-44
3. техническа поддръжка на терминали / банкомати +7 495 741-08-10

Можете да попитате оператора всеки проблемен въпрос, например, според точка номер 3, можете:

• помолете за помощ, ако банкоматът се повреди, без да завърши транзакцията си
• посочете адреса на най-близкия терминал
• попитайте за условията на услугата
• разберете какъв лимит за теглене е наличен
• изясняване на размера на комисионната за конкретна операция
• както и изясняване на всички въпроси, свързани с работата на банкомати / терминали

За банкови карти можете да изясните следните въпроси:

• какви документи са необходими за издаване на карта
• Дата на изтичане на картата
• има ли ограничения по издаването на пари
• каква и в какви случаи се начислява комисионната
• какви карти могат да се използват за плащане на покупки в интернет
• възможно ли е да възстановя ПИН кода, който съм забравил/изгубил

Например, можете да разберете следната информация за интернет банкирането, като се обадите на Кредитната банка на Москва:

• как да се свържете със системата "MKB онлайн".
• колко да платите за ползване лична сметка(същото като интернет банкирането)
• възможно ли е откриване/закриване на сметка без посещение на клон
• как мога да върна превод, изпратен на грешен адрес
• какво да направите, ако по някаква причина не можете да влезете в личния си акаунт

Може да има много подобни въпроси, но специалистите на безплатната гореща линия на банката MKB ще се опитат да ви дадат най-надеждната информация, ще се опитат да решат успешно вашия въпрос. И ако не ви харесва услугата, тогава чрез официалния уебсайт, в съответния раздел, можете да се оплачете от качеството на работа на конкретен банков служител.

Други методи за комуникация с ICD

Тази банка се опитва да бъде в крак с времето, но ръководството на всяка отделна кредитна институция разбира този процес по свой начин. Поради това всички банки имат напълно различен набор от услуги - Сбербанк има такъв, но например MKB има различен.

Поради това за връзки с обществеността в банката се използват не само архаични методи, което всъщност е телефонният номер на банката, но и съвременни технологии.

Прочетете също

Списък на банките партньори на MKB bank

Сега можете да получите отговори на въпроси не само в клона на ICB, не само по телефона, но и в интернет, в социалните мрежи, можете да оставите заявка на уебсайта, а банковият оператор ще се опита да ви отговори като възможно най-бързо.

Всички налични методи:

Във всеки случай можете да намерите по-пълна информация за банката, да разберете как да се свържете по друг начин на уебсайта https://mkb.ru/.

Как да напиша съобщение от сайта

Ако не искате да губите време за разговори или просто не обичате да общувате по телефона, няма време за пътуване до банков клон, но трябва да разберете някаква информация, тогава можете лесно да направите това, като попитате въпрос директно на сайта на банката. Този метод на комуникация е много удобен.